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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 7,244 reviews across 13 portals
:
By Jakobs Irmgard
Business
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

gemütliches Haus, zuerst etwas verwirrend die Zimmer zu finden

Liebe Frau Jakobs,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier bei Customer Alliance.
Bei einem verwinkelten, historischen Haus ist es wohl wirklich nicht immer einfach direkt einen Überblick zu haben - aber seien Sie ganz unbesorgt, Sie sind nicht der erste Gast, der etwas suchen musste ;-)
Unseren Obstsalat bereiten wir zu jedem Frühstück frisch zu. Darin enthalten sind jedoch auch Birnen, die schnell etwas braun werden. An der Frische und an dem Geschmack dürfte es nicht fehlen.
Wir würden uns freuen, Sie vielleicht auch einmal zu einem privatem Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele liebe Grüße von der Mittelmosel,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By R. Schneider
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Gute Lage, sehr schöne, freundliche und saubere Zimmer; freundliches Personal. Absolut empfehlenswert, wir kommen gerne wieder.

Eine tolle Bewertung - vielen Dank dafür, lieber Gast! Über jede Empfehlung von Ihnen freuen wir uns bereits sehr, denn es ist die beste Werbung, die wir haben können. Vielleicht besuchen Sie uns ja bald mit Freunden und Bekannten wieder ;-)

Bis dahin senden wir Ihnen ganz freundliche Grüße,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Heike Müller
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Alles gut und geschmackvoll

Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie im Rahmen der Veranstaltung der UFH unseren Deutschherrenhof kennenlernen und wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften. Den Geschmack eines jeden einzelnen zu treffen ist leider nicht einfach - umso schöner, dass wir Sie von unserem Stil überzeugen konnten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Deutschherrenhof-Team.
By Dreischhoff
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (29/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Schönes und freundlich geführtes Haus;
leider störten die Straßengeräusche.

Dankeschön für Ihre Bewertung, liebe Familie Deischhhoff. Wie schön, dass Ihnen unser historisches Haus so gut gefallen hat.
Falls Sie sehr viel Wert auf ein ruhiges Zimmer legen, geben Sie dies bitte bei Ihrer nächsten Reservierung als Wunsch mit an. Gerne werden wir dies dann bei der Zimmervergabe berücksichtigen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Silvia Rotzal
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (29/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen.
Als wir am Fr., 20.05. angekommen sind, war es für mich erst hektisch, da wir von einem Platz zum nächsten verwiesen wurden. Es war eine große Gruppe von Damen bis Samstag da, die wohl einige Räumlichkeiten "blockiert" hatten. Ich fühlte mich an diesem Tag ein bisschen wie ein Gast "zweiter Klasse".
Ansonsten hat mir das Rahmenprogramm sehr gut gefallen (Schiffstour nach Bernkastel-Kues und Weinprobe). Allerdings hätte ich mir die Weinprobe für den Freitag gewünscht, um den Tag in Bernkastel-Kues am Samstag länger geniessen zu können.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie die Zeit gefunden haben Ihre Kritik am Deutschherrenhof abzugeben.
Es ist schön zu wissen, dass Ihnen unser Arrangement "Moselwochenende" sowie das Zimmer inklusive Bad so sehr zugesagt hat. Schade ist es jedoch, dass Sie sich am Anreisetag als Gast "zweiter Klasse" gefühlt haben. Das darf, auch bei einer laufenden Veranstaltung weiterer Gäste, natürlich nicht passieren und dafür möchten wir uns entschuldigen!

Wir hoffen Sie trotzdem zu einem Weiteren Besuch in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin

mit freundlichen Grüßen von der Mittelmosel,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Schinzel Elisabeth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Die Betriebsatmosphäre (soweit ich das als Gast beurteilen kann) hat mich begeistert.

Liebe Frau Schinzel,
vielen Dank für das herzliche Lob! Eine gute Betriebsatmosphäre ist wichtig, denn Sie wirkt sich auf die Arbeit unserer Mitarbeiter und folglich auch bei Ihnen als Gast aus. Deshalb freut es uns sehr, dass dies bei Ihnen in guter Erinnerung geblieben ist.

Bis bald vielleicht wieder und bis dahin viele liebe Grüße,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Rita Junk
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und hatten eine schöne Auszeit

Eine Auszeit vom Alltag... das Ziel einer jeder Reise. Toll, dass wir Ihnen dies ermöglichen konnten!

Bis bald wieder, lieber Gast.

Ihr Deutschherrenhof-Team
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (25/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Insgesamt voll befriedigend. Das Fleisch in der Halbpension oftmals sehr trocken und zäh.

Lieber Gast,

vielen dank für Ihre Kritik auf diesem Bewertungsportal. Wir freuen uns immer wieder über positive und negative Äußerungen, denn es gibt keine bessere Chance um sich zu verbessern.
Die Größe des Bades ist leider aufgrund der baulichen Strucktur des Zimmers nicht änderbar. Der Großteil der anderen Bäder sind geräumiger. Es wird Sie jedoch freuen zu hören, dass wir aktuell für die Darbietung unsres Frühstückbuffets nach neuen Ideen und Möglichkeiten suchen, sodass Sie unseren Fortschritt eventuell bereits bei Ihrem nächsten Besuch sehen können.

Bis dahin senden wir Ihnen viele herzliche Grüße,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Ullrich
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Sehr gut.

Liebe Frau Ullrich,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung hier bei Customer Alliance. Wie schön, dass Sie wieder einen sehr guten Aufenthalt bei uns hatten. Falls die Reinigung Ihres Zimmers einmal nicht in Ordnung sein sollte, geben Sie uns bitte vor Ort Bescheid - dann können wir direkt etwas dagegen machen.

Über das nächste Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns bereits sehr! Bis dahin alles Gute,

Ihr Deutschherrenhof-Team
By Heinrich Paul
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (24/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Empfehlenswertes Hotel mit diskontinuierlicher Restaurant Qualität. Sehr gute WLAN Versorgung und schönes Ambiente.

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