Hôtel Restaurant Famille Bourgeois hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,559 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Séjour très agréable, chambre désuète mais très propre.
Très bon restaurant

Cher Mr Depraetere,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de commenter votre expérience dans notre établissement.
Je note que vous avez apprécié votre séjour, grâce à la propreté de votre chambre, ainsi que votre dîner, et j'en suis sincèrement ravi.
Je prends note du fait que vous ayez trouvé la chambre désuète néanmoins.
En espérant vous revoir bientôt lors d'une autre virée sancerroise,
Bien à vous,
Jean-Marc Bourgeois, Chef
By Anceau
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Chambre un peu défraîchie, cloque de peinture, tv de travers, moquette usée, climatisation faible. Excellent dîner, sommelier au top, très bon petit déjeuner personnel très sympathique et professionnel.

Cher Monsieur Anceau,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.

Je suis navré d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort de votre chambre.
Je vous prie de bien vouloir accepter mes sincères excuses pour cela.

Nous avons reconsolidé la télévision et allons revoir notre système de climatisation.
La réception est disponible pour toute demande, nous aurions peut-être pu résoudre les deux problèmes cités pendant votre séjour. Je note avec attention votre retour concernant la décoration de la chambre et la moquette.
Je suis cependant ravi de savoir que vous avez apprécié votre dîner, les conseils et le service du Sommelier ainsi que votre petit-déjeuner.

L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir tout de même de nouveau parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Christian Hoenen
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Maison sympa avec bon Restaurant. Accueil sympa . Bonne relation qualite-prix.

Cher Monsieur Hoenen,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour votre chaleureux commentaire à l'attention de l'équipe, et concernant votre dîner chez nous et notre rapport qualité-prix. Votre commentaire a déjà été partagé au personnel. Je suis très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans son ensemble.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
By Famille Janod
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Merci à l´equipe d´hôtel!

Chère Madame Janod,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous.
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Steven
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2023)
Date of experience: 08/2023

I can’t rate this hotel highly enough. 1 night was not long enough - we would and should have stayed longer. It’s wonderful.

Dear Steven,

It is a real pleasure to read you and to know that you loved your stay ! I am going to share your comment with the entire team.

Thank you for taking the time to share us your feedback about our hotel.

I hope to welcome you again in our vineyard for another occasion,

Sincerely,

Jean-Marc Bourgeois
By De Smet
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Une étape gastronomique de rêve!

Chère Madame De Smet,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de la Famille Bourgeois.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour sancerrois parmi nous, et notamment votre dîner gastronomique !
L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir très prochainement parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Rich Eason
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

The welcome from the staff was excellent, the bicycle storage was perfect, the room was excellent.
The restaurant food was good, but some of the options had some very unusual taste combinations, which overpowered the high quality of the food ingredients. This meant that one of our meals was a little disappointing.

Dear Mr Eason,

Thank you for taking the time to share us your feedback about our Hotel-Restaurant La Côte des Monts-damnés Famille Bourgeois.

I am glad to read that you enjoyed your stay among us, and in particular the welcoming staff and the comfort of the room.
I take note with attention of your feedback about the combination of tastes for your dinner.

I am going to share your feedback with the entire team.

Hoping to welcome you again in our vineyard,

Best regards,

Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Tr§s agréable séjour

Cher Monsieur Davin,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter notre établissement et pour votre commentaire.

En espérant vous accueillir une prochaine fois à Sancerre,

Bien cordialement,

Jean-Marc Bourgeois
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Dommage, le tapis plain dans les chambres et l'impossibilité de modifier un plat des menus.

Cher Monsieur Nestour,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de l'Hôtel Restaurant Famille Bourgeois.
Je vous remercie pour votre note et suis ravi que votre séjour vous ait plu dans son ensemble.
Je suis en revanche navré d'apprendre que le dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'impossibilité de modifier les plats des menus.
Sachez qu'en effet nous avons fait le choix de ne pas faire d'exceptions, car la cuisine se verrait désorganisée et cela se ressentirait sur le service.
Votre commentaire m'est précieux car il nous permet de nous améliorer sans cesse.
Je prends note avec attention de votre retour sur la moquette dans les chambres.

L'ensemble de l'équipe et moi-même espérons vous revoir tout de même de nouveau parmi nous,

Bien cordialement,
Jean-Marc Bourgeois
By Christine Edwards
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

We were very pleased to return to this small hotel. As always, there was a warm welcome - nothing was too much trouble.

Dear Mrs Edwards,

Thank you for taking the time to share us your experience in our Hotel-Restaurant, and for your fidelity !

I am glad to read that you enjoyed your last stay among us, and in particular thanks to the welcoming staff.

I am going to share your feedback with the team. Hoping to welcome you again in Chavignol,

Best regards,

Jean-Marc Bourgeois
Back to Top CERTIFICATE what's this?