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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,312 reviews across 9 portals
:
By Peeks, Waldemar
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schön gelegen, ruhige Lage, freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage idyllische Lage gut gefallen hat.
Gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Ihre Anmerkung bezüglich eines größeren Tisches zum Frühstück werden wir gerne mit unserer Frühstücksleitung besprechen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Lüdicke
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ein Wohlfühlhotel im Grünen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Bezüglich der Anmerkung zu unserem Wlan sind wir bereits dran, dieses zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhor Team
By Axel Pospischil (QUANTO Soluti..
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Durch die Kombination von Bistro, Restaurant und Biergarten sowie dem dörflichen Charakter von Grenzhof, welcher zu einem Spaziergang einlädt ist das Ambiente sehr abwechslungsreich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich wohl gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter und an die Küche weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder mal bei uns auf dem Grenzhof begrüßen zu dürfen.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
By Pedro
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Positief.
Naast het minpunt over de prijzen van het eten miste ik een airco en minibar op de kamer.

By MS
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Angenehmes Ambiente. Corona-Schutzmaßnahmen verbesserungsfähig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Zunächst freuen wir uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente in unserem Hotel, sowie in unserem Kastanienhof gefallen hat.

Gerne möchten wir auf Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich unserer umgesetzten Hygiene- und Schutzmaßnahmen in unserem Haus näher eingehen.
Sie waren am Freitag, den 26.06.2020 zu einem festlichen Abendessen im kleineren Kreis mit 11 Personen bei uns im Haus. Da das Wetter an diesem Tag nicht beständig war, haben wir in unserem Haus einen separaten Bankettraum mit dem derzeit geforderten Mindest-Abstand zwischen den Stühlen für Ihre Zusammenkunft vorbereitet. Da aber von Ihrer Seite trotz aller Warnung vor eventuellem Regen der explizite Wunsch geäußert wurde, im Außenbereich zu sitzen, haben wir natürlich kurzfristig eine Tafel in unserem Kastaniengarten für die Gruppe gestellt und eingedeckt.
Dass in unserem Restaurant bzw. in unserem Kastanienhof nicht ausreichend Abstand zwischen den Tischen gewährt wird, können wir nicht bestätigen. Laut der aktuellen Verordnung ist eine Zusammenkunft mit bis zu 20 Personen im Außenbereich an einer Tafel ohne Abstandsregeln erlaubt. Die Tische in unserem à la carte Restaurant sind mit einem Mindestabstand von derzeit geforderten 1,50 Metern gestellt.

Zum Frühstück am nächsten Morgen haben wir aufgrund der Personenanzahl zwei Tafeln mit Abstand für Sie vorbereitet. Das Frühstück, welches morgens vorbereitet wurde, war exklusiv nur für Ihre Gruppe auf Ihren beiden Tischen angerichtet. Alle unsere individuellen Gäste erhalten aufgrund der Hygiene-Vorgaben ein serviertes, nach deren individuellen Wünsche zusammengestelltes Frühstück. Ein Buffet ist derzeit gar nicht aufgebaut.

Unsere Mitarbeiter werden stetig auf alle Hygiene- und Schutzmaßnahmen geschult und die Verhaltensregeln, an die sich wöchentlich ändernden Anforderungen, angepasst. Im ganzen Haus, außer an der Rezeption im luftigen Wintergarten, da dort der Schutz durch Plexiglasscheiben gewährt wird, tragen unsere Mitarbeiter Mund- und Nasenschutz und halten Abstand. Auch Desinfektionsspender und Einmal Handtücher stehen an allen Eingängen für unsere Gäste bereit.

Viele herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Wir freuen uns schon sehr, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Man spürt das es hier um die Gäste geht und deren Zufriedenheit. Ab 7:00 gibt es schon Frühstück - welches keine Wünsche offen lässt. Besonders der Innenhof im Schatten von Kastanien und windgeschützt ist ein Unikat.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Um die Verbesserung des TV-Empfangs kümmern wir uns bereits.
Bis bald bei uns auf dem idyllischen Grenzhof!
Herzliche Grüße
Ihr Grenzhof Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

entspannt, sehr freundlich, wir hätten gerne mehr Zeit vor Ort gehabt

By Lutz Pankow
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Entspannte Atmosphäre in gepflegter Umgebung.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Ein sehr freundliches Hotel und sehr aufmerksamer Service.
Die Lage ist etwas außerhalb, dafür wirklich ruhig. Diese Ruhe findet sich im ganzen Hotel wieder.
Liebevoll eingerichtet.

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