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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 4,264 reviews across 12 portals
:
By Rust
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/10/2020)
Date of experience: 09/2020

ist gut und zur empfehlen

Lieber Herr Rust,
100% Bewertungsquote...da haben wir vieles richtig gemacht !
Ganz herzlichen Dank !

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
By Preuß
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Bei Buchungen aufs Zimmer sollte jeweils ein Beleg ausgehändigt werden. Das Personal war sehr freundlich und entgegenkommend.

Liebe Frau Preuß,
vielen Dank, dass Sie sich kurz die Zeit genommen haben uns auf dieser Plattform zu bewerten.
Mit Ihrer Anregung geben wir Ihnen Recht, und werden das bei unserem nächsten Meeting auf die
Agenda setzen. Selbstredend gehört das zu unseren Standards. Müssen wir aber gar nicht
schön reden bzw. ignorieren; da ist uns wohl was durchgegangen...
Solche Gäste-Feedbacks helfen uns dabei, uns täglich zu verbessern, und an unserer Serviceleistung
weiterhin zu feilen. Danke für´s Lob an unser Personal!

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
By Frank Nelle
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ein Hotel mit hohem Wiederholungsgrad. Tolles freundliches Personal. Der einzige Kritikpunkt ist die sanitäre Technik der Zimmer sehr schwergängige Armaturen....... also wirklich nur ein Tröpflein auf den heissen Stein. Ich habe schon in meiner Freundschaft für dieses hervorragende Hotel geworben.

Lieber Herr Nelle,
was für eine schöne und sehr persönlich geschriebene Bewertung. Danke dafür !!!
Kommen Sie gerne "als Wiederholungstäter" wieder, und bringen Sie ruhig Ihre Freunde
alle gleich mit....Ja, unser Personal ist unser größtes Pfund. In diesem Sinne,

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 4 years ago (15/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr gute Lage und sehr sauber

Lieber Gast,
ein großes Dankeschön für diese sehr hohe Bewertungsquote.
Danke auch für die Erwähnung der Sauberkeit, denn dieser gilt -gerade in der aktuellen Lage
in Zusammenhang mit Hygiene- unsere besondere Aufmerksamkeit, um unseren Gästen
einen sorgenfreien und sicheren Aufenthalt zu garantieren.
Besuchen Sie uns bald einmal wieder.

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
By Dieter
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Aufenthalt war Coronabedingt gut.

Lieber Dieter,
tja, so müssen wir halt alle mit den momentanen Einschränkungen leben, und das beste draus machen.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt, hier bei uns auf 800m Höhe im schönen Thüringer Wald, trotzdem
so genossen haben, was sich ja auch in der hohen Bewertungsquote zum Ausdruck gebracht haben.

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
By Kibler
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut, vor allem die Unterstellmöglichkeit für die Motorräder.

Lieber Herr Kibler,
interessant für uns zu lesen, dass unsere, extra für Motorräder geschaffene Unterstellmöglichkeit,
von unseren Gästen so positiv registriert wird.
Danke für die volle Punktzahl !

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Personal freundlich.

Wow !
100 % als Bewertungsquote. Da sagen wir einfach mal DANKE !

Ihr "freundliches Personal" vom Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr gut und empfehlenswert, wir kommen gern wieder

Lieber Gast,
"wir kommen gern wieder"...
Da nehmen wir Euch gerne beim Wort, und sagen bis bald.

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Schöner Wander und Rad-Urlaub. Sauberes gut geführtes Hotel mit guter Küche

Guten Tag,
freut uns zu lesen, dass Sie nach den Wander- und Radausflügen u.a. auch unsere gute Küche so zu schätzen gewusst haben !

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Gutes Hotel, nettes Personal und sehr gute Küche!

Lieber Gast,
"in der Kürze liegt die Würze", und Sie haben es in einem Satz zusammengefasst, was uns auszeichnet
und auch stolz macht. Danke für diese gute Bewertungsquote.

Ihr Team Hotel Rennsteig Masserberg (BACHMANN HOTELS)
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