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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,244 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Ihre Lage ist sehr gut, aber auf Grund des Abendessen würde ich Ihr Haus nur mit Frühstück weiter empfehlen.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Kritik und möchten die von Ihnen angegebenen Punkte wie folgt kommentieren.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und auch unser neuer Wellnessbereich in guter Erinnerung geblieben ist.
Unsere Rieslingzimmer, die über der Terrasse gelegen sind, haben einige Vorteile, die mit Sicherheit ein Upgrade rechtfertigen. Einige Gäste wünschen sich eben diese Zimmer beispielsweise aufgrund des Moselblicks und der großzügigen Geräumigkeit. Wir wollten Ihnen mit diesem Upgrade eine Freude bereiten - schade. Falls Ihnen ein Zimmer bei der Anreise nicht gefällt können Sie sich an unser Rezeptions-Team wenden. Nach Möglichkeit bieten wir Ihnen gerne einen Zimmertausch an.
Alternativ zu unserem Halbpensions-Menu mit Hauptgangauswahl können Sie in unseren Restaurants auch a la Carte speisen. Haben Sie dies einmal ausprobiert? - Empfehlenswert.
Und wenn beim Frühstücksbuffet einmal etwas ausgeht, legen wir gerne zu jederzeit und vor allem frisch nach. Unsere Mitarbeiter können nicht mehr als laufen und im Urlaub nimmt man sich in der Regel etwas Zeit zum Entspannen mit. Schließlich möchte man den hektischen Alltag doch zurücklassen, oder nicht?

Wir senden Ihnen spätsommerliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 09/2016

gut !!

Kurz und bündig - jedoch überwiegend positiv. Vielen Dank, dass Sie die Zeit gefunden haben uns hier bei Customer Alliance zu bewerten, lieber Gast.

Freundliche Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (05/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Schönes Hotel, Preis-Leistungsverhälnis ok.
negativ ist uns aufgefallen, dass auf der Aussenterrasse des Hotels zu wenig Personal (1 Kellner) war und somit die Wartezeiten unangemessen
lang waren.

Vielen Dank für Ihre Bewertung, lieber Gast.
Die Wartezeit auf unserer Außenterrasse bitten wir zu entschuldigen. Wir möchten Ihnen natürlich auch in diesem Bereich einen guten Service garantieren.
Es freut uns jedoch sehr, dass Ihnen unser Hotel Deutschherrenhof gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir senden Ihnen viele liebe Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir hatten ein sehr angenemen Aufenthalt. Und kommen über Silvester wieder.

... und wir freuen uns schon auf das Wiedersehen mit Ihnen - dann in einer ganz festlichen Stimmung!

Das Deutschherrenhof-Team bedankt sich ganz herzlich für Ihre Bewertung hier bei Customer Alliance und sendet Ihnen viele Grüße aus Rachtig.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Unsere Gruppe hat sich in Hotel sehr wohlgefühlt.
Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter war hervorragend.
Beim nächsten Mal werden wir jedoch nur von Mo -Do, oder länger bei ihnen zu Gast sein.

Eine sehr schöne, positive Bewertung, lieber Gast - vielen Dank dafür! Wir freuen uns zu hören, dass es der gesamten Gruppe bei uns im Deutschherrenhof gefallen hat und sich alle sehr wohl gefühlt haben. In unserer Region gibt es noch so vieles zu entdecken, da lohnt sich ein längerer Aufenthalt allemal. Das Deutschherrenhof-Team erwartet Sie bald wieder.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
By Vicky
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 07/2016

verblijf was leuk, maar kamer had beter gemogen

Liebe Vicky,

wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist schön zu wissen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Die Kirchglocken am Morgen hört man auch im Haupthaus, daran können wir nichts ändern. Falls Sie jedoch bestimmte Zimmerwünsche haben, sprechen Sie uns gerne im Vorfeld Ihres Besuches einfach an - wir nehmen Sie gerne entgegen!

Freundliche Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Goed Hotel. Voor herhaling vatbaar. De omgeving is wat te kalm.

Wie schön, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik am Deutschherrenhof abzugeben, lieber Gast. Wir freuen uns über diese positive Bewertung und hoffen Sie dann bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By Roth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Wir waren von Ihrem Hotel begeistert. Sauber, modern und schön im alten Gebäude integriert. Wunderbar

100 % - besser geht es ja gar nicht! Wir freuen uns unglaublich über Ihre positive Kritik, liebe Familie Roth!
Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Kombination vom Historisch-Rustikalem mit der neuen modernen Einrichtung gefallen hat - gar nicht so einfach die richtige Mischung zu finden, können wir Ihnen sagen ;-) Die lobenden Worte geben wir sehr gerne an alle Team-Mitglieder weiter, denn es ist ein schöner Ansporn für unsere Arbeit.

Vielleicht sehen wir Sie ja bald wieder in unserem schönen Deutschherrenhof.

Bis dahin wünschen wir Ihnen das Beste,

Ihr Team vom Deutschherrenhof
By F. Klinkenberg
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Sehr gemütliches Haus mit einem besonderen Flair

"Ein besonderer Flair" - da haben Sie wohl recht, lieber Gast. Unser Haus ist kein gewöhnliches Hotel, sondern stark mit seiner Geschichte und den Deutschherren-Orden verbunden. Wie schön, dass Ihnen dies in besonderer Erinnerung geblieben ist! Erzählen Sie es unbedingt weiter. Vielleicht dürfen wir Sie dann mit weiteren Bekannte bald wiedersehen - es wäre uns eine Freude!

Wir senden Ihnen viele liebe Grüße aus dem Moseltal,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Nettes Hotel, freundliche Bedienungen, schade, dass im Spabereich kein Schwimmbad ist. Es war optimal für unsere Familientour mit Menschen im Alter von 12 bis 66. Eigener Raum zum Essen und die "Kellerbar, wo man noch lange sitzen und trinken konnte.

Eine tolle Bewertung, lieber Gast! Es ist sehr schön zu hören, dass es allen Familienmitgliedern bei uns im Deutschherrenhof gefallen hat und Sie angenehme, lange Abende in unserem Deutschherrenkeller genossen haben. Den Platz für ein Schwimmbecken haben wir bisher leider nicht gefunden. Haben Sie vielleicht eine Idee? ;-)

Wir würden uns freuen Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!

Ihr Team vom Deutschherrenhof
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