Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,550 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Nous avons passé un super séjour, je recommande particulièrement le restaurant où nous nous sommes régalés ! La chambre était parfaite

Cher Monsieur Pesque,

Je suis ravi de lire que vous avez passé un excellent séjour, notamment grâce à votre chambre, et que vos papilles ont été conquises par ma cuisine !
A très bientôt,
Jean-Marc Bourgeois
By MARCEL SMETS
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Le séjour a dépassé nos expectations. Votre hôtel est une excellente étape, très bon rapport prix-qualité. On espère revenir bientôt.

Cher Monsieur Smets,

Votre commentaire me fait chaud au cœur car nous mettons tout en œuvre pour que nos clients passent le meilleur séjour possible.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et suis vraiment ravi d'apprendre que votre séjour a dépassé vos attentes, et notamment grâce à notre sens de l'accueil et le rapport qualité/prix.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Nous avons passé un séjour fantastique, une dégustation informative et un dîner spectaculaire à la propriété et nous avons hâte d'y retourner. Merci.

Chère Madame Lynch-Garcia,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié voter dîner et notre cuisine, ainsi que votre séjour dans sa globalité !
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Richard Harvey
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Jolie coin à Chavignol, très confortable et on y mange bien!

Cher Mr Harvey,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de commenter votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, et notamment le confort des chambres et le restaurant.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

excellente expérience aussi bien au niveau de l'accueil/hébergement que gastronomique. De grandes chambres bien aménagées avec de vraies armoires pour ranger les vêtements. Par contre, un détail, les rideaux occultants ne couvrent pas complètement la partie fenêtre, notamment sur les côtés et, de plus, je pense que nous avions un éclairage public qui faisait que bcp de clarté entrait dans la chambre.

Chère Madame Leblond,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, notamment le cadre, l'accueil et la restauration.
En revanche, je prends note avec attention de votre retour concernant la fenêtre et l'éclairage extérieur.
Je puis vous assurer que nos rideaux couvrent la totalité de la fenêtre, n'hésitez pas à solliciter la réception ou un membre du personnel afin qu'il vienne vous assister, nous sommes à votre disposition pour cela.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By J.L. & E
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

cela fait plusieurs fois que nous allons à cet hotel. Nous adorons !!! Calme, reposant

Cher Monsieur Buyck,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, et notamment son cadre relaxant.
Nous espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Basse Jérôme
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Bonjour,
Jai noté le restaurant 2 sur 5 en raison du manque dhonnêteté intellectuelle du sommelier. Ce dernier nous sert un Bourgogne liégeux, ce vin était déstructuré avec une acidité prononcée, une bouche très courte et un arrière-goût fort déplaisant. Je ne lai donc pas bu !
Le sommelier nous indique que ce vin nous sera pas facturé avant de prendre congés.
Le lendemain, on nous présente une note où ce vin facturé avec les 5 autres du domaine Bourgeois Ce type de comportement est déplorable et ne mincite pas à recommander votre établissement à mon entourage.
Bon WE de Pâques, jerome.basse@gmail.com

Cher Monsieur Basse,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés.

Je suis navré de lire votre commentaire concernant une des bouteilles de vin servies lors de votre dîner, et que nous avions omis de retirer de votre facture.

Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses pour cela, car cet incident ne représente en rien la qualité habituelle de notre service.

Pourriez-vous à votre convenance nous contacter par téléphone ou par retour de ce mail afin de procéder à un remboursement de la dite bouteille ?

Votre commentaire m'est précieux car il nous permet de nous améliorer sans cesse.

L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir tout de même de nouveau parmi nous afin de vous faire passer un meilleur séjour,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Nous reviendrons... !

Cher Monsieur Locht,

Quel plaisir de vous lire !
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous et que vous reviendrez,
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Excellent particularly the restaurant food

Dear Guest,

Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant La Côte des Monts-damnés Famille Bourgeois.

I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular ou cuisine of our restaurant.

I am going to share your feedback with the entire team.

Hoping to welcome you again in our vineyard,

Best regards,

Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (11/04/2022)
Date of experience: 03/2022

globalement très bien. Dommage qu'il ne nous a pas été possible de diner.

Cher Monsieur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant La Côte des Monts-Damnés Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous.
En ce qui concerne notre restaurant, nous avons en effet peu de tables disponibles, et malgré le fait que nous privilégions nos clients ayant une chambre, notre service était complet. Nous suggérons de réserver à l'avance sa table.
Je prends en tous les cas note de votre retour et vous en remercie.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
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