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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,095 reviews across 13 portals
:
By Pål Alvär
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Super hotel, das wir benutzeb in unsere "Tour de Moselle" Fahrrad tour. Besonders gut das unsere Farräder in geschlossende Keller stehen könte.
Wir haben Zimmer mit Balkong, wo wir jeden tag eine Flasche Gute Trockene Weisswein geniesen könnte.

Lieber Gast,

das hört sich nach einer tollen Zeit im Deutschherrenhof an! An einem sommerlichen Abend lässt sich der spritzige Moselriesling auf dem Balkon besonders gut genießen - da haben Sie alles richtig gemacht ;-)

Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (15/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Ein schönes Hotel, jedoch für den Ort und für die Lage überteuert. Eine Frechheit war die Wochenendzulage für jeden Tag des Wochenendes, was diesen Preisnepp wohl ausmachte. Sie müssen Wissen, dass man in London, oder München preiswertere Hotels gleicher Kategorie, sogar im Innenstadtbereich findet. Als Fachplaner für Hotel- und Gastronomieobjekte dürfen Sie davon ausgehen, dass die Beschreibungen nicht überzogen oder überspitzt beurteilt sind. Bei der Preisgestaltung und an der an Ausstattung erliegen Sie gewisse Kostenzwänge, jedoch, das geben Information über Besonderheiten an diesen Wochenende wäre eine Pflichtübung Ihrerseits gewesen.

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik zu unserem Deutschherrenhof abzugeben. Gerne kommentieren wir Ihre Punkte wie folgt.
Da ein Aufenthalt über die Wochenenden sehr gefragt ist, erlauben wir uns während dieser Zeit den Wochenendzuschlag zu berechnen. Je nach Saisonzeit ändernt sich der Zuschlag preislich, in unserer Nebensaison (1. November bis 31. März) wird kein Wochenendzuschlag berechnet. Falls Sie mit unserer Preispolitik nicht einverstanden sind, müssen Sie für Ihren nächsten Urlaub in der Hauptsaison ein Zimmer in einem anderem Hotel, beispielsweise in London oder München buchen. Im Vergleich zu unseren Mitanbietern sind unsere Preise zu denen von Ihnen gebuchten Daten auf absolut gleichwertigem Niveau.
Wenn Sie auf der Durchreise waren, hätte Ihnen der Rummelplatz zu unserer Kirmes in Rachtig gegenüberliegend vom Hotel schon auffallen müssen. Einige Gäste buchen gerade wegen der Kirmes oder den Weinfesten in der näheren Umgebung Zimmer bei uns. Dasselbe gilt für eine Tischreservierung in unserer Backstube. Die Einrichtung des sehr rustikal gehaltenen Restaurantraumes passt unserer Meinung nach sehr gut zum Haus. Es ist jedoch auch, wie so oft bei der Einrichtung und Gestaltung von Räumlichkeiten, Geschmackssache - dem Einen Gast gefällt es, dem Anderen manchmal eben nicht.
Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass auf unserer Speisekarte sehr wohl Rindfleischgerichte zu finden sind. Überzeugen Sie sich gerne auf unserer Homepage davon - unserer aktuelle Speisekarte ist dort jederzeit abrufbar. Probieren Sie bei Ihrem nächsten Besuch beispielsweise unser Rinderrückensteak mit Zwiebeln und Kräuterbutter oder je nach Saison mit frischen Pfifferlingen.
Ihrer Bewertung nach zu urteilen, scheinen Sie jedoch zum Essen eine glückliche Alternative zum Rindfleisch gefunden zu haben, die Ihnen geschmeckt hat. Und darüber freuen wir uns sehr. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einen überwiegend schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Herzliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Reinhard Engmann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Der Eindruck war sehr gut. Wir werden sicherlich nochmals wiederkommen

Eine tolle Bewertung - vielen Dank dafür, lieber Gast! Erzählen Sie unbedingt Ihren Freunden und Bekannten von Ihren schönen Erlebnissen im Deutschherrenhof - es ist die beste Werbung für uns.
Über ein Wiedersehen freuen wir uns bereits sehr.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Graham Dawson
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (15/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Excellent overnight stay

Dear Graham,

thank you for this great assessment! It would be a pleasure welcoming you back at Deutschherrenhof soon.

