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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,312 reviews across 9 portals
:
By Stefanie Wolf
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (26/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel ist sehr idyllisch. Leider hatten wir eines der noch nicht renovierten Zimmer. Diese sind doch etwas altbacken. Die Themenzimmer konnten wir jedoch zum Teil besichtigen und diese sind sehr schön gestaltet. Das Personal war sehr freundlich und das Frühstück im idyllischen Innenhof war wirklich gigantisch gut. Wir haben eine Feier in der Scheune besucht. Auch diese war sehr gut organisiert und das Catering war sehr lecker. Die Preise sind allerdings ebenso sehr ambitioniert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und bedanken und für Ihre Verbesserungsvorschläge.
Diese geben wir gerne an die Geschäftsleitung weiter.

Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolles Ambiente und tolle Essensqualität.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schöne Angenehme Lage, ruhig sehr erholsam

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie sich erholen konnten.

Viele Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Olaf
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sauberes,freundliches Haus.
Gibt nichts zu meckern. :)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Martina und Georg Schneider
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt durch die wunderbar ruhige Lage und das unglaublich schöne, insgesamt stimmige (auch die Einrichtung) Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.

Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Giger Peter
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Schönes Hotel mit gutem Restaurant und freundlichem Personal, welches wir immer wieder gerne besuchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Grenzhof begrüßen zu dürfen.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut, aufgrund der Hitzewelle Abzüge wegen fehlender Klima im Zimmer.

Sehr geehrte Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut und sehr zu hören, dass Ihnen die Einrichtung unserer Themenzimmer gefallen hat.
Bitte lassen Sie uns das nächste Mal Ihr Wünsche bezüglich der Zimmerausstattung wissen, gerne hätten wir Ihnen ein Themenzimmer in unserem Haupthaus mit Klimaanlage zugeteilt.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Ergin Iyilikci
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolle Lage, schönes Ambiente, charmanter Innenhof.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Zunächst freut es uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, sowie das Ambiente sehr gefallen haben.

Gerne möchten wir auf Ihre Anmerkungen eingehen.

Am Mittwoch, den 12.08.2020 hatten wir den Abendservice für draußen im schönen Kastaniengarten geplant und eingedeckt. Kurz vor Servicebeginn überraschte uns ein heftiges Gewitter und man musste hektisch alles nach innen verlegen. Durch die unterschiedlichen Platzverhältnisse reichten dabei die reservierten Tische gerade so aus und man war die ersten 30 Minuten mit der Strukturierung der Lage beschäftigt.
Wir sind sehr froh darüber, dass wir nun in den Sommermonaten durch den schönen outdoor Bereich fast täglich ausgebucht sind -
leider hatten Sie keinen Tisch für den Abend reserviert.
Damit Sie den Abend aber dennoch genüsslich ausklingen lassen konnten, haben wir Ihnen unseren einzig noch verfügbaren, überdachten Raucherplatz für einen after work drink angeboten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in solch einer Situation – noch dazu unter den besonderen Hygienevorgaben durch Corona – nicht spontan und ohne Konzept unseren à la carte Bereich einfach durch eine zusätzliche Besetzung der inzwischen regenfreien outdoor Bereiche verdoppeln können. Denn wenn wir Ihnen erlaubt hätten, sich in diesen Bereich zu setzen, dann hätten weitere Gäste der Gerechtigkeit wegen das Gleiche verlangt und wir wären in ein personaltechnisches und hygienetechnisches Dilemma geraten.
Auch in Zeiten von Corona ist uns Qualitätsmanagement und die Vermeidung von Beschwerden wichtig! Wir hoffen nun einfach, dass Sie beim nächsten Besuch bzw. der nächsten Tagung gleich Ihren Tisch in unserem besonderen Grenzhof Ambiente reservieren: schon heute sichern wir Ihnen dann unsere volle, gewohnte Aufmerksamkeit zu!

Bezüglich des Mittagessens möchten wir uns für das Verhalten der anderen Gäste natürlich entschuldigen. Wir sind stetig bemüht, unsere Gäste an die Vorschriften zu erinnern – allerdings ist hier der pädagogische Auftrag oft im Zwiespalt mit dem Bemühen, den Gästen eine Willkommens-Struktur zu vermitteln. Wir werden in Zukunft ein wachsameres Auge auf die Einhaltung der Vorgaben haben: Versprochen !

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Verena
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/08/2020)
Date of experience: 08/2020

ganz toll, komme jederzeit gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Unsere Themenzimmer in der Scheune haben leider keine Klimaanlage.

Bitte lassen Sie uns bei der nächsten Buchung wissen, dass Klimaanlagen gewünscht sind.
Gerne buchen wir Ihnen dann unsere Themenzimmer im Haupthaus, welche über eine Klimaanlage verfügen.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr schöne Location, wo man ganz festlich und in Ruhe heiraten kann! :-)

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