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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,375 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (23/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Gutes Hotel mit sehr gutem Restaurant...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Ihnen unser Restaurant so gut gefallen hat.
Bis ganz bald.
Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Wir waren, wie bereits seit über 20 Jahren, sehr zufrieden mit dem Hotel, dem Restaurant sowie dem Service. Beim nächsten Besuch wäre allerdings ein Zimmer mit Balkon wünschenswert und nicht mit EG-Terrasse, da man in diesem Fall lediglich eine Aussicht auf die Hecke hat.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.
Weiter so.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.

Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (17/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt..

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie unser Personal so hervorgehoben haben.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.

Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Wir waren das 4. mal in Ihrem Hotel und stets sehr zufrieden. Die Gesamtbeurteilung besser als gut, Tendenz gegen sehrgut. Wir werden sicherlich noch einm,al wiederkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass wir bei der Abreise nochmal darüber sprechen konnten. Durch Fehler können wir lernen und besser werden.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.

Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2014)
Date of experience: 09/2014

ruhige u. gute Lage, sehr freundlich und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer Anmerkung.
Unser Hausmeister wird sich umgehend darum kümmern.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.

Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Zeer gezellig en comfortabel hotel. Vriendelijke personeel . Goede prijs kwaliteit verhouding. Uitgebreid onbijtbuffet. Lekker eten in het restaurant met goede bediening. Wij hebben hier al menig familiefeest gevierd met zeer goede ervaring. De wellness afdeling wordt momenteel gerenoveerd, wordt dus nog beter dan het al was. Mooie wandelingen in de buurt mogelijk. Ca 12 km. van dit hotel ligt het gezellige stadje Neustadt, waar het leuk winkelen is. Kortom een echte aanrader!

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Bis auf die Fußpflege, die nicht zufriedenstellend war (Verletzung und Blutung an den Füßen), ist das Hotel absolut empfehlenswert.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Brunnen im Hof sollte gegen 23.00 Uhr ausgeschaltet werden und erst gegen 9.00 Uhr morgens wieder angestellt werden. Die Geräusche stören in den Zimmer, die direkt über dem Hof liegen. Man kann Nachts kein Fenster offen lassen - im Sommer bzw. in warmen Nächten sehr lästig.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Anmerkungen.
Wir werden Ihren Vorschlag bezüglich Brunnen umsetzen. Aus Erfahrungsgründen präsentieren wir mittlerweile den Käse so, denn früher haben wir den Käse gerollt und nach dem zweiten Gast sahen die Platten unansehnlich aus. Haben Sie eine Idee wie? Wir nutzen gerne das Toskanazimmer als Frühstücksraum, wie auch abends für kleinere Gesellschaften, da dieser sehr beliebt ist.
Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.

Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/09/2014)
Date of experience: 09/2014

Sie haben ein sehr schönes Haus, wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden sicher wiederkommen !

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wie könnten wir in unsere Bar mehr Atmosphäre einbringen? Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen. (jennifer-freudenstein@hotel-immenhof.de)

Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen.

Ihre
Jennifer Freudenstein & Immenhof-Team
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