Hotel & Restaurant Deutschherrenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,243 reviews across 13 portals
:
By Hermann - Josef Roder
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gut bis sehr gut. An der Rezeption müsste was geändert werden. Sie ist schwer zu finden und nicht alters- und behindertengerecht.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt und Sie rundum zufrieden sind.
Den Kritikpunkt werden wir uns zu Herzen nehmen.

Auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Deutschherrenhof freuen wir uns.

Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Günter Ramacher 47798 Krefeld..
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

ein tolles Haus in super Lage - ein Frühstück das keine Wünsche offen läßt und ein super freundliches und hilfreiches Personal hier hat es an nichts gefehlt, ein Mangel ist die Empfehlung im Hausprospekt - Fahrrad Wildmann in Zeltingen ist absolut nicht zu empfehlen - hier haben wir E-bikes für 3 Tage geliehen - wie sich leider erst später herausstellt haben wir verkehrsuntaugliche Fahrräder erhalten - defekte Bremsen , keine Beleuchtung - einziger Kommentar der Dame -wenn uns die Gäste nicht sagen, daß Mängel vorhanden sind - können wir diese auch nicht abstellen - und es reicht wenn ein Fahrrad beleuchtet ist - der andere könne ja hinterher fahren (Original-Kommentar)

Liebe Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten. Vielen Dank dafür und für Ihre rundum positive Rückmeldung an unser Hotel und unser Team.
Schön, dass Ihnen der Deutschherrenhof so gut gefällt und Sie sich in unserem Haus vollkommen wohlgefühlt haben.

Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit der Empfehlung in unserem Hausprospekt gemacht haben.

Vielen Dank, dass Sie bereits weitere Aufenthalte in unserem Hotel gebucht haben.
Wir freuen uns darauf Sie bald erneut bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Herzliche Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Döll, Rolf-Dieter
Group
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (29/10/2018)
Date of experience: 10/2018

… war alles gut bis sehr gut, kommen gern wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben den Deutschherrenhof zu bewerten.
Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel sehr gut gefällt und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.

Weihnachtliche Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr leckeres Essen, freundliche Bedienung, angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel Deutschherrenhof zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Auf ein baldiges Wiedersehen freuen wir uns sehr.

Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Held,Harald
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern.

Lieber Gast,

es freut uns sehr, dass Sie den Deutschherrenhof so positiv bewertet haben. Vielen Dank dafür und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefällt und Sie einen tollen Aufenthalt bei uns verbringen konnten.

Sie bald erneut bei uns als Gast begrüßen und verwöhnen zu dürfen, würde uns sehr freuen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Exactly what we wanted

By Fam. Lucassen
Family
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Het was voor ons een kort verblijf van 1 nacht. Maar zeker de moeite waard om nog eens terug te gaan.

By Girlich, Günter
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

gut, leider war die Solarsaune defekt und nicht verfügbar.

Lieber Herr Girlich,

wir freuen uns sehr, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Bewertung zu Ihrem Besuch bei uns im Deutschherrenhof abzugeben. Es ist eine tolle Chance für uns den Blick auf den ein oder anderen Punkt nochmal zu schärfen. Dass die Softsauna während Ihres Reisezeitraums defekt war tut uns leid. Leider dauert die Beschaffung mancher Ersatzteile etwas länger als gedacht. Dies ist ärgerlich für alle Beteiligten.

In der Hoffnung Sie dennoch wieder als unseren Gast bei uns begrüßen zu dürfen verbleiben wir
mit herzlichen Grüßen aus dem Moseltal
Ihr Deutschherrenhof-Team
By Tillack
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/10/2018)
Date of experience: 10/2018

nicht gesehen

Lieber Herr Tillack,

vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer Alliance.

Beim Geschmack spalten sich tatsächlich die Geister. Deshalb sind wir sehr froh, unseren Gästen so unterschiedliche und individuelle Zimmer anbieten zu können! Aktuell verfügen wir über insgesamt drei Zimmer ohne Teppichboden im Hotel. Im kommenden Frühjahr, nach Abschluss unserer Renovierungsarbeiten im Gästehaus, werden es dann einige Zimmer mehr ohne Teppichboden sein. Geben Sie Ihre Wünsche bei der Buchung Ihres nächsten Urlaubs im Deutschherrenhof einfach an und wir werden Sie gerne nach Möglichkeit berücksichtigen.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße aus Rachtig
Ihr Deutschherrenhof-Team
By Adam
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (23/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schönes Hotel mit netten Zimmern.

Liebe Familie Adam,

wir bedanken uns vielmals für Ihre Kritik, die wir gerne entgegennehmen. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie vor allem mit unserem Frühstücksbuffet und Zimmern überzeugen konnten.

Bei einer kurzen Rückmeldung zwecks der sich auseinander bewegenden Betten hätten wir direkt vor Ort helfen können – unsere Mitarbeiter an der Rezeption haben gerne ein offenes Ohr für Sie. Für die sich unter dem Bett befindenden Wollmäuse möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Sowas darf nicht sein, da haben Sie absolut recht!
Zwecks Ihrem Vorschlag Soßen, wie beispielsweise die Sauce Hollandaise auf dem Brokkoli unserer Ritterpfanne, mit auf der Speisekarte auszuschreiben, haben wir bereits mit unserer Küche gesprochen. Ein Detail, welches uns entgangen ist und wir uns darüber freuen, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein.

Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder als unsere Gäste im Deutschherrenhof begrüßen – es wäre uns eine Freude!

Liebe Grüße
Ihr Deutschherrenhof-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?