Hotel & Restaurant Deutschherrenhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,680 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles in allem gut

By Elisabeth Ruffing
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich komme schon seit Jahren und beobachte Veränderungen, die nicht immer gefallen. Die Parksituation ist unbefriedigend. Eine Abmachung mit der Stadt wäre wünschenswert, damit die kostenpflichtigen Plätze vor dem Haus für Hotelgäste günstiger würden. Total entsetzt war ich von der Anwesenheit vieler Hunde im Speisesaal, die sich nicht immer so verhalten haben, wie sich die Hotelleitung das wünscht. Hier sollte darüber nachgedacht werden, wie man sich mit der sicherlich steigenden Anzahl hundebesitzender Gäste arrangiert.

Lieber Gast,

wir danken Ihnen sehr das Sie sich, vor allem als Stammgast, die Zeit genommen haben unseren Deutschherrenhof zu bewerten.
Eine Abmachung mit der Stadt ist ein Vorschlag, den wir selbst schon versucht haben, jedoch in unserem Ort leider nicht umsetzbar ist. Seien Sie versichert, dass dahingehend alle Möglichkeiten ausgeschöpft wurden.
Unser Restaurant wurde neu gegliedert, sodass sowohl für Hundefreunde als auch für Gäste ohne Hund genügend Raum besteht.
Der Wintergarten (aufgrund seiner Größe) und die Speisekammer (aufgrund des Teppichbodens) sind ausschließlich für Gäste ohne Hund nutzbar.
Unser Rittersaal und unsere Backstube (beides Räume ohne Teppichboden und mit genügend Platz) dürfen ebenfalls von unseren Gästen mit vierbeiniger Begleitung genutzt werden.

Auf ein baldiges Wiedersehen im Deutschherrenhof freuen wir uns sehr.
Herzliche Grüße aus Rachtig
Ihr Team vom Deutschherrenhof
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir hatten eine Ganzkörpermassage von einer sehr guten Mitarbeiterin, der wir hiermit nochmals danken

By Bock Karin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

sehr gut wir werden Sie wieder besuchen

By Palm
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes Hotel. Mit dem Schiffsanleger direkt vor der Tür ist ideal. Nur an det knallenden Eingangstür im Gästehaus sollte man etwas machen.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sauber, nett und tolle Lage.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Absolute Katastrophe

Lieber Gast,

schade, dass Ihr Aufenthalt im Deutschherrenhof nicht Ihren Vorstellungen entsprach.
Um Missverständnissen vorzubeugen, würden wir Ihre Kritikpunkte gerne aufklären.
Durch Ihre kurzfristige Buchung einen Tag vor Anreise, waren leider keine Zimmer im Haupthaus verfügbar.
Unser Gästehaus ist kein minderer Teil des Hotels, sondern lediglich ein weiteres Gebäude des Deutschherrenhofes.
Es hat den gleichen Standard wie unser Haupthaus und wurde sogar zeitlich jünger renoviert.
Die Distanz zwischen Haupthaus und Gästehaus (Nebenhaus) beträgt gemessen 100 Meter und ist damit weit entfernt von einem Kilometer.
Da Sie erst gegen 20:00 Uhr angereist sind und bereits um 07:30 Uhr am nächsten Tag abgereist sind, war eine Nutzung der Sauna hierdurch nur bedingt möglich.
Unsere Sauna hat täglich von 10:00 - 21:00 Uhr geöffnet.

Sie bei Ihrer nächsten geschäftlichen Reise oder sogar bei Ihrem nächsten Privaturlaub erneut im Deutschherrenhof begrüßen zu dürfen, würde uns sehr freuen.
Teilen Sie uns Ihre Wünsche bezüglich des Zimmerstandortes gerne vorab mit, nach Verfügbarkeit erfüllen wir Ihren Wunsch gerne.

Mit herzlichen Moselgrüßen,
Ihr Team des Deutschherrenhof
By Lang
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schönes und übriges Hotel mit Flair.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir kommen ganz bstimmt und gerne wieder!!!

By Schorr Dorothea
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Dass in einem Wellnesshotel ein Bademantel mit 9€ berechnet wird, hab ich bei keinem Aufenthalt in anderen Wellnesshotel erlebt. Ich war schon in vielen gewesen.

Lieber Gast,

wir danken für Ihre Bewertung unseres Hotels an der Mosel.
Ihr Kritikpunkt bezüglich des Wellnesshotels weisen wir leider ab. Unser Hotel ist kein Wellnesshotel und wird als solches auch nicht beworben.
In unserem Hotel steht "Die Mosel erleben" im Vordergrund.
Wir haben vor Ort einen Saunabereich, den unsere Gäste gerne kostenfrei nutzen dürfen.
Unser Wohlfühlpaket bestehend aus Badeslippern, Bademantel und Saunatüchern ist zu einer einmaligen Leihgebühr von 9,00 € pro Person hinzubuchbar. Das Paket besteht nicht alleinig aus einem Bademantel.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Moselurlaub erneut begrüßen zu dürfen, um Sie von den Vorzügen des Deutschherrenhofs überzeugen zu können.

Liebe Grüße von der Mosel
Ihr Team vom Deutschherrenhof
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