Hotel & Restaurant Grenzhof hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,312 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (09/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Hotel besticht durch die kleinen liebevollen Details und den idyllischen Biergarten - bei schönem Wetter ein echter Magnet. Die Zimmer verfügen über unterschiedliche Ausstattung - und leider nicht alle über Klimaanlage, was bei 38C Aussentemperatur das Schlafen erschwert. Explizite Wünsche zur Veranstaltungsplanung wurden umgehend umgesetzt oder entsprechende Lösungsalternativen geboten.

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für das positive Feedback bezüglich der Veranstaltungsabteilung und des Charmes.
Der Termin für die Wartung der Klimaanlage wurde uns leider von der ausführenden Firma abgesagt und steht nun aber im August an. Bitte entschuldigen Sie das.
Die Zimmer sind alle unterschiedlich ausgestattet, allerdings erhalten Sie die ohne Klimatisierung auch zu einem günstigeren Preis. Gerne können wir für die nächste Veranstaltung ein Mikrophon anfragen über unsere Technikfirma.
Gerne prüfen wir die Stifte nochmals auf Funktionsfähigkeit, bitte entschuldigen Sie dies.

Vielen Dank und herzliche Grüße vom idyllischen Grenzhof
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr gepflegtes, gemütliches Hotel mit nostalgischem Charme und sehr freundlichen Mitarbeitern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Den Verbesserungsvorschlag mit dem Verdunklungsrollo geben wir gerne an die Geschäftsführung weiter.
Das Wasser hätten wir selbstverständlich ausgetauscht, wenn Sie uns Bescheid gegeben hätten.
Wir freuen uns Sie bald erneut bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (03/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Wohlfühl Zone!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Und Sie eine Wohlfühlzone bei uns auf dem idyllischen Grenzhof gefunden haben.
Bis bald erneut bei uns auf dem Grenzhof
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Habe mich sehr wohl gefühlt. Sehr gemütlicher Innenhof. Das Essen ist Spitze.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihnen unsere Speisen im idyllischen Kastanienhof besonders gut gefallen haben.
Wir freuen uns Sie bald erneut bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

schöner Veranstaltungsort, jedoch zu abseits und zu überteuert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Nur durch Ihre offenen Worte können wir uns verbessern.
Gerne möchten wir auf Ihre Punkte eingehen.
Wir haben sowohl in der Landhauskategorie als auch bei unseren Themenzimmern Zimmer ohne Maisonette.
Allerdings sind unsere Maisonette Zimmer für Familien mit Kindern besser geeignet.
Unsere ruhige Lage ist eigentlich genau das, was uns auszeichnet und weshalb die Gäste gerne zu uns kommen.
Gerne sprechen wir auch nochmal mit unserem Frühstücksteam, weil Kannen für Tee an der Teestation eigentlich vorhanden sein sollten.
Kaffee servieren wir immer gerne, dass dieser auch heiß und frisch bleibt.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, würden uns aber trotzdem freuen Sie erneut bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Y.G
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir kommen beim nächsten Besuch Heidelbergs sicher hierher!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns Sie bald erneut bei uns zu begrüßen!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Brückmann Anke
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Jederzeit gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr sauber, die Personal ist sehr freundlich, die Lage des Hotels ist wunderbar und für diese Zeitraum Summer sehr frisch.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis bald bei uns auf dem idyllischem Grenzhof
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Hideaway, nicht von dieser Welt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vielen Dank für das positive Feedback bezüglich des Services und des Frühstücks.
Gerne geben wir den Hinweis mit den Ventilatoren und den Getränkepreisen an unsere Geschäftsführung weiter.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Vielen Dank und herzliche Grüße vom idyllischen Grenzhof
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir hatten überall einen sehr positiven Eindruck von Ihrem Hotel, die ganze Anlage wirkte sehr gepflegt, die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfreich

Sehr geehrtes Goldenes Hochzeitsbrautpaar,

herzlichen Dank für Ihre so tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Bis bald erneut bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
Back to Top CERTIFICATE what's this?