Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,529 reviews across 9 portals
:
By Parageaud
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 07/2024

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Cher Monsieur Parageaud,
Toute l'équipe vous remercie pour cette superbe note.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre belle région,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Cuvillier
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très belle expérience à l'hôtel où le service correspondait à nos attentes, et super expérience au restaurant qui a été vraiment une belle surprise!! Le menu était soigné, original, délicieux !

Chère Madame Cuvillier,
Quel magnifique retour suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous avez apprécié votre expérience dans notre restaurant gastronomique.
En espérant vous accueillir lors d'une prochaine étape dans le sancerrois.
Bien cordialement,
Jean Marc Bourgeois
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Belle expérience et un personnel très gentil surtout au petit déjeuner.
Dommage que nous n’ayons pas eu de table réservé en terrasse pour notre dîner … je ne comprends pas que tout le monde ait eu une table réservée sauf nous alors que nous avions réservé plusieurs jours en avance … mais belle carte et surtout de bons vins de sancerre !

Cher Monsieur Belochi,

Nous vous remercions pour votre retour positif à la suite de votre séjour dans notre Hôtel-Restaurant. Nous attachons, en effet, une grande importance au confort de nos hôtes et à votre entière satisfaction.

La réservation de table pour bénéficier de notre restaurant "La Côte des Monts Damnés" est fortement recommandée dès la réservation du séjour ou très en amont, comme nous le rappelons systématiquement à chacun de nos hôtes par e-mail et par téléphone.

Nous serons évidemment ravis de vous accueillir à nouveau dans notre beau village de Chavignol pour vous faire découvrir la cuisine gastronomique de notre chef.

Sincèrement,
Jean-Marc Bourgeois et son équipe
By Chatelain
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour très agréable . Bel hôtel dans un charmant petit village. les mets au restaurant sont divins.

Chère Madame Chatelain,
Tout nos remerciements pour ce magnifique retour. C'est un plaisir pour toute l'équipe de l'hôtel La Côte des Monts Damnés Famille Bourgeois, d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour.
En espérant vous accueillir lors d'une prochaine étape dans le sancerrois.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hôtel situé à quelques kilomètres de Sancerre, entouré de caves et de vignes. Grande chambre avec lit très confortable et magnifique dîner gastronomique au restaurant de l'hôtel.

Chère Madame,
Quel plaisir de lire votre magnifique retour d'expérience!
C'est un plaisir d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour et nous espérons vivement vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Bolis
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Votre hôtel est charmant, la chambre était très spacieuse et le toilette séparé de la salle de bain s’est un plus ! Au restaurant, le menu était exceptionnel ! La salle à l’intérieur était magnifique. Peut-être que vous pourriez améliorer le décor de la terrasse, mais c’est vraiment pour trouver un point à améliorer !

Chère Madame Bolis,
Toute l'équipe vous remercie pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis que le votre chambre ainsi que notre restaurant aient répondu à vos attentes.
nous prenons également note des points que nous pourrions améliorer.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine étape dans notre belle région,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

The hotel was very nice, Samantha was particularly delightful to deal with. Dinner was good though the portions were rather small and we ate a LOT of bread to avoid going to bed hungry. We enjoyed the wine selection with dinner though you are missing a big sales opportunity either to train your waiters to explain what you are drinking or to give each table a list of what they have drunk in case they want to buy. Your competition does better and we bought their recommended wines as a result.

Dear Madame Manley,
What a pleasure to read your comment. We are delighted tht you appreciated the hotel and also the staff.
Regarding the dinner, we are sorry that it did not meet your expectation totally. We will discuss it with our Chef to improve our services.
For the wine, our sommelier Eric, is available during the service to answer your questions.
We hope to welcoming you again,
Kind regards,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 12 months ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

As always a pleasure to stay; such a friendly reception. While I greatly appreciated the glass of pinot noir I have to say that I didn't think the meal was quite up to your usual customary high standard. Forgive me for saying so but you do rely on me being honest!!!

Dear Mr Macgregor,
Thank you for giving your appreciation following your stay in our establishment.
We are happy that you appreciated our staff.
We are sorry to read that the dinner was not what you expected.
However, we hope to welcoming you again to give you a better memory of the restaurant.
Kind regards,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un autre très beau séjour chez vous! Chambre joli et propre, au calme, et repas le soir au top! Le seul petit bémol l'accueil de la serveuse au petit-déjeuner, pas à la hauteur de la reste de la prestation... On reviendra avec plaisir!

Chère Madame Fresne,
Nous avons été ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel-restaurant La Côte des Monts Damnés, Famille Bourgeois à Chavignol.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous avez apprécié votre chambre et votre diner.
En ce qui concerne le petit-déjeuner, je suis navrée que l'expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de remonter l'information au service concerné.
Nous espérons tout de même vous revoir lors d'une prochain séjour dans le sancerrois.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Avon Michel .
Couple
70-79 years
Reviewed: 12 months ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Madame , monsieur bonjour , tout à fait correct rapport qualité prix , un seul reproche petit déjeuner trop juste en quantité er qualité surtout à revoir la qualité de votre chocolat au lait . Très bon service au restaurant ;

Cher Monsieur Avon.
Merci d'avoir laissé votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Je suis navrée que le petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Pour information, nos crêpes sont maison; la charcuterie et le fromage sont de la région. Quant au chocolat au lait, nous prenons bonne note de votre remarque.
Nous espérons tout de même vous accueillir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
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