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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 2,946 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war sehr schön bei ihnen . Man kann schöne Fahrradtouren machen

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Möglichkeit, schöne Fahrradtouren zu unternehmen, schätzen.

Unsere Umgebung bietet tatsächlich viele tolle Routen, und wir sind immer gerne bereit, unseren Gästen Tipps für die besten Touren zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um weitere unvergessliche Erlebnisse zu teilen!
By Anja Voss
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir sind nach einer Radtour sehr nass geworden, es gab keine Möglichkeit die Klamotten irgendwo aufzuhängen. Hier fehlen Haken. Im Bad wenig Stellfläche.
Wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten. Dies wurde auch mit - kein Problem - in der E-Mail bestätigt. Statt dessen hat man uns an der Straße und Nähe Biergarten quartiert - sehr schade.
Ansonsten ein sehr schönes Zimmer, tolles Restaurant, alles sehr zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer und das Restaurant gefallen haben und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob über die Bedienung unter der Woche geben wir gerne weiter!

Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht in einem ruhigen Zimmer untergebracht wurden, obwohl Sie dies im Voraus angefragt hatten. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Nachtruhe ist, und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kommunikation und Zimmerzuteilung zu verbessern.

Bezüglich der fehlenden Haken und der Stellfläche im Bad nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir hier Abhilfe schaffen können.

Zu den Körnerbrötchen: Wir sind stets bemüht, unseren Gästen qualitativ hochwertige Speisen anzubieten. Ihr Hinweis auf die Größe nehmen wir zur Kenntnis und werden darüber nachdenken.

Vielen Dank nochmals für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt bieten!
By Wilhelm Moß, 49716 Meppen
Friends
Reviewed: 9 months ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Auf Zimmer 13 fehlt ein Stuhl. Es war nicht möglich die Olympischen Spiele zu genießen. Ein Hotelzimmer ohne Stuhl habe ich noch nicht erlebt.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass in Zimmer 13 ein Stuhl fehlte und Sie dadurch Ihren Aufenthalt nicht in vollem Umfang genießen konnten.

Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Ausstattung ist, und werden Ihr Anliegen umgehend an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Dinge in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und besuchen uns erneut, damit wir Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten können.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren alle sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt bei Ihnen!
Der Biergarten hat eine schöne Atmosphäre und lädt zum Verweilen ein.
Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen gerne wieder!


Evtl könnte man über ein paar Fliegengitter in den Zimmern nachdenken, sodass man auch bei sehr warmen Temperaturen die Fenster ohne „Angst“ vor kleinen Blutsaugern offen lassen kann.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und die Atmosphäre unseres Biergartens genossen haben. Ihr Lob über unser freundliches und hilfsbereites Team wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag bezüglich der Fliegengitter. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Da Samstag im Saal und Biergarten eine geschlossene Gesellschaft gefeiert hat, war es die ganze Nacht extrem laut. Es wurde uns am Abreisetag aber versichert, dass das nur sehr selten vorkommt. Daher werden wir bestimmt noch einmal dort nächtigen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der Lärmbelästigung durch die geschlossene Gesellschaft am Samstagabend in Erwägung ziehen, wieder bei uns zu übernachten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und werden sicherstellen, dass solche Informationen in Zukunft klarer kommuniziert werden.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles in allem wieder sehr gut. Man hatte uns beim Check In mitgeteilt, dass am Samstaf Abend das Restaurant geschlossen ist wg. einer Gesellschaft. Man hatte uns aber nicht darauf aufmerksam gemacht, dass die Feier mit Musik und Böllern bis ca. 2 Uhr Nachts ging.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren.

Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Lärmbelästigung während der Feier entstanden sind. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und werden sicherstellen, dass unsere Gäste in Zukunft besser über solche Veranstaltungen informiert werden.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Positiv [Warum ist diese Frage eine Pflichtangabe?]

Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Pflichtangabe dieser Frage dient dazu, sicherzustellen, dass wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten können. Durch die gesammelten Informationen können wir unsere Angebote und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und sind stets bemüht, unseren Prozess zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Zimmer sind super.

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal und den Zimmern zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 9 months ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gesamteindruck sehr gut.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Gesamteindruck zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Absolut empfehlenswert!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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