Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,019 reviews across 10 portals
:
By Guman
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Lieu et cadre apaisant. Beaucoup de prévenance, d'attention. Propreté irréprochable.

Chère Madame, Cher Monsieur Gusman,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, notamment grâce au cadre pittoresque de Chavignol, à l'accueil qui vous a été réservé et à la propreté de chambres.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
Gérant
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous sommes très satisfaits des chambres et de l'accueil et nous pourrions recommander l'hôtel.Par contre, nous sommes très déçus du restaurant. Nous avons l'habitude de la nouvelle cuisine et fréquentons des restaurants gastronomiques. Au menu que nous avions choisi, les amuse-bouche étaient insipides, l'accord des saveurs était incongru et le dessert gélatineux.Cordialement. D et MTh Osmond

Cher Monsieur Osmond,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel-Restaurant Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, et notamment le confort des chambres et le personnel.
Je prends note avec attention de votre retour concernant le restaurant et l'accord des saveurs. Votre commentaire constructif nous permet de nous améliorer, ce qui est précieux pour nous.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By BOURGEOIS
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Tout s'est très bien passé, comme d'habitude. Une suggestion, mettre dans la chambre, à disposition des clients, des capsules de café de qualité. Celles proposées ne sont pas à la hauteur du reste de l'offre.

Cher Mr Bourgeois,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement et pour votre fidélité à l'hôtel.
Je note que vous avez apprécié votre séjour, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour.
Jeanne m'a en effet fait part de votre retour concernant les nouvelles capsules de café des chambres, et nous allons nous améliorer à ce sujet.
En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre escapade sancerroise,
Bien à vous,
Jean-Marc Bourgeois, Directeur
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Nice comfortable well-equipped room. Very peaceful. Restaurant meal excellent apart from the canapes (pretty but bland). Breakfast very good. Second time visiting and we will visit again no doubt. Very good value for money

Dear Mr Watson,

Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois.

I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular your dinner in our restaurant, the room and the value for money.
I take note with attention of your feedback about the canapes.

I am going to share your feedback with the entire team.

Hoping to welcome you again in our vineyard,

Best regards,

Jean-Marc Bourgeois
Director
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Malgré notre arrivée involontairement tardive, nous avons d'autant plus apprécié l'accueil toujours aussi chaleureux.

Che Mr Bordron,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous et l'accueil qui vous a été réservé.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
Directeur
By LYAUDET
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

SEJOUR PARFAIT , l'accueil très agréable , les chambres sont soignées et très propres , la literie est excellente. Le petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité. toujours un plaisir de venir .

Chère Madame Lyaudet,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement.
Je note que vous avez apprécié l'accueil, la propreté des chambres ainsi que le petit-déjeuner, et j'en suis sincèrement ravi. C'est une belle récompense pour toute l'équipe avec qui j'ai partagé votre retour.
En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre escapade sancerroise,
Bien à vous,
Jean-Marc Bourgeois, Gérant
By DUBOS
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un très bel établissement, un accueil chaleureux, un restaurant gastronomique, bref, une belle expérience ; je reviendrai.

Cher Monsieur Dubos,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre Etablissement.
Je note avec plaisir que vous avez apprécié votre séjour dans sa globalité, notamment l'accueil qui vous a été réservé et votre dîner gastronomique.
Au plaisir de vous revoir à Chavignol,
Bien à vous,
Jean-Marc Bourgeois
Directeur
By Miens Jean-Pierre et Evelyne
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Vraiment très satisfaisante

Chère Madame, Cher Monsieur Miens,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce joli commentaire.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Directeur
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Tres bien et en particulier le service au petit déjeuner...plein de soleil.

Cher Mr Dore,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, notamment le service du petit-déjeuner.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Hôtel parfait
Accueil charmant
Personnel très agréable
Chambre très grande calme impeccable
Salle de bain confortable
Le décor peut être pas très actuel mais sans importance
Par contre très déçus du dîner
Menu imposé pour 9
Rondelle de Poisson reconstitué probablement décongelé goût ammoniaqué avec un poireau pas cuit le tout baignant dans une sauce aqueuse dans laquelle nage quelques lentilles
Avis unanime des 9 convive
La personne par ailleurs charmante qui nous servait nous a dit qu il l avait goûté qu il aimait le poisson cru et qu’il était parfait….
Très bon soufflé en dessert

Chère Madame Avril,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois au sein de notre hôtel grâce à l'accueil qui vous a été réservé et la propreté de la chambre.
Je prends note avec attention de votre retour concernant votre dîner, et suis navré d'apprendre qu'il vous ait déçu. Nous prendrons également plus de temps lors de votre éventuelle prochaine visite pour vous expliquer les différents plats.
Je vous remercie encore pour votre retour, qui nous est précieux, car il nous permet de nous améliorer.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
Directeur
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