By Arnemann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
11 years ago
(29/10/2015)
Date of experience:
08/2015
By Christian Bernhardt
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed:
11 years ago
(29/10/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
11 years ago
(29/10/2015)
Date of experience:
12/2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
11 years ago
(27/10/2015)
Date of experience:
10/2015
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
11 years ago
(24/10/2015)
Date of experience:
10/2015
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
11 years ago
(24/10/2015)
Date of experience:
01/2015
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
11 years ago
(24/10/2015)
Date of experience:
10/2015
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
11 years ago
(24/10/2015)
Date of experience:
10/2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
11 years ago
(22/10/2015)
Date of experience:
10/2015
By Bernd Weddermann
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
11 years ago
(22/10/2015)
Date of experience:
10/2015
Gut, allerdings hatten wir den Eindruck, dass von dem Kunden Geduld erwartet wird, wenn er an der Rezeption seine Rechnung bezahlen möchte oder sonstige Wünsche hat.
Schade, war es auch, dass das gebucht Aromabad meiner Freundin erst durch erneute Nachfrage auch eingelassen wurde, Frau Schmitz-Zirbes machte einen überforderten Eindruck.
Es stand der Tag der offenen Tür an, es ist dann besser nicht an Personal zu sparen, anstatt vorhandenes Personal zu überfordern.
es ist richtig, dass ich das Aromabad für Ihre Freundin vergessen habe, dafür Entschuldige ich mich auch nochmals.
Die Kollegin in der Bar, hatte an diesem Abend wirklich gut zutun. Ich bat ihr 3 mal meine Hilfe an, aber sie hat sie abgelehnt.
Unsere einheimischen Gäste freuen sich immer über ein Gespräch, auch habe ich an diesem Abend mit der Dame noch einige Details über Ihre anstehende Geburstagsfeier in unserem Haus besprochen.
Dass Sie keine weiteren Getränke im Restaurant bekommen haben, darf natürlich nicht passieren. Auch sollten unsere Gäste nicht darunter leiden, wenn wir mal einen stressigen Tag haben.
Aber wir sind auch nur Menschen und es passieren Fehler.
Bedanken möchten wir uns für Ihre Kritik, ebenso dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
Alexandra Schmitz-Zirbes