Hotel & Restaurant Deutschherrenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,244 reviews across 13 portals
:
By Richard Smith
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (09/09/2016)
Date of experience: 08/2016

As usual..very comfortable & friendly

Dear guest,

many thanks for this great assessment on Customer Alliance! Great to hear that nothing changed about your satisfaction. We'd be delighted welcoming you again at Deutschherrenhof.

Best regards from the lovely Moselle-valley,

your Deutschherrenhof-Team
By Dahl
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (08/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Gastlich, um die Gäste bemüht
Ich werde Ihr Haus weiter empfehlen.
Nach meiner Einschätzung hätte Ihr Hotel die Kategorie 3 + verdient.

Liebe Familie Dahl,

wir freuen uns sehr das Sie die Zeit gefunden Ihre sehr positive Kritik zum Deutschherrenhof abzugeben - eine tolle Werbung für uns, für die wir uns ganz herzlich bedanken möchten!

Das Deutschherrenhof-Team erwartet ein weiteres Wiedersehen und sendet Ihnen viele freundliche Grüße aus Rachtig.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (08/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Öffnungszeiten des Spabereich sind nicht optimal. Erst ab Mittag geöffnet, da waren wir unterwegs. Am Abend nach dem Abendessen lohnt es sich nicht mehr, um 21:00 Uhr geschlossen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, lieber Gast.
Falls Sie unseren Wellnessbereich lieber am Vormittag nutzen möchten, brauchen Sie unser Team nur kurz ansprechen - wir öffnen auch gerne früher! Etwa eine halbe Stunde brauchen die Saunen um auf Temperatur zu kommen, danach sind sie voll und ganz einsatzbereit. Probieren Sie es bei Ihrem nächsten Besuch einfach aus!

Wir senden Ihnen viele liebe Grüße von der Mittelmosel,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Trotz der Größe des Hotels ein sehr persönlich geführtes Haus mit leckerer Küche

Eine unglaublich positive Bewertung - besser geht es ja nicht! Herzlichen Dank dafür, lieber Gast. Wir freuen uns wirklich sehr darüber!

Bis zum nächsten mal und bis dahin alles Gute für Sie,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By paul pulina
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (07/09/2016)
Date of experience: 09/2016

ein schönes wein-und landhotel.

nur das die Rezeption nachts nicht besetzt ist, das ist nicht in Ordnung!

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr über Ihre Kritik am Deutschherrenhof. Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Wenn Sie die DEHOGA-Sterneklassifizierung googlen oder nachschlagen werden Sie sehen, dass in einem 3-Sterne-Hotel eine 24-Stunden-Besetzung der Rezeption kein Pflichtkriterium ist. Sobald die Rezeption nicht besetzt ist, wird eine Rufumleitung eingestellt - so sind wir jederzeit erreichbar.

Bis bald vielleicht wieder.

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (06/09/2016)
Date of experience: 09/2016

Schönes Ambiente , schöne Lage, super nettes Personal, auf Wünsche oder Speiseplanänderungen wurde ohne Probleme eingegangen,
Waren mit einer Gruppe da und haben uns alle wohl gefühlt, würden auf jedenfall wiederkommen

Dankeschön für Ihre angenehme Bewertung hier auf Customer Alliance, lieber Gast.

Wie schön, dass sich jeder Einzelne der Gruppe bei uns wohlgefühlt hat - das A und O für Ihren Urlaub.
Beim Durchstöbern unserer Homepage werden Sie auch unser Gästehaus finden, welches zwar nicht direkt an der Mosel gelegen ist, dafür jedoch schön ruhig mit geräumigen Zimmern. Und wie Sie selbst erfahren haben, kann man es sich auch dort sehr gutgehen lassen.
Auf individuelle Wünsche gehen wir gerne ein und erfüllen Sie natürlich nach Möglichkeit. Es freut uns das Ihnen dies in so guter Erinnerung geblieben ist.

Vielleicht sieht man sich ja dann bald wieder!

Wir senden Ihnen freundliche Grüße von der Mittelmosel,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Ich könnte mir vorstellen wieder zu kommen. Der erste Eindruck war etwas unübersichtlich durch die vielen Anbauten, aber das war bald vergessen. Die Touristen der Reisebusse waren recht laut, aber da wir in einem gesonderten Raum zum Frühstück waren, war dies in Ordnung- hat uns allerdings davon abgehalten im Hotel zum Abendessen zu bleiben. Der Wellnessbereich war sehr schön.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Kritik am Deutschherrenhof!
Sie haben recht, wir haben in unserem Haus ein sehr gemischtes Publikum - jung bis alt, Einzelreisende und auch Gruppenreisen. Jeder einzelne Gast soll sich bei uns wohlfühlen. Deshalb achten wir in unseren Restauranträumen unter anderem darauf Gruppen und Einzelreisende räumlich etwas zu trennen. Dies gilt auch zu den Abendessenzeiten - schauen Sie also bei Ihrem nächsten Besuch gerne rein!

Es ist toll zu hören, dass wir mit einem Wiedersehen rechnen dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

geweldig vooral voor een groep

Lieber Gast,

es ist toll zu hören, dass Sie und die gesamte Gruppe schöne Urlaubstage in unserem Haus verbracht haben und mit unserem Service zu 100 Prozent zufrieden waren.

Bis bald vielleicht wieder,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

We had a very nice stay, and will come back for a second trip another time!

...sounds great! We'll be looking forward to welcoming you agian at Deutschherrenhof. Thank you very much for this positive and nice assessment.

Best regards from the loveley Moselle valley,

the Deutschherrenhof-Team
By Rosi Bieletzki
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir kommen seit Jahren in Ihr Haus und waren wie immer sehr sehr zufrieden. Es war schön Ihre langjahrigen Mitarbeiter wieder zusehen
wir snd von allen aufgenommen worden wie alte Freunde. es war wie immer wunderbar und wir kommen bestimmt wieder.

Lieber Gast,

wir freuen uns das Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik am Deutschherrenhof abzugeben - eine so positive noch dazu! Es ist toll Sie immer wieder in unserem Haus willkommenheißen zu dürfen und wir hoffen dies noch einige Male wiederholen zu können.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.

Viele herzliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
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