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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,244 reviews across 13 portals
:
By Opitz
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Optisch ansprechend; Mitarbeiter freundlich, aber nicht immer kompetent.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir waren sehr zufrieden!

Sehr zufrieden - was möchten wir mehr? Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Urlaubszeit bei uns verbracht haben und sich ein wenig erholen konnten. Falls Sie demnächst wieder einmal den Alltag hinter sich lassen möchten - Sie wissen wo wir zu finden sind ;-)

Herzliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By A. Liska
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Schönes Wochenende an der Mosel verbracht.

Am Wochenende den Alltag einmal ausblenden und es sich gutgehen lassen - schön, dass wir Ihnen das ermöglichen konnten, lieber Gast. Wir bedanken uns vielmals, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik an unser Haus abzugeben.

Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Good. Would like to come back.

...don't hesitate to come back soon - we would love to welcome you at Deutschherrenhof again. The team is thankful for your great assessment, dear guest.

Best regards from the lovely Moselle river,

the Deutschherrenhof-Team
By KLEE Alain
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gut

Eine positive Bewertung - vielen Dank dafür, liebe Familie Klee. Ihre Zufriedenheit haben Sie bereits im Vorfeld ausgedrückt. Umso schöner, dass wir Sie gleich wieder bei uns im Deutschherrenhof begrüßen durften! Dies zeigt uns, dass wir Sie von unserem tollen Haus voll und gangz überzeugen konnten.
Auch die Herbsttage sind sehr schön an der Mosel - vielleicht sieht man sich ja dann wieder.

Viele liebe Grüße von der Mittelmosel,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Guthann
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Ordentlich und OK . Die WLAN Situation ist Unbefriedigend . Schlechter Empfang und mehrmaliges Einloggen pro Tag muss nicht sein -

Liebe Familie Guthann,

herzlichen Dank für Ihre Kritik. Da es unser Ziel ist uns und das Haus bestmöglichst zu optimieren, nehmen wir gerne jegliche Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge entgegen.
Es ist schön zu hören, dass Ihnen Betty in so guter Erinnerung geblieben ist und wir geben das Lob gerne weiter!
Die Bettwäsche wechseln wir alle 7 Tage und natürlich nach jeder Abreise. Falls Sie einen anderen Rhythmus wünschen oder Sie neue Wäsche benötigen, geben Sie uns bitte Rückmeldung.
Wir freuen uns, dass trotzdem wieder einmal schöne Tage bei uns im Deutschherrenhof hatten und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Weiterhin alles Gute für Sie,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Das WLAN das angeboten wird ist äußerst schwach

Lieber Gast,

wir möchten uns vielmals für Ihre Bewertung hier bei Customer Alliance bedanken. Falls Sie einmal das Gefühl haben, mit der Internetverbindung sei etwas nicht in Ordnung, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid. Gerne versuchen wir die Ursache zu beheben.
Oder die andere Alternative: Sich im Urlaub einmal vom Internet abkappseln. Sie werden sehen - Erholung pur! ;-)

Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns sehr freuen.

Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (13/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Alles gut

Knapp und bündig - aber doch sehr aussagekräftig! Wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung, lieber Gast.

Sonnige Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Paul Ammann
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 10 years ago (11/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Meiner Gruppe und mir hat es ausgezeichnet bei Ihnen gefallen. Ich habe schon viele Reisen organisiert, aber so gut aufgehoben wie bei Ihnen, waren wir noch nie. Alles war gut organisiert, alles war da.
Ganz besonders hat uns die bei Ihnen herrschende Freundlichkeit gefallen, angefangen beim Chef über das komplette Personal bis zur Putzfrau! Dafür unseren ganz besonderen Dank.

Was für eine tolle Bewertung, lieber Gast! Dafür möchten wir uns wirklich ganz herzlich bedanken! Es steckt viel Lob in Ihren Worten und das macht uns sehr stolz. Einfach toll, wie sehr Sie und Ihre Gruppe sich bei uns gut aufgehoben gefühlt hat, dass ist für uns die Hauptsache. Gerne machen wir weiter so.

Viele freundliche Grüße aus Rachtig,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Schmalbach, Meerbusch
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 05/2016

gut mit Steigerungspontential - falls Busreisegruppen wie diesmal im Hause sind, Hotel im Restaurantbereich meiden - im Nov. 2015 war eine Gruppe aus Belgien im Haus, die allesamt sehr angenehm waren im Gegensatz zu diesem Mal

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer Alliance, liebe Familie Schmalbach.
Es ist schade zu hören, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch nicht so wohl gefühlt haben wie sonst. Das Verhalten einer Gruppe können wir leider nicht vorhersehen und wie Sie bereits selbst erlebt haben, können diese ganz unterschiedlich ausfallen. Unser Frühstücks-Team hat bereits mit vielen Gruppen gearbeitet und soll darauf bedacht sein, stetig und frisch nachzulegen, sobald etwas fehlt. Wir werden zukünftig die Augen noch einmal mehr wachhalten, damit Sie garantiert bei Ihrem nächsten Besuch eine schöne Urlaubszeit im Deutschherrenhof haben.

Wir senden Ihnen viele liebe Grüße von der Mittelmosel,

Ihr Deutschherrenhof-Team
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