Hotel & Restaurant Deutschherrenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,098 reviews across 13 portals
:
By Fam. Lucassen
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Het was voor ons een kort verblijf van 1 nacht. Maar zeker de moeite waard om nog eens terug te gaan.

By Girlich, Günter
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

gut, leider war die Solarsaune defekt und nicht verfügbar.

Lieber Herr Girlich,

wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Bewertung zu Ihrem Besuch bei uns im Deutschherrenhof abzugeben. Es ist eine tolle Chance für uns den Blick auf den ein oder anderen Punkt nochmal zu schärfen. Dass die Softsauna während Ihres Reisezeitraums defekt war tut uns leid. Leider dauert die Beschaffung mancher Ersatzteile etwas länger als gedacht. Dies ist ärgerlich für alle Beteiligten.

In der Hoffnung Sie dennoch wieder als unseren Gast bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen aus dem Moseltal
Ihr Deutschherrenhof-Team
By Tillack
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

nicht gesehen

Lieber Herr Tillack,

vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer Alliance.

Beim Geschmack spalten sich tatsächlich die Geister. Deshalb sind wir sehr froh, unseren Gästen so unterschiedliche und individuelle Zimmer anbieten zu können! Aktuell verfügen wir über insgesamt drei Zimmer ohne Teppichboden im Hotel. Im kommenden Frühjahr, nach Abschluss unserer Renovierungsarbeiten im Gästehaus, werden es dann einige Zimmer mehr ohne Teppichboden sein. Geben Sie Ihre Wünsche bei der Buchung Ihres nächsten Urlaubs im Deutschherrenhof einfach an und wir werden Sie gerne nach Möglichkeit berücksichtigen.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße aus Rachtig
Ihr Deutschherrenhof-Team
By Adam
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schönes Hotel mit netten Zimmern.

Liebe Familie Adam,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Kritik, die wir gerne entgegennehmen. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie vor allem mit unserem Frühstücksbuffet und Zimmern überzeugen konnten.

Bei einer kurzen Rückmeldung zwecks der sich auseinander bewegenden Betten hätten wir direkt vor Ort helfen können – unsere Mitarbeiter an der Rezeption haben gerne ein offenes Ohr für Sie. Für die sich unter dem Bett befindenden Wollmäuse möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sowas darf nicht sein, da haben Sie absolut recht!
Zwecks Ihrem Vorschlag Soßen, wie beispielsweise die Sauce Hollandaise auf dem Brokkoli unserer Ritterpfanne, mit auf der Speisekarte auszuschreiben, haben wir bereits mit unserer Küche gesprochen. Ein Detail, welches uns entgangen ist und wir uns darüber freuen, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein.

Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder als unsere Gäste im Deutschherrenhof begrüßen – es wäre uns eine Freude!

Liebe Grüße
Ihr Deutschherrenhof-Team
By Kerstin Frey
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/10/2018)
Date of experience: 10/2018

hell und freundlich, modernes Spa in altem Gemäuer, extra Handtücher für den Wellnessbereich, Obst und Wasser..Gibt es nicht überall in dieser Hotelkategorie!!Klasse!!

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für die rundum positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass Sie einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Es würde uns sehr freuen Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Kerstin
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Meinem Mann und mir hat es sehr gut gefallen. Es ist ein sehr schönes Hotel. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir werden das Hotel weiter empfehlen.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten. Vielen Dank dafür und für Ihre erfreuliche Rückmeldung an unser Hotel und unser Team.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und sie einen rundum angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie unser Hotel Deutschherrenhof gerne weiterempfehlen.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.

Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Krüger
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Nur soviel, wären wir nochmals spontan in der Gegend würden wir bei Ihnen zuerst nach einem Zimmer fragen.

Lieber Gast

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und sie eine rundum positive Bewertung verfasst haben.
Schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat.

Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Gabriele und Reinhold Alfter
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Nettes Hotel in guter Lage.

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihren Aufenthalt bei uns im Deutschherrenhof zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass die Freundlichkeit unserer Restaurantmitarbeiter in besonders guter Erinnerung geblieben ist. Sollte unser Team von der Rezeption mal einen schlechten Tag gehabt haben, ist dies zwar nicht zu rechtfertigen, aber wir bitten Sie um Entschuldigung. Denn eigentlich ist unser gesamtes Team sehr auf Freundlichkeit und Herzlichkeit bedacht.

Wie Sie vielleicht mitbekommen haben, wurde in den letzten Jahren bereits viel im Deutschherrenhof renoviert und neu gestaltet. Nach und nach soll natürlich alles im neuen Glanz erstrahlen. Die nächste Chance dazu werden unsere Zimmer im Gästehaus erhalten, die in den nächsten Monaten einen frischen Anstrich bekommen und neu ausgestattet werden.

Überzeugen Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch gerne selbst davon! Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen.

Viele Grüße von der Mosel
Ihr Deutschherrenhof-Team
By Christian Boden
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Wir waren mit allem mehr als zufrieden.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten. Vielen Dank dafür.
Schön, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und einen tollen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.

Liebe Grüße
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Heidi Reinartz
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (20/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Lage und Personal vorbildlich. Zimmer gut. Bar enttäuschend.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
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