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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,244 reviews across 13 portals
:
By Buschmann, Mattias u. Jana
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (27/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Gemütliches Hotel mit nettem Personal in guter Lage.

Liebe Familie Buschmann,

wie schön, dass Sie die Zeit gefunden haben uns hier bei Customer Alliance zu bewerten - dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Ihre Zusammenfassung ist überwiegend positiv: Sie haben eine gemütliche Zeit bei uns im Deutschherrenhof verbracht und auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter ist Ihnen in guter Erinnerung geblieben.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Sauberkeit. Haare auf den Betten ist ein absolutes No-Go und dafür möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dies während Ihrem Aufenthalt vor Ort beanstandet haben. Nur so erhalten wir eine gerechte Chance, sofort Abhilfe zu schaffen und das Bett neu beziehen zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast bei uns im Deutschherrenhof begrüßen zu dürfen
und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/12/2016)
Date of experience: 12/2016

insgesamt gut

Manchmal bedarf es nicht der vielen Worte um Zufriedenheit auszudrücken. Lieber Gast, wir bedanken uns vielmal für Ihre gute Bewertung auf diesem Portal.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Rustikal, gemütlich, dem Namen entsprechend

Vielen Dank für Ihre Kritik zu Ihrem Besuch im Deutschherrenhof, lieber Gast. Es ist schön zu hören, dass Sie einen gemütlichen Aufenthalt in unserem Haus genossen haben und Ihnen das "Rustikale" unseres Hauses gefallen hat.
Jegliche Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne an, denn so geben Sie uns die Möglichkeit uns zu optimieren, um Ihnen letztendlich einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Wir nutzen aktuell unsere Betriebsferien in vollen Zügen, für die Renovierung weiterer Zimmer sowie kleineren Arbeiten. Unter anderem wird die von Ihnen genannte Zimmertüre nun so angepasst, dass sie unbeschwert geöffnet und geschlossen werden kann.
Bezüglich unseres Wellnessbereiches möchten wir Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung im Zimmerpreis inkludiert ist. Für Saunatücher oder Bademäntel erheben wir eine kleine Gebühr, welche auf unserer Homepage unter dem Reiter "Wellness & Kosmetik" einzusehen ist. Sobald das Wohlfühlpaket im Arrangement enthalten ist, wird es als Leistung entsprechend aufgeführt. Ein Wellnessbereich mit kostenfreier Nutzung ist kein Standard für einen 3-Sterne Betrieb, darauf möchten wir Sie gerne aufmerksam machen.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen.
Bis dahin senden wir Ihnen viele freundliche Grüße,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Eric Vanden Houwe
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Goeie ervaring behalve dan de opmerking rond de snelheid van opdienen tussen de verschillende gangen van het menu.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Kritik auf diesem Portal - es ist schön zu hören, dass Sie eine überwiegend schöne Zeit bei uns im Deutschherrenhof verbracht haben.
Für den unangebrachten Kommentar bezüglich der Schnelligkeit der Gangfolge beim Abendessen möchten wir uns auf diesem Wege entschuldigen. So etwas ist nicht in unserem Sinne, denn die Wünsche unserer Gäste stehen an oberster Stelle. Wenn Sie also mehr Gemütlichkeit beim Essen wünschen, sollte dies ohne Weiteres möglich sein.
In der Hoffnung Sie bald wieder bei uns im Deutschherrenhof begrüßen zu dürfen, verbleiben wir
mit den besten Grüßen von der Mosel,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Petra Kaldenbach
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Jeder Zeit wieder . Man fühlt sich Pudel wohl und wie Zuhause. Alles in allem wunderschön dort. Wir freuen uns schon auf Fasching, dann sind wir zum 3ten mal dort.

"Jeder Zeit wieder" - Diese Zusammenfassung Ihres Besuches sagt eigentlich schon alles aus. Wir freuen uns unglaublich über Ihre sehr positive und detailreiche Kritik hier bei Customer Allaince, lieber Gast, und möchten uns auch gleich herzlich dafür bedanken. Dass Sie zum dritten Mal in kurzer Zeit wiederkommen zeigt uns umso mehr, wie sehr es Ihnen im schönen Deutschherrenhof gefällt. Über Fasching wird dann in unserem Hause ordentlich gefeiert - Sie dürfen gespannt sein.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Meike Bleidorn
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Alle sind sehr freundlich

Eine sehr schöne Bewertung, für die wir uns vielmals bedanken, lieber Gast! Es ist schön zuhören, dass wir Sie mit unserer Freundlichkeit überzeugen konnten und Ihnen der neue Wellnessbereich in so positiver Erinnerung geblieben ist.

Bis bald vielleicht wieder.

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Mülbaier, Gerhard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir waren schon das 2. Mal bei Euch, weil es uns gut gefallen hat.

Ein Wiederholungstäter also - sehr schön! Ebenso wie Ihre Kritik zu Ihrem Besuch im Deutschherrenhof, für die wir uns ganz herzlich bedanken, lieber Herr Mülbaier. Wir würden uns freuen Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele freundliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Josef Dahlmanns
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

"Sehr wohlgefühlt" - mehr brauchen wir eigentlich nicht hören um zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns im Deutschherrenhof hatten. Wir bedanken uns vielmals für Ihre positive Bewertung hier bei Customer Alliance, lieber Gast, und freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Bernd Frings
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (22/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr schönes Haus !!! Sehr sauber !!! Personal sehr Freundlich .... besonders in der Bar

Eine sehr tolle Bewertung - vielen Dank dafür, lieber Gast! Das Lob an unsere liebe Betty geben wir gerne weiter, sie wird sich freuen.

Herzliche Grüße von der Mosel,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Schmitz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Fehlt noch ein Whirpool

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