Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,550 reviews across 9 portals
:
By davanier
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Petit déjeuner très moyen et minimaliste

Cher Monsieur Davanier,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.
Je suis surpris de votre commentaire quant à notre petit-déjeuner que tout le monde apprécie, notamment par sa charcuterie locale, son fromage local ou encore ses crêpes maison. Mais vous trouvez également des yaourt, des viennoiseries ou encore de la salade de fruits.
J'espère vous accueillir lors d'un prochain séjour pour vous laisser un meilleur ressenti.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Lecup
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Accueil chaleureux et personnalisé par tout le personnel . On vous accompagne dans la chambre . Très propre et confortable.
Des petites choses sont à revoir dans la salle de bain il serait bien de changer la lunette des toilettes et la douche mouille toute la salle de bain ) .
Petit déjeuner correct .

Chère Madame Lecup,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que notre accueil ainsi que la propreté et le confort aient été un plus durant votre séjour.
Je prends bonne note des choses à revoir en ce qui concerne la salle de bain, et ne manquerai pas de faire remonter l'information à notre technicien.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very nice hotel, everything was excellent, room, dinner, vine tasting and very friendly service. Beautiful surroundings. Hotel is located in the centre of the small town Chavignol surrounded by vineyards.

Dear Christina,
What's a lovely feedback. We are delighted that you appreciated your stay in our hotel-restaurant, especially the staff service, diner and wine tasting.
We hope to welcoming you again in our beautiful region,
Kind regards,
Jean-Marc Bourgeois
By MARIA
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

The staff was wonderful and very accommodating and made you feel at home. The food in the restaurant was incredible! Highly recommend.

Dear Maria
Thank you very much for your comment. It's a pleasure to have contributed to make your stay incredible.
We really hope to seeing you again for a next stay in Chavignol.
Kind regards,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

À la réception, nous n'avons pas été informés de la manière d'utiliser l'interrupteur de la chambre et n'avons reçu aucune instruction concernant l'accès à l'hôtel avec un code. Nous ne pouvions plus entrer dans l'hôtel.

Cher Monsieur Walter,
Je suis navrée du manque d'informations reçues lors de votre arrivée. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information au service concerné.
Nous espérons tout de même que votre repas dans notre restaurant s'est bien passé et que nous pourrons vous accueillir lors d'un prochain séjour pour vous laisser une meilleur impression.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By QUERU Denis
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bel endroit.
Rien à dire , tout est parfait.

Cher Monsieur Queru,
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous motive encore davantage dans notre travail.
Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Ratto Sophie
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Fabuleux ! Tout le personnel est adorable et compétent.

Chère Sophie,
Toute l'équipe de l'hôtel-restaurant la Côte des Monts Damnés vous remercie pour ce magnifique commentaire quant à votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire durant votre séjour.
Nous espérons vivement vous revoir lors d'un prochain séjour à Chavignol.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By john Hebditch
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

the signature menu was not as good as before rather to much celeriac that unbalanced the total menu and the veal was rather undercooked and did not melt in the mouth as it should great starter and dessert however

Dear Mr Hebditch,
Thank you for your comment about your stay in our hotel-restaurant.
We are sorry that your dienr did not meat your expectations. We will pass on the information to our Chef.
You comment helps us to improve our meal.
However, we hope to seeing you again for a next stay.
Kind regards,
Jean-Marc Bourgeois
By Hunault
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

La chambre était impeccable, le restaurant..au top, ainsi que le petit déjeuner.
Très bon accueil de la part de tout le monde.
Le petit plus, la visite de la cave permet de compléter au mieux le séjour...

Chère Madame Hunault,
Toute l'équipe vous remercie pour votre magnifique commentaire et compliments.
Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
Bien cordialement,
Jean-Marc bourgeois
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Un séjour très agréable répondant à nos attentes. Peut-être un retour pour un autre séjour dans la région.

Bonjour Jean,
Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Quel plaisir de recevoir un tel commentaire.
Nous espérons vivement vous revoir prochainement dans notre belle région,
Bien cordialement,
Jean-Marc bourgeois
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