Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 5,104 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gut. Frühstück sehr gut. Abendessen leider total verslazen

Sehr geehrte Frau M.,
wir bedanken uns sehr herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben
Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Bezüglich des Salzgehaltes der Speisen am Abend können wir uns nur
entschuldigen, gerne hätten wir sofort nachgebessert, wenn uns dieser
Umstand bekannt gewesen wäre.
Unsere Hotelgäste, egal welchen Buchungsweg sie wählen, werden in der
Bestätigung immer darauf hingewiesen, dass es notwendig ist, für unser
Restaurant eine Reservierung zu tätigen, im Normalfall erhalten alle
Gäste ca. 1 Woche vor Anreise nochmals eine Erinnerung hierzu.
Auch in der Bestätigung an Sie vom 11.10.2024 wurden Sie darüber informiert.
Nehmen wir an es gibt nur 10 Zimmer ohne eine Tischreservierung. Wie viele
von 30 Tischen würden Sie für diese Gäste freihalten und das Risiko in Kauf
nehmen, dass der Tisch am Abend leer bleibt und somit kein Umsatz generiert wird?
Wirtschaftlich gesehen ist jeder unbesetzte Tisch eine Katastrophe, daher ist
dies für uns auch nicht umsetzbar.

Herzlichst
Carmen Mendoza
-Guest Relations-
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes, solides Hotel mit ausgezeichnetem Restaurant. Wir kommen gerne wieder.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein 3 Sterne Hotel, das auf jeden Fall zu empfehlen ist.
Das Haus ist modern und sehr ansprechend eingerichtet.
Parkplätze sind vorhanden und kostenlos.
Das Personal und der Service ist sehr freundlich und höchst professionell.
Das Preis/Leistungsverhältnis ist top.

By Martin P.
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es ist alles super gewesen, von der Rezeption, das Abendessen (sehr nettes aufmerksames Personal)und das Frühstück war reichhaltig. Alles im allen wir würden da wieder übernachten 😄

By Andrea Kern
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir haben nur zwei Übernachtungen genutzt und würden gerne noch einen längeren Aufenthalt planen.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück sehr reichhaltig und wie das Abendessen mega lecker. Der Service überaus zuvorkommend. Die Zimmer sauber und gemütlich.
Immer wieder gerne.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gemütlich und großartig. Der Service am Tisch und Umgang mit unseren Töchtern fühlte sich wie in einer Familie an.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles in Ordnung. Daher komme ich auch gerne wieder. Gute Lage, schöner Vorort, aber mit fussläufiger Nähe zur Strassenbahnhaltestelle Paduaallee.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich werde sie weiterempfehlen und auch selbst wiederkommen

By Quack
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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