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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 4,143 reviews across 12 portals
:
By Zschweigert
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Das gesamte Haus wirkt abgewirtschaftet, Personal ist unqualifiziert bzw. unfreundlich. Es kann z.B. nicht sein, dass beide Eingänge nicht schneegeräumt waren, es gab alle drei Tage eine grosse Eisplatte am Seitenausgang, die Treppe war nicht gestreut.
Das Badehaus passt dazu, unsauber, einige Becken nicht in Betrieb, bei Rasul am Donnerstag habe wir uns wie Vieh im Stall gefühlt,
da wird kurz vor Ende die Tür aufgerissen und mit einem Wischer ohne Vorwarnung die Brühe über die Füsse reingeschoben.
Gut ist die Bar mit frischen Säften und das Außenbecken in der Sauna. Wir sind gekommen, da ich eine wunderschöne Erinnerung an ein Arrangement vor etwa 10 Jahre hatte. Wie sich das Haus z.B. als Konferenzlokation qualifizieren will mit solch einem Barbereich ist mir rätselhaft. Preis-Leistung klaffen weit auseinander. Ich hatte am Anfang gedacht, dass für meine Firma zu erwägen, aber der Eindruck ist nachhaltig schlecht. Dazu passt auch, das keiner beim Checkout gefragt hat, wie der Aufenthalt war.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Der allgemeine Eindruck: außen, Foyer, Restaurant sind freundlich und modern, passen aber mit der Zimmerausstattung nicht so recht zusammen. Das freundliche und hilfsbereite Personal haben uns gefallen

By Heinz-W. Brumm
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Insgesamt sehr zufrieden; Sie könnten noch mehr Umsatz machen, wenn z.B. im Loungebereich zu gewissen Zeiten mehr (oder schnelleres/flexibleres) Personal verfügbar wäre. Stichwort BMW X3 Treffen freitags nachmittags zur Anreise.
Es wäre schön, wenn bei Frühstück mehr Geflügelwurst etc. angeboten würde (Alergiker haben zeitweise sehr wenig Auswahl)

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr gut, guter Service, nettes Personal,

By Reinhard Bechmann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Die Kombination mit der Nutzung der Therme ist sehr gut. Allerdings sollten Sie darauf einwirken, dass die Therme saniert wird, sonst könnte dies auch dem Hotel Abbruch bringen.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

es war wie immer,sehr gut .ich werde meinen Bekannten weiter Empfehlen.

By Familie Rietschel
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Wir hatten einen sehr guten Eindruck von diesem Hotel! Frühstück- und Abend Essen waren hervorragend. Freundliche Mitarbeiter

Guten Tag lieber Gast,

gerne habe ich Ihre Einschätzung über unser Hotel gelesen. Es hat mich gefreut, dass es Ihnen gefallen hat. Auch Ihre negativen Hinweis habe ich gelesen und verstanden. Wir arbeiten an uns.

Ihr Hans-J. Klaus
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Das Hotel ist o.k., die "Zwangsleistung" Badehaus ist nicht mehr zeitgemäß und sollte für den Hotelkunden freiwillig sein !

By PD Dr. Axel Stolze
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Das Haus ist unsere zweite Heimat; kommen seit 25 Jahren, mehrfach im Jahr, mindestens aber zum Jahreswechsel. Ich wünschte mir, es könnte so bleiben, sowohl bezüglich der "Aufsttellung" des Hauses, als auch aus unserer Sicht (Gesundheit !!!).
Dem Haus, insbesondere aber der "Besatzung", an die wir so gewöhnt sind, alles Gute!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (24/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Tolles Hotel schöne Lage mit netten Mitarbeitern

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