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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,244 reviews across 13 portals
:
By Adamczyk, Anke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Wir, 2 Freundinnen, hatten das Arrangement " Winterzauber" vom 09.12. - 11.12.16 gebucht. Von der Umgebung, Moselnähe,
Weinberge und dem historischen Hotel mit Gewölbekellern und der freundlichen Aufnahme waren wir begeistert. Das Arrangement mit 2 Übernachtungen, Frühstück und Vier-Gangmenü übertraf alle unsere Erwartungen. Das große Zimmer , im Gästehaus, war sauber und gut eingerichtet. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Das Abendessen sehr lecker. Die Bedienung war sehr freundlich und hilfsbereit. Ein gelungenes Wochenende und das Wetter spielt auch mit.
P.S. Ein vergessenes Ladekabel wurde nach einem Anruf mir umgehend zugesandt. Vielen Dank. !

Wow, 100 % - eine tolle Bewertung, die nicht zu übertreffen ist, Frau Adamczyk! Vielen Dank dafür.
Ihre Kommentare hören sich begeistert und nach einem rundum gelungenen "Winterzauber"-Wochenende an. Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Vielleicht zu einer wärmeren Jahreszeit, damit Sie dann mit einem Glas Rieslingwein auf dem Balkon die herrliche Aussicht auf die Weinberge genießen können. Es wird mit Sicherheit Ihrer Vorstellung gerecht werden.

Wir senden Ihnen herzliche Grüße von der Mosel,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Henk Lagerwaard
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Prima, we komen graag weer terug !

Das ist toll zu hören, lieber Gast! Wir freuen uns bereits auf das Wiedersehen mit Ihnen und danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung auf diesem Portal.

Freundliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By poirel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

enrichissante par contre un peul seul dans le gastehaus

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

sehr gutes altes Hotel mit interessanter Vorgeschichte

Vielen Dank für diese äußerst positive Kritik, lieber Gast. Es ist immer wieder schön zu hören, dass sich unsere Gäste mit der Geschichte unseres Hauses befassen und großes Interesse zeigen. Informationen rund um die Geschichte des Deutschherrenhofs sind auf unserer Homepage und auch auf der Rückseite unserer Getränkekarte im Restaurant zu finden. Falls noch nicht getan, schauen Sie doch einfach mal rein.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße von der Mittelmosel,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Andreas&Martina G.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr freundliche Mitarbeiter und gemütliche Zimmer und fantastisches Essen.

... hört sich nach einem rundum gelungenen Aufenthalt im Deutschherrenhof an! Das freut uns zu hören, lieber Gast. Für Ihre sehr positive Bewertung hier auf Customer Alliance möchten wir uns auch gleich ganz herzliche bedanken!

Viele liebe Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Verzorgd hotel. Heb de receptioniste aangesproken over de koude kamer en ze hebben iemand gestuurd om te komen kijken. Op dat moment stond de verwarming warm maar elke nacht werd de verwarming van het hotel uit op mindere stand gedraaid zodat het 's ochtends toch wel koud was toen we wakker werden. Heb de receptioniste daarover aangesproken maar de zegden dat ze niets deden met de verwarming. We verbleven daar 3 nachten en elke nacht was het hetzelfde. Had ook problemen met een flikkerende verlichting. Dat was snel opgelost.

By Ruth und Hans-jürgen Klimars
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (16/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Alles Bestens. Freundliches Personal. Gutes Restaurant.

Lieber Gast,

wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Kritik. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, was Ihnen an unserem Deutschherrenhof und Service gefällt und was nicht, damit wir uns auch zukünftig optimieren können.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Essen im Restaurant in guter Erinnerung geblieben ist. Spannend sind auch die unterschiedlichsten Meinungen zu unseren neu renovierten Zimmern. Schade, dass wir mit unseren etwas ausgefallenen Nachttischen Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Wir werden uns überlegen, wie wir mehr Ablagefläche schaffen können. Vielen Dank für diesen Hinweis.

Über ein Wiedersehen mit Ihnen wären wir sehr erfreut!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Die Zimmer sind schön renoviert worden. Der Innenhof könnte (auch im Winter) etwas mehr gepflegt werden. Ansonsten ist es für uns
nach wie vor ein Hotel zum Wohlfühlen.

Wir bedanken uns sehr für Ihre Kritik zu Ihrem Besuch im Deutschherrenhof, lieber Gast.
Wie schön, dass Ihnen als Wiederholungstäter der "neue Glanz" unserer Zimmer gefallen hat. Bis zur Saisoneröffnung 2017 werden wir alle Zimmer im Haupthaus in neuer Frische erstrahlen lassen.
Unseren Innenhof haben wir den Winter über aufgrund der Kälte nur mit wenigen Tischen und Stühlen versehen, unser lieber Hausmeister sorgt für die Sauberkeit in diesem Außenbereich. Es stimmt, dass wir die Dekoration vermehrt auf die Innenbereiche konzentriert haben, dort wo Sie sich als Gast vermehrt zu dieser Jahreszeit aufhalten. Trotzdem wurden auch die Terrassen und der Innenhof mit Weihnachtsbeleuchtung und kleinen Tannenbäumen geschmückt.
Es ist sehr schade, dass wir bei unserer Halbpension Ihren Geschmack dieses Mal nicht getroffen haben. Wir empfehlen Ihnen für Ihren nächsten Besuch die a la Carte Speisen - in unserer Speisekarte finden Sie bestimmt das Richtige für Sie.

Das Deutschherrenhof-Team sendet Ihnen viele freundliche Grüße aus Rachtig!
By Christian Schiffels
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/12/2016)
Date of experience: 12/2016

Schönes Haus mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Unterbringung im Gästehaus ist bei schlechter Wetterlage weniger angenehm. A la carte Essen ist sehr gut.

Lieber Gast,

über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr - vielen Dank dafür!
Es ist schön zu hören, dass wir Ihren Geschmack beim a la Carte Essen getroffen haben und unsere Küche Ihnen das Passende zaubern konnte. Natürlich können wir Ihnen den Gang vom Gästehaus ins Restaurant auch bei schlechtem Wetter leider nicht ersparen. Um unseren Gästen den Weg so angenehm wie möglich zu machen, haben wir beim Ein-/Ausgang des Restaurants und Gästehauses je einen Ständer mit Schirmen aufgestellt. Dazu die passende Kleidung, dann sollte fast nichts mehr schiefgehen. Mit einem Tee oder Kaffee hat man sich im Restaurant schnellstens wieder aufgewärmt.

Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
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