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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,153 reviews across 14 portals
:
By Schuhmacher Harald
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

gut, nur sehr laut von Straße her, Innenhof zum Essen und Trinken super

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre hervorragende Beurteilung des Deutschherrenhofs.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten und dass Sie Ihnen unsere Speisen und Getränke sehr gut gefallen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr freundliche engagierte Mitarbeiter vor allem an der Rezeption: der Wechsel unseres Zimmers aus dem Dachgeschoss in die 1. Etage (wegen der Hitze) wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit zügig durchgeführt. Ebenso die Damen und Herren im Service: sie waren immer aufmerksam und zuvorkommend.

Lieber Gast,
Danke für Ihre rundum positive Rückmeldung an unseren Deutschherrenhof.
Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub an der Mosel bei uns verbracht haben.
Schön, dass unser Deutschherrenhof Ihren Vorstellungen entspricht und Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben.

Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden dies prüfen. Wir geben Ihnen recht, dass sich unsere Gäste nicht ohne Mund-Nasen-Schutz im Restaurantbereich bewegen dürfen und müssen dies beachten. Wir gehen davon aus, dass unsere Mitarbeiter dies in dem Moment nicht gesehen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns als Gast an der Mosel begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben uns, trotz der Coronabedingungen, sehr wohl gefühlt. Das Hygienekonzept wurde vorbildlich umgesetzt!

By Fey
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Dachgeschoss Wohnung ohne Klimaanlage kein Getränkekühlung auf Zimmer

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (20/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Bei Anreise war die Kommunikation zwecks Terminen für die Massage und Kosmetikanwendungen etwas durcheinander. Die vorher vereinbarten Termine hatten sich geändert bzw. wurden nicht korrekt an das Personal weitergegeben. Daher wirkte der erste Eindruck etwas unorganisiert.
Das Zimmer hatten wir anhand der Fotos im Internet moderner erwartet, die Lüftung im Bad hat teilweise sehr unangenehm gerochen.
Das Frühstück und die Lage sowie die Freundlichkeit der Rezeptionsmitarbeiterinnen hat uns gut gefallen.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gepflegte Unterkunft mit tollem Restaurant und Top-Mitarbeitern

By Rolf Beyer
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Durchschnittlich, Räumlichkeiten sehr schön, Übernachtung etwas überteuert, Verwöhn-Halbpension würde ich nicht mehr zubuchen

Lieber Gast,
schade, dass Ihr Aufenthalt im Deutschherrenhof nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Wir nehmen uns Ihre Kritikpunkte gerne zu Herzen und werden daran arbeiten - denn unser Ziel ist es stetig besser zur werden.

Es würde uns sehr freuen, Sie bald erneut als Gast im Deutschherrenhof begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Rachtig
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By M. Schnur
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Grundsätzlich war der Aufenthalt sehr schön, besonders das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Jederzeit bemüht die Kundenwünsche umzusetzen.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre hervorragende Beurteilung des Deutschherrenhofs.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten und dass Sie Ihre Zeit genutzt haben die schöne Mosel Region zu erkunden.
Ihre Kritikpunkte zum Zimmer nehmen wir gerne an, um uns stetig zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Jürgen Langer1
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Insgesamt ein gelungener Aufenthalt

Lieber Gast,
Danke für Ihre positive Rückmeldung an unseren Deutschherrenhof.
Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub an der Mosel bei uns verbracht haben.
Schön, dass unser Deutschherrenhof Ihren Vorstellungen entspricht und Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut bei uns als Gast an der Mosel begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schön gelegene Hotelanlage mit freundlichen Mitarbeitern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen für Ihre hervorragende Beurteilung des Deutschherrenhofs.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbringen konnten und dass Sie Ihre Zeit genutzt haben die schöne Mosel Region zu erkunden.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
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