Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,558 reviews across 9 portals
:
By DES MONSTIERS
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Accueil de bonne qualité. Chambre confortable. Toutefois petite suggestion concernant la chambre 7. Il serait plus logique de mettre le lit en bas avec la salle de bain et le canape-lit sur la mezzanine avec le cabinet de toilette d'appoint. De plus la télévision étant en haut avec le canapé cela ferait un parfait coin télé. Enfin un miroir dans le cabinet de toilette du haut serait bien.
Dernier point l'heure limite du petit déjeuner à 9h15 est beaucoup trop tôt .

Cher Monsieur Des Monstiers,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement la Côte des Monts Damnés - Famille Bourgeois.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que votre chambre.
Nous prenons bonne note de vos conseils concernant la disposition de la chambre, le miroir dans la salle d'eau et l'heure maximum des petits déjeuner.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hôtel très confortable avec tout le nécessaire. Bon petit-déjeûner

Cher Monsieur Decant,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour et que vous ayez apprécié notre hôtel et son petit-déjeuner.
En espérant vous recevoir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement,
By Luc et Marie Warlop
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Bonsoir,
Toute l'équipe de l'hôtel -restaurant La Côte des Monts Damnés vous remercie pour cette magnifique note suite à votre séjour dans notre établissement.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochain séjour à Chavignol,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Verporten,
Merci beaucoup pour votre note positive qui nous motive toujours davantage dans notre travail.
Au plaisir de vous recevoir lors d'une prochaine visite dans notre belle région,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By gilbert
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

les plats sont mal penses, mal cuisines , prepares a l'avance et sans doute rechauffes .Il semble que votre etablissement n'est pas dirige .

Bonjour Mr Gilbert,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre cuisine et au soin apporté à la préparation de chaque plat. Notre équipe travaille quotidiennement pour proposer des mets frais, élaborés et savoureux afin d’offrir à nos clients une expérience agréable et raffinée.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir d’autres créations de notre carte, et vous montrer que nous travaillons bien avec des produits frais et de saison!

Cordialement,
La Famille Bourgeois
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Cher Monsieur Benant-Soubry,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti positif suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant La Côte des Monts Damnés - Famille Bourgeois.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Charmante étape propice à un séjour de détente dans un écrin de vignobles. Nous avons été sensibles à l'accueil et les conseils qui nous ont été prodigués pour apprécier les vins et les mets qui nous ont été servis.

Cher Monsieur Delaporte,
C'est un plaisir de lire votre magnifique commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre village ainsi que notre personnel.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine étape.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Chère Madame Fantoni,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une jolie note suite à votre séjour dans notre hôtel-restaurant Famille Bourgeois - La Côte des Monts Damnés.
Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé et espérons vivement vous accueillir lors d'une prochaine visite dans le sancerrois.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Mingels Dominique
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L'accueil de Samantha est impeccable, elle est souriante, disponible, à l'écoute.
Notre chambre était grande, propre et notre chien bienvenu. Hélas il etait impossible d'ouvrir la fenêtre - ce qui, compte tenu, de la chaleur n'était pas top. Le petit déjeuner est servi avec sourire et sympathie. Cependant, pour les 15 euros demandés, il est un peu chiche : café rationné (une thermos pour toute la salle), pas de fromage ou charcuterie à disposition (proposé en petite quantité au début du repas), dimanche nous n'avions même plus droit aux oeufs (coque ou mollet). Le restaurant nous a terriblement déçus. Compte tenu des avis lus et d'une recommandation, nous avions certaines attentes. L'accueil a été très moyen, nous avions l'impression de gêner. Les mises en bouches ont été déposées sans aucune explication (nous ne savons toujours pas ce que nous avons mangé), les plats n'ont pas été présentés et nous ne les avons pas appréciés : entrée au crabe toute dans la mollesse (pas de croquant, pas de relief) ; la mousseline de poisson était un flan avec peu de goût et le morceau de brochet qui l'accompagnait froid ; le dessert aux framboises était bon mais trois ont été facturés pour deux consommés. Personne, ni les serveurs, ni le cuistot régulièrement planté dans la salle ne nous a demandé comment le repas se passait et si nous étions satisfaits. Nous aurions été invisibles, cela aurait été la même chose.

Cher Mr Mingels,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de Samantha, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre, et que votre compagnon à quatre pattes ait été le bienvenu.

En ce qui concerne notre petit-déjeuner, sachez que nous avons depuis, développé notre buffet, avec notamment la charcuterie et le fromage qui sont disposés sur le buffet (à volonté) et non en assiette individuelle.
Pour le restaurant, nous prenons cela très au sérieux, et nous veillons continuellement à améliorer la qualité et le service proposés à nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante et agréable.

Cordialement,
La Famille Bourgeois
By Vantyhem
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Samantha nous a super bien accueilli et conseillé,merci à elle.
Le personnel est agréable et serviable.
Nous reviendrons vous rendre visite pour venir déguster de bons vin et faire nos achats.
N'hésitez pas à réserver dans cet établissement.
Merci.

Cher Monsieur Vantyghem,
Quel plaisir de lire votre commentaire et d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de notre personnel.
Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour à l'hôtel-restaurant La Côte des Monts Damnés.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois - Gérant
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