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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,148 reviews across 13 portals
:
By Johannes Cornelissen
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Haben uns sehr wohl gefühlt. Nach dem die Heizung am vorletzten Tag ausgefallen ist,wurde uns schnell eine Alternative angeboten.

Lieber Gast,

das Deutschherrenhof-Team bedankt sich ganz herzlich für Ihre positive Bewertung hier auf Customer Alliance!
Dass Sie sich während Ihrem Aufenthalt im Deutschherrenhof wohlfühlen, ist das große Ziel unserer Arbeit. Zum Wohlfühlen gehört zu dieser ganz besonders kalten Jahreszeit eben auch ein kuschelig warmes Zimmer. Da wollte uns das Neue Jahr wohl einen kleinen Streich spielen... Wir sind sehr froh, dass wir Ihnen eine passende Alternative anbieten konnten und Sie bis zum Schluss eine schöne Zeit im Deutschherrenhof genossen haben.

Wir senden Ihnen viele liebe Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Sehr gut

By Häuser, Cordula Carola
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Wir waren sehr zufrieden, der Preis des Arrangements war unschlagbar. Alle Mitarbeiter waren außerordentlich nett. Es war eine echt Wohlfühlatmosphäre rundum. Der Spa-Bereich ist sehr ansprechend.

100% - besser geht es ja gar nicht! Vielen Dank für diese außerordentlich tolle Bewertung, liebe Frau Häuser.

Es freut uns zu hören, dass Sie sehr angenehme Tage im Deutschherrenhof verbracht haben. Ganz besonders zur kalten Jahreszeit finden Sie unendliche Entspannung in unserer Wohlfühloase, dem Wellnessbereich - einfach perfekt um den Alltag einmal auszublenden. Wir haben noch viele weitere einladene Arrangements - deswegen hoffen wir doch sehr auf ein Wiedersehen mit Ihnen!

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Familie Günter Schuler
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (10/01/2017)
Date of experience: 01/2017

wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder

"Sehr wohlgefühlt": Hört sich nach einem rundum gelungenen Kurzurlaub, lieber Gast! Wir bedanken uns ganz herzlich für diese überaus positive Kritik und freuen uns bereits auf das Wiedersehen mit Ihnen.

Liebe Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Kaiser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (02/01/2017)
Date of experience: 12/2016

Ein Hotel mit WohlfühlcharakterWürde gerne mit Zeit für den Spa Bereich wiederkommen.

Liebe Familie Kaiser,

"Hotel mit Wohlfühlcharakter" - das liest sich wirklich sehr schön! Vielen Dank für diese tolle Bewertung, besser geht es ja gar nicht.
Wenn Sie unseren Spa-Bereich ausgiebig nutzen möchten, empfehlen wir Ihnen gerne unsere "Wellness-Woche": In diesem Paket ist dem Wohlfühlen keine Grenzen gesetzt. Die detailierte Beschreibung des Arrangements finden Sie auf unserer Homepage.
Über das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits sehr!

Bis dahin senden wir Ihnen
viele freundliche Grüße von der Mittelmosel

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Michael Schuster Trierweiler
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Hier und da müsste was getan werden (einige kleine Baustellen sind noch offen!), im Sommer bestimmt im Innenhof besonders nett

Wie schön, dass Sie die Zeit gefunden haben eine Kritik zu unserem Deutschherrenhof abzugeben - hierfür bedanken wir uns sehr, lieber Gast. Ihre Bewertung ist sehr detailiert und zeigt uns so genau, an welchen Stellen wir noch arbeiten müssen und was bereits gefällt.
Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen eines unserer geräumigen Rieslingzimmer Richtung Dorf gelegen oder die größeren Standard-Doppelzimmer im Gästehaus mit Blick auf den Innenhof. Wenn Sie besonderen Wert auf ein ruhiges Zimmer legen, notieren wir dies natürlich gerne in Ihrer Reservierung.
Zum Zeitpunkt Ihres Besuchen hatten wir hier und da kleinere Baustellen. Diese werden jetzt ganz aktuell in unserem Betriebsferien fertiggestellt, sodass sie bei Ihrem nächsten Mal im Deutschherrenhof nicht mehr stören werden.

Das Deutschherrenhof-Team verbleibt
mit den besten Grüßen aus dem Moseltal
By Ulrike Bühnert
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden auf jeden Fall wieder kommen.

... und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem schönen Deutschherrenhof begrüßen zu dürfen! Dankeschön, für Ihre gute Kritik hier auf Customer Alliance.

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Buschmann, Mattias u. Jana
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gemütliches Hotel mit nettem Personal in guter Lage.

Liebe Familie Buschmann,

wie schön, dass Sie die Zeit gefunden haben uns hier bei Customer Alliance zu bewerten - dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Ihre Zusammenfassung ist überwiegend positiv: Sie haben eine gemütliche Zeit bei uns im Deutschherrenhof verbracht und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist Ihnen in guter Erinnerung geblieben.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Sauberkeit. Haare auf den Betten ist ein absolutes No-Go und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dies während Ihrem Aufenthalt vor Ort beanstandet haben. Nur so erhalten wir eine gerechte Chance, sofort Abhilfe zu schaffen und das Bett neu beziehen zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns im Deutschherrenhof begrüßen zu dürfen
und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/12/2016)
Date of experience: 12/2016

insgesamt gut

Manchmal bedarf es nicht der vielen Worte um Zufriedenheit auszudrücken. Lieber Gast, wir bedanken uns vielmal für Ihre gute Bewertung auf diesem Portal.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Rustikal, gemütlich, dem Namen entsprechend

Vielen Dank für Ihre Kritik zu Ihrem Besuch im Deutschherrenhof, lieber Gast. Es ist schön zu hören, dass Sie einen gemütlichen Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und Ihnen das "Rustikale" unseres Hauses gefallen hat.
Jegliche Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne an, denn so geben Sie uns die Möglichkeit uns zu optimieren, um Ihnen letztendlich einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Wir nutzen aktuell unsere Betriebsferien in vollen Zügen, für die Renovierung weiterer Zimmer sowie kleineren Arbeiten. Unter anderem wird die von Ihnen genannte Zimmertüre nun so angepasst, dass sie unbeschwert geöffnet und geschlossen werden kann.
Bezüglich unseres Wellnessbereiches möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung im Zimmerpreis inkludiert ist. Für Saunatücher oder Bademäntel erheben wir eine kleine Gebühr, welche auf unserer Homepage unter dem Reiter "Wellness & Kosmetik" einzusehen ist. Sobald das Wohlfühlpaket im Arrangement enthalten ist, wird es als Leistung entsprechend aufgeführt. Ein Wellnessbereich mit kostenfreier Nutzung ist kein Standard für einen 3-Sterne Betrieb, darauf möchten wir Sie gerne aufmerksam machen.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele freundliche Grüße,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
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