Best regards,

the Deutschherrenhof-Team
By Meiers Michael
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (12/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr freundliches Personal. Unsere Geburtstagsfeier wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit geplant und ausgestattet.
Einziger Mangel: Für 3 Kleinkinder hätte man nicht einen Menüpreis von 15 Euro pro Kind berechnen müssen. Wir werden ganz bestimmt wieder das Hotel nutzen.

Lieber Herr Meiers,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Kritik, die Sie schon hier vor Ort ausgedrückt haben! Es ist toll zu wissen, dass wir Ihre Geburtstagsfeier zu einem Ereignis gemacht haben, an das Sie sich hoffentlich noch lange positiv erinnern. Die lobende Worte geben wir gerne auch an unseren Servicemitarbeiter und vor allem an Giorgio weiter.
Leider ist es mit der Reparatur unserer Softsauna nicht so einfach, denn die Techniker haben eine längere Anfahrt und müssen sich die Termine entsprechend setzen. Mittlerweile ist der Schaden jedoch wieder behoben, sodass Sie zu Ihrem nächsten Besuch wieder alles einwandfrei nutzen können.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Th.Diefenthal
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

gut schade das man abends nicht die untere terasse benutzen konte ?

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik am Deutschherrenhof abzugeben!

Unsere untere Terrasse schließen wir, wenn es sie beispielsweise für eine größere Gruppe reserviert worden ist oder kurzfristig einer unserer Service-Mitarbeiter ausgefallen ist. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wie Sie vielleicht gesehen haben, gibt es aber auch sehr schöne Alternativen: Auf unserer sonnenverwöhnten oberen Terrasse oder in unserem romantischen Innenhof kann man es sich ebenfalls gutgehen lassen.

Wir senden Ihnen spätsommerliche Grüße aus Rachtig. Bis bald vielleicht wieder,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

goed verblijf

Wie schön zu hören, dass sie einen guten Aufenthalt bei uns im Deutschherrenhof hatten, lieber Gast! Wir bedanken uns für Ihre Bewertung auf diesem Portal.

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Ludger Gellermann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein wirklich gutes Hotel für einen kurzen Urlaub

Dankeschön für Ihre Bewertung, lieber Gast. Denken Sie bei der Planung Ihres nächsten Kurzurlaubes gerne wieder an uns - über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen!

Viele liebe Grüße,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Brigitte Winkler
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

sehr schön gestaltet

Lieber Gast,

was für eine tolle Bewertung - dafür bedanken wir uns ganz herzlich! Wie wir lesen können, haben Sie viele Vorzüge unseres Hauses genossen: Angefangen bei unserem Vital-Frühstücksbuffet mit viel Auswahl, erholsame Massagen in unserem Wellnessbereich und zum Abschluss des Tages ein leckeres Abendessen in unserem Restaurant. Es ist schön zu wissen, dass für Sie alles gestimmt hat und wir hoffen Sie vielleicht schon bald wiederzusehen!

Liebe Grüße aus Rachtig sendet Ihnen

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (11/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Der Deutschherrenhof hat uns im großen und ganzen sehr gut gefallen, vor allem die Zuvorkommenheit der Chefs und Mitarbeiter. Jederzeit gerne wieder.

"Sehr gut gefallen" - Das sagt bereits einiges aus. Wir vom Deutschherrenhof-Team möchten uns sehr für Ihre detailierte und positive Bewertung bedanken, lieber Gast. Es ist uns wichtig, Ihre Meinung zu hören, was Ihnen gefallen und auch nicht gefallen hat - denn nur so können wir uns weiterentwickeln.
Besonders schön ist es, dass alle unsere Mitarbeiter mit Zuvorkommenheit überzeugen konnten und Ihnen so in guter Erinnerung geblieben sind. Und wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch am Morgen einmal einen etwas stärkeren Kaffee brauchen, geben Sie uns einfach Bescheid - auch das lässt sich organisieren ;-)

Das Deutschherrenhof-Team sendet Ihnen viele spätsommerliche Grüße aus dem Moseltal.
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