Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,550 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellente prestation. Petit choc en rentrant dans la chambre en découvrant des taches de décoloration sur la moquette

Monsieur Lamouche,
Merci d'avoir laissé votre ressenti sur votre séjour passé dans notre établissement.
Nous sommes navrés de la gène occasionnée par les tâches sur la moquette dans votre chambre. Nous faisons remonter l'information au service concerné.
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By CECCON
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellent accueil, chambre impeccable et agréable , cuisine excellente et originale , magnifique carte des vins de Sancerre ... Que demander de plus ?

Cher Monsieur Ceccon,

Je vous remercie pour votre commentaire, et suis ravi de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé, la propreté et les équipements de la chambre, ainsi que les mets et vins de votre repas.
Au plaisir de vous revoir à Chavignol,
Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
Gérant
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sympa - agréable - délicieux

Cher Monsieur Coeman,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et suis enchanté de lire que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Chavignol,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Gérant
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Conforme à nos attentes. Hôtel bien situé, au calme

Chère Madame Berruee,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce chaleureux commentaire.
Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié les services de l'hôtel et son emplacement.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Gérant
By Lissonnet
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel charmant, chambre agréable, douche ds baignoire à revoir, eau pas assez chaude, une bouteille de vin de votre cave en chambre aurait été appréciée. Très déçue par le menu du restaurant, rapport qualité/ prix surfait.

Chère Madame Lissonnet,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.
Je suis navré d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le rapport qualité/prix de notre restaurant ainsi que la température de l'eau.
Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses pour cela.

Soyez assurée que votre retour ne représente en rien notre qualité de service habituelle et que je prends bien note de vos retours. Je vais vérifier la température de l'eau.
Votre commentaire m'est précieux car il nous permet de nous améliorer sans cesse.

L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir tout de même de nouveau parmi nous afin de vous faire passer un meilleur séjour,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
Gérant
By Leroux Valérie
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très beau rapport qualité prix et belle ambiance !

Chère Madame Leroux,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce joli commentaire

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Gérant
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bon accueil, chambre agréable et propre.

Cher Monsieur Michel,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour votre commentaire concernant l'accueil qui vous a été réservé, ainsi que la propreté de la chambre.
Votre retour sera partagé auprès de toute l'équipe.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Gérant
By Hubert Degezelle
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

We vonden het een heel aangenaam hotel en een zeer goed restaurant. Alleen over het ontbijt waren we minder tevreden. Verhouding kwaliteit/prijs niet zo goed. Het feit dat we zelf geen koffie kunnen bijnemen en we de broodjes niet zelf kunnen kiezen vonden we niet leuk.

Dear Mr Degezelle,

Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant Famille Bourgeois.

I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular the room and the restaurant.
I take note of your feedback about the price and the quality of your breakfast. Your comment allows us to progress.

I am going to share your feedback with the entire team.

Hoping to welcome you again in our vineyard,

Best regards,

Jean-Marc Bourgeois
Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Une fois de plus, nous avons tout apprécié chez vous lors de notre dernière visite.

Cher Monsieur Hérissé,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour votre grande fidélité.

En espérant vous accueillir une nouvelle fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Gérant
By BOISSEAU
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un bon point pour la cuisine : originale par ses assemblages et le traitement des acidités.

Cher Monsieur Boisseau,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour ce chaleureux commentaire en ce qui concerne la qualité des mets que vous avez goûté.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
Gérant
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