Hotel Rennsteig

Sehr angenehmer Aufenthalt. Man merkt doch den neuen Betreiber und die partiellen Veränderungen ( Verbesserungen ). Fühlen uns immer sehr wohl, auch wenn im Winter mal kein Skilauf möglich ist. Thermennutzung ist natürlich ein wichtiger Aspekt !! Weiter so, man kann das Hotel unbedingt weiter empfehlen.

Wir bedanken uns nochmals für die schöne Zeit in Ihrem Haus,
Das Personal, der Service und das gesamte Haus sind absolut empfehlenswert.
Viele Grüße

Jacqueline Mertzdorff (Tochter; i.A von Frau Schornagel)

wir kommen gerne wieder, aber Qualität und Service im Bereich Gastronomie lassen immer mehr zu wünschen übrig - warum gibt es nur noch noch Buffetangebote?
Warum gibt es keine kleine Mittagskarte?
Unsere Freunde und wir hoffen auf bessere Tage!

Das direkt am Wald liegende Hotel am Rennsteig haben wir seinerzeit kennen gelernt, als wir während einer Mountainbiketour dort übernachtet haben. Das Personal an der Rezeption reagierte ob der schmutzigen Räder und Sportler sehr professionell und freundlich, stellte sofort einen Hochdruckreiniger zur Verfügung, die Räder konnten in einen verschließbaren Keller untergebracht werden. Ein weiterer Besuch zum Jahreswechsel bestätigte den sehr guten Eindruck des Hauses. Freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal vom Empfang über Bedienung bis hin zum Reinigungspersonal vorbildlich. Hotel am Rennsteig - immer wieder gerne! Die Geschäftsführerin begrüßt ihre Gäste persönlich und ist sich auch nicht zu schade, im Service mit anzupacken, wenns mal "brennt"!

Wir sind seit 5 Jahren immer zu Neujahr im Hotel und werden leider nicht wiederkommen. Das essen und der Service haben uns enttäuscht. Von a la Carte Essen bis hin zum Frühstücksbuffet lässt vieles zu wünschen übrig. Tolle einfache Dinge wie ein Waffeleisen zum Frühstück wurden wohl auf Grund der Übernahme des Hotel durch die Bachmann-Gruppe wegrationalisiert. Gleiches gilt wohl für die Mitarbeiteranzahl in Küche und Service. Anders ist die Begründung nur Buffet zum Abend anbieten zu können nicht zu erklären. Wir sind echt enttäuscht!

Freundliches und fleißiges Personal, gut organisierte Silvesterfeier.
Aufenthaltspakete sind unverhandelbar und somit gegenüber dem, was man davon vernünftigerweise nutzen kann, unangemessen teuer.

Sehr angenehmer und erholsamer Aufenthalt.
Nur die Organisation der Platzierungen beim Abendessen kann verbessert werden

Insgesamt fühlten wir uns gut aufgehoben. Den vollen Preis für ein Zimmer mit Loch in der Wand, abgewohnten Möbeln und Staub überall zu zahlen, hat uns geärgert. Allerdings durften wir nach Reklamation auch in die 5. Etage umziehen. Das Team des Hauses ist ehrlich bemüht und sehr freundlich.

Mein zweiter Aufenthalt - und was sich zu meiner Enttäuschung nicht geändert hat, ist die Qualität der Küche: Die Gerichte haben eher Hausfrauen-Standard auf niedrigem Niveau. Zum Abendessen zu Braten, Fisch, Putencurry und Thüringer Grillgerichten nur Klöße als Beilage, das Gemüse lieblos zerkocht - damit schafft man sich keine Freunde!

Aufenthalt war sehr erholsam, Service
war ohne Beanstandung