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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,312 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Nett und erholsam...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, warum das Zimmer und Frühstück nur 1 von 5 Sternen erhalten hat.
Gerne würden wir uns mehr Informationen diesbezüglich wünschen, sodass wir die Kritik auch kontruktiv anwenden und uns verbessern können.
Was hat Ihnen im Zimmer und beim Frühstück gefehlt?
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Denise Marthol
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück, tolles Ambiente. Leider hat bei uns das Wasser aus dem Wasserhahn übel gerochen. Darüber hinaus finde ich den Preis zu hoch für die Größe und Ausstattung des Zimmers.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben Ihre Kritik bezüglich des Zimmers und Preises an die Geschäftsführung weiter.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Für einen besonderen Ausflug oder eine Hochzeit absolut der richtige Ort. Auf jedenfall weiterzuempfehlen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wir haben noch 40 weitere Parkplätze bei unser "Gänsewiese".
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Schönes Hotel in ruhiger Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Weber
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 09/2019

sehr gut; der Grenzhof ist eine Oase

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Bartholomä
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr schönes Hotel mit aus meiner Sicht zu teurem Restaurant

Sehr geehrter Herr Bartholomä,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wir bedauern sehr, dass Sie unser Restaurant als zu teuer empfinden und geben diesen Hinweis gerne an die Geschäftsführung weiter.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Milewska
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (12/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Die Anlage erfüllte alle Voraussetzungen für die Durchführung der Klausur

Sehr geehrte Frau Milewska,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Die Anreise zu uns auf den idyllischen Grenzhof kann seit kurzem auch mit dem Ruftaxi, also mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, erfolgen.
Gerne können Sie den Plan über die Abfahrtszeiten bei uns erhalten.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Christiane Martin
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Da ich Teil einer Hochzeitsgesellschaft ear kann ich Ihr Hotel sowohl als Hotelgast als auch im Rahmen der Feier wärmstens weiterempfehlen!
Der Grenzhof ist eine idyllische Anlage, in der man sich wohlfühlt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Tolles Hotel, tolle Lage
Freundliches Personal
Leckeres Essen
Toller Veranstaltungsraum
Toll toll toll

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Den Hinweis mit dem Licht geben wir gerne an die Geschäftsleitung weiter.
Natürlich darf das überhaupt nicht der Standard unseres Hauses sein, dass man 25 Minuten auf Rührei warten muss.
Wir sprechen mit den verantwortlichen Kollegen und schulen die neuen Auszubildenden auch nochmal speziell.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns auf dem idyllischen Grenzhof zu begrüßen!

Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/09/2019)
Date of experience: 07/2019

Mehr als Enttäuschend !!! Wir sind als Brauteltern unsere Tochter mit weiterer Anreise in den Grenzhof gekommen. Die Organisation ließ mehr als zu wünschen übrig. Leider konnten wir nicht in unsere Zimmer, da diese erst um 14 Uhr fertig waren. So war das sich etwas frisch machen und umziehen für die Hochzeit eine eher hektische und stressige Angelegenheit, zumal wir noch 15 Minuten zur Kirche fahren mussten und die Trauung um 14.30 anfangen sollte. Wir hätten es verstanden, wenn man ohne Reservierung und Ankündigung anreisen würde, aber nein es wurde beim buchen ausdrücklich mehrfach darauf hingewiesen, dass man sich nach der weiten Anreise frisch machen müsse.
Mehr als unerfreulich war das Verhalten des Personals. Man wurde mit einem "das dauert noch
mehrmals abgespeist". Man verbrachte somit mehr als drei Stunden wartend vor der Tür und wurde immer wieder vertröstet.
Selbstverständlich konnten wir während Wartezeit mit einem selbst bezahlten Kaffee oder ein Wasser bestellen.
Letztendlich kamen wir zur Trauung unserer eigenen Tochter zu spät :(

Sehr geehrter Gast,

Danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie zu spät zur Hochzeit kamen. Dafür möchten wir uns entschuldigen!
Wir haben sehr geräumige Badezimmer in der Scheune und im Haupthaus, dort hätten Sie sich jederzeit frisch machen können.
Das Verhalten der Mitarbeiter an der Rezeption sollte auch zu keiner Zeit unhöflich sein. Bitte entschuldigen Sie, dass das bei Ihnen so ankam.
Die Gäste haben in unserem Haus Zeit bis 11 Uhr oder nach Hochzeiten bis 12 Uhr auszuchecken. Leider schafft unser Housekeeping Team es nicht alle Zimmer dann bis 12 Uhr zu reinigen. Genauso hatten wir das auch der Braut einige Tage vor der Hochzeit mitgeteilt. Wir haben alle Hochzeitszimmer priorisiert gereinigt.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
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