Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,036 reviews across 9 portals
:
By Uli
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr saubere Anlage mit sehr freundlichen Mitarbeiter und ausgezeichnetem essen 😀

By Mario
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Vielen Dank für die herzliche Aufnahme in Ihrem Haus ich war jetzt das zweite Mal bei Ihnen

By Susan Gollek
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Hotel und das Restaurant ist sehr gepflegt 😊

By Jolanda und André Verwig
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Tische sind immer sehr schön und sauber hergerichtet und die Dekoration passend zur Jahreszeit, sehr schön.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes Hotel, freundliches Personal, guter Service an der Rezeption, beim Frühstück und im Restaurant. Wir waren schon mehrmals dort undkommen gerne wieder.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben uns sehr gefreut, bei Ihnen Gast sein zu dürfen. Die Lage, so nah an der Autobahn und doch so ruhig, war perfekt, wir empfanden das Personal als sehr freundllich und entgegenkommend und auch auf kurzfristig angekündigte Extrawünsche (in diesem Fall ein Zimmer, in dem wir auch mit Hund übernachten konnten) wurde eingegangen und erfüllt. Das Frühstück war sehr gut und das Restaurant wirklich hervorragend.

By Heller Klaus und Ute
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Au8ch dieser Besuch war so, dass wir gerne wieder kommen unjd das Haus auch guten Gewissens weiter empfehlen können!

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehmes hotel - ich würde wiederkommen und auch weiterempfehlen

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr angenehme Unterkunft, wir kommen sicher wieder.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut. Frühstück sehr gut. Abendessen leider total verslazen

Sehr geehrte Frau M.,
wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben
Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Bezüglich des Salzgehaltes der Speisen am Abend können wir uns nur
entschuldigen, gerne hätten wir sofort nachgebessert, wenn uns dieser
Umstand bekannt gewesen wäre.
Unsere Hotelgäste, egal welchen Buchungsweg sie wählen, werden in der
Bestätigung immer darauf hingewiesen, dass es notwendig ist, für unser
Restaurant eine Reservierung zu tätigen, im Normalfall erhalten alle
Gäste ca. 1 Woche vor Anreise nochmals eine Erinnerung hierzu.
Auch in der Bestätigung an Sie vom 11.10.2024 wurden Sie darüber informiert.
Nehmen wir an es gibt nur 10 Zimmer ohne eine Tischreservierung. Wie viele
von 30 Tischen würden Sie für diese Gäste freihalten und das Risiko in Kauf
nehmen, dass der Tisch am Abend leer bleibt und somit kein Umsatz generiert wird?
Wirtschaftlich gesehen ist jeder unbesetzte Tisch eine Katastrophe, daher ist
dies für uns auch nicht umsetzbar.

Herzlichst
Carmen Mendoza
-Guest Relations-
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