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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,473 reviews across 10 portals
:
By Hoppermann
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ich fühlte mich aufgehoben, alle waren sehr freundlich

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns aufgehoben gefühlt haben und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit begegnet ist.

Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir dazu beitragen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Mieke
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Met 6 fietsvrienden 3 nachten in het hotel verbleven.
Prachtige dagtochten in de omgeving gemaakt.
Hotel echt prima, schoon, goede bedden en vriendelijk personeel.
Ook de fietsen konden we snavhts in een afgesloten ruimte achterlaten.
Wij gaan zeker nog terug.

Hartelijk dank voor uw prachtige recensie! We zijn erg blij om te horen dat u en uw vrienden een aangenaam verblijf bij ons hadden en de omgeving op de fiets konden verkennen.

We zijn er trots op dat we onze gasten schone en comfortabele accommodatie en vriendelijke service bieden. Het is geweldig om te weten dat u het op prijs stelde dat u uw fietsen veilig kon stallen.

We kijken al uit naar je volgende bezoek en hopen je weer een geweldig verblijf te kunnen bieden! Tot ziens!
By Walter Ahrens
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Gerne wieder - haben uns bei ihnen wohlgefühlt.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!
By Andreas
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Anlage sehr gepflegt und sauber.. freundliches Personal

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere gepflegte Anlage und den freundlichen Service unseres Personals geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Zimmer sehr sauber, Frühstück hervorragend.
Leider unfreundlicher Empfang bei der Ankunft und extreme Störung der Nachtruhe durch Hochzeitsfeier im Hotel.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit des Zimmers und dem Frühstück zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie bei Ihrer Ankunft einen unfreundlichen Empfang erlebt haben und die Hochzeitsfeier Ihre Nachtruhe gestört hat. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und besuchen uns erneut, um Ihnen einen rundum positiven Aufenthalt zu bieten.
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es war sehr schön bei ihnen . Man kann schöne Fahrradtouren machen

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Möglichkeit, schöne Fahrradtouren zu unternehmen, schätzen.

Unsere Umgebung bietet tatsächlich viele tolle Routen, und wir sind immer gerne bereit, unseren Gästen Tipps für die besten Touren zu geben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um weitere unvergessliche Erlebnisse zu teilen!
By Anja Voss
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir sind nach einer Radtour sehr nass geworden, es gab keine Möglichkeit die Klamotten irgendwo aufzuhängen. Hier fehlen Haken. Im Bad wenig Stellfläche.
Wir hatten um ein ruhiges Zimmer gebeten. Dies wurