Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,564 reviews across 9 portals
:
By GAVEL
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bel hôtel, un accueil et des chambres au top

Bonjour Josée Gavel,

Toute l'équipe de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés Famille Bourgeois est ravie de lire votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement.

Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Silvestre
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Séjour très agréable, je recommanderai votre établissement

Chère Madame Silvestre,

Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel-restaurant La Côte des Monts Damnés, Famille Bourgeois s'est bien passé.

Nous ne serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Dupuy
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

très agréable sejour dans un cadre champetre mais une legere deception sur le plat principal au restaurant avec des saveurs trop mélangées et mal identifiables

Cher Monsieur DUPUY,

Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes.

En ce qui concerne le plat principal, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas pu vous satisfaire.

Nous espérons tout de même vous recevoir lors d'un prochain séjour pour vous faire passer un meilleur séjour.


Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois,
Gérant
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bien accueilli, très bonne gastronomie et très propre

Cher Monsieur MENDIBURE,

Nous sommes ravis de vous lire et d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour.

Nous espérons vivement vous revoir lors d'un prochain séjour,

Bien cordialement,

Jean-Marc BOURGEOIS,
Gérant
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très bon séjour, personnel parfait

Cher Monsieur TAVENOT,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très dommage la qualité du restaurant qui essaie d’être gastronomique. Le personal très sympa mais Amuse bouches qui ne peuvent pas être mangés, poulet avec une sauce gélatineuse par dessus, bref on a regretté avoir dîné sur place

Chère Madame ALDEA,

Je vous remercie d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre ressenti sur votre séjour.

Je suis navrée que votre repas au sein de notre restaurant n'a pas répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de remonter l'information à notre Chef.

J'espère tout de même avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous laisser une meilleur ressenti.

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

C’est la seconde fois que nous venons dans votre établissement . La première fois, il s’agissait d’une étape sur la route des vins et nous venions essentiellement pour le caveau de la famille Bourgeois . Cette fois-ci c’était autant pour l’achat de vin au caveau que pour votre établissement .
Et nous décernons une mention spéciale à la bonne humeur tonique de votre personnel chargé du petit déjeuner le matin .
Pascal et Patricia Rochard

Monsieur et Madame Rochard,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre second séjour dans notre établissement et sommes heureux que votre séjour s'est une nouvelle fois bien déroulé, notamment grâce à la bonne humeur de la personne des petits déjeuner.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un nouveau séjour,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By badouard
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Grande qualité d'accueil et de personnel ,au restaurant également...peut être revoir un peu les sauces...un peu redondantes.

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir consacré un peu de votre temps pour laisser votre ressenti sur votre séjour.
La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et c'est un plaisir d'avoir votre ressenti.
En espérant vous recevoir lors d'un prochain séjour,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By LIGNEZ-LOESEL MICHELE
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellent accueil de la part de tout le personnel : amabilité, disponibilité, professionnalisme, le tout avec le sourire! Tout est disponible sur place : chambres, restaurant, bar, cave, ce qui est très appréciable surtout en basse saison. La chambre est grande, et bien agencée, ainsi que la salle de bain et la douche. Notre repas du soir au restaurant de l'hôtel fût excellent, plats gastro, servis dans une ambiance décontractée, ce qui nous a beaucoup plu , n'étant pas des inconditionnels des services " guindés ". Le seul détail que nous aurions apprécié concerne les heures d'ouverture et de service au bar de l'hôtel, plus d'amplitude avant et après les repas, et globalement sur la journée. Que ce soit la réception, le restaurant, la dégustation des vins, le petit déjeuner, les patrons , comme les employés, oeuvrent pour le bien être de leurs hôtes , avec le sourire et la bonne humeur. Merci à vous et à bientôt. Michèle Lignez-Loesel, Gérard Metzger

Bonjour LIGNEZ-LOESEL MICHELE,
Quel magnifique retour de votre part! C'est un plaisir de vous lire et d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous espérons vivement vous recevoir lors d'un prochain séjour dans le sancerrois.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By serrault
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

bonne restaurant trop cher je n'irais plus

Cher Monsieur Serrault,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti sur votre séjour.
Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre restaurant trop cher. Selon votre budget, nous aurions pu vous conseiller des restaurants avec des menus adaptés à votre budget. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à demander conseils auprès de la réception, qui se fera une joie de vous renseigner.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
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