Hotel & Restaurant Deutschherrenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,147 reviews across 13 portals
:
By Joachim Goldmann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Ein historisches Haus, in sehr schöner Lage mit romantischem Innenhof. Die Zimmer freundlich und hell, das Mobiliar incl. der Betten OK.
Die Bäder sauber, mit funktionsfähigen Duschen! In der Außenanlage schöne Terrassen zum gemütlichen verweilen. Sehr freundliches und hilfsbereites Servicepersonal. Gute Beratung und Hilfestellung bei der Freizeitgestaltung.

Lieber Gast,

das Team vom Deutschherrenhof bedankt sich ganz herzlich für Ihre detailierte Bewertung auf diesem Portal! Es ist wunderschön zu hören, dass Ihnen unser historisches Haus mitsamt romantischem Innenhof und Außenanlagen in so guter und positiver Erinnerung geblieben ist. Das Lob an unsere Servicemitarbeiter geben wir sehr gerne weiter!

Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Reinke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht

Liebe Familie Reinke,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung.
Für uns ist es natürlich wichtig zu wissen, was Ihrer Meinung nach an unserem Preis-Leistungverhältnis nicht stimmt. Wir können Ihnen versichern, dass wir im Vergleich zu unseren Kollegen an der Mosel in einem guten preislichen Feld liegen.
Ein 4-Gang-Menu mit Hauptgangauswahl zum Preis von 14,- € pro Person ist doch ein ganz passabler Preis oder nicht? Falls wir Ihren Geschmack mit unserer Halbpension jedoch nicht getroffen haben empfehlen wir unsere a la Carte-Speisekarte. Probieren Sie es bei einem nächsten Besuch gerne aus!
Und bei der Lage unseres Hauses kommt es natürlich darauf an, was Sie für Ihren Urlaub suchen. Für Ratschläge und Tipps stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne zur Seite.

Wir senden Ihnen freundliche Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Wahlefeld
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Das Abendessen sollte DRINGEND verbessert werden.

Liebe Familie Wahlefeld,

es freut uns, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik am Deutschherrenhof abzugeben. Anhand Ihrer Bewertung können wir sehen, dass Sie eine überaus gute Zeit bei uns verbracht haben. Schade nur, dass wir nicht Ihre Geschmack zum Abendessen wohl nicht ganz getroffen haben. Verbessern können wir, wenn wir wissen was Sie gegessen haben: Halbpension, a la Carte?

Es wäre schön noch einmal von Ihnen zu hören. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Happe
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

optimale und ruhige Lage an der Mosel, schönes historisches Gebäude mit sinnvoller Verwendung, gemütliches Ambiente und freundliche Bedienung

Liebe Familie Happe,

vielen Dank für die schönen Worte, die Sie uns mit dieser sehr tollen Bewertung haben zukommen lassen. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Atmosphäre rund um und im Deutschherrenhof so zugesprochen hat.

Vielleicht bis bald wieder!

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Peter Wittenberg
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Uns hat es sehr gut gefallen !

"Sehr gut gefallen" - hört sich nach sehr schönen Urlaubstagen im Deutschherrenhof an! Für Ihre positive Bewertung bedanken wir uns sehr.

Viele liebe Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

War mit meinen Geschwistern da, uns hat es gut gefallen, leider das Weinangebot ( Weißwein) und die Temperatur hat uns enttäuscht.

Das Deutschherrenhof-Team bedankt sich für Ihre gute Bewertung hier auf diesem Portal, lieber Gast. Es ist schön zu wissen, dass Sie angenehme Urlaubstage in unserem Haus verbracht haben.
Wie Sie mit Sicherheit festgestellt haben, ist die Mosel eine überwiegend Weißwein-geprägte Region. Diesen Wein sollte gekühlt, je nach Sorte zwischen 7 und 11 Grad, genossen werden. Sollte der Wein einmal zu warm sein, geben Sie das bitte unseren Mitarbeitern im Restaurant weiter. Nur so können wir weiterhelfen.

Herzliche Grüße von der Mosel,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By LAI Tanja
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Tolles 3 Sterne Haus, gemütliche Atmosphäre.
Ein Lob an das super Team.
Wir kommen gerne wieder !!

Liebe Frau Lai,

herzlichen Dank für diese überaus positive Bewertung! Das tolle Lob geben wir gerne und sofort an unsere Mitarbeiter weiter - eine schöne Motivation für alle.
An dem reservierten Wochenende waren wir restlos ausgebucht. Schön dass Sie trotzdem noch eines unserer Einzelzimmer erhaschen konnten. Und bei Ihrem nächsten Besuch wirds dann mit Sicherheit ein Doppelzimmer - fragen Sie einfach früh genug an ;-)
Über das Wiedersehen freuen wir uns bereits sehr! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Ihre Lage ist sehr gut, aber auf Grund des Abendessen würde ich Ihr Haus nur mit Frühstück weiter empfehlen.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Kritik und möchten die von Ihnen angegebenen Punkte wie folgt kommentieren.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und auch unser neuer Wellnessbereich in guter Erinnerung geblieben ist.
Unsere Rieslingzimmer, die über der Terrasse gelegen sind, haben einige Vorteile, die mit Sicherheit ein Upgrade rechtfertigen. Einige Gäste wünschen sich eben diese Zimmer beispielsweise aufgrund des Moselblicks und der großzügigen Geräumigkeit. Wir wollten Ihnen mit diesem Upgrade eine Freude bereiten - schade. Falls Ihnen ein Zimmer bei der Anreise nicht gefällt können Sie sich an unser Rezeptions-Team wenden. Nach Möglichkeit bieten wir Ihnen gerne einen Zimmertausch an.
Alternativ zu unserem Halbpensions-Menu mit Hauptgangauswahl können Sie in unseren Restaurants auch a la Carte speisen. Haben Sie dies einmal ausprobiert? - Empfehlenswert.
Und wenn beim Frühstücksbuffet einmal etwas ausgeht, legen wir gerne zu jederzeit und vor allem frisch nach. Unsere Mitarbeiter können nicht mehr als laufen und im Urlaub nimmt man sich in der Regel etwas Zeit zum Entspannen mit. Schließlich möchte man den hektischen Alltag doch zurücklassen, oder nicht?

Wir senden Ihnen spätsommerliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

gut !!

Kurz und bündig - jedoch überwiegend positiv. Vielen Dank, dass Sie die Zeit gefunden haben uns hier bei Customer Alliance zu bewerten, lieber Gast.

Freundliche Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Schönes Hotel, Preis-Leistungsverhälnis ok.
negativ ist uns aufgefallen, dass auf der Aussenterrasse des Hotels zu wenig Personal (1 Kellner) war und somit die Wartezeiten unangemessen
lang waren.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, lieber Gast.
Die Wartezeit auf unserer Außenterrasse bitten wir zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen natürlich auch in diesem Bereich einen guten Service garantieren.
Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen unser Hotel Deutschherrenhof gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir senden Ihnen viele liebe Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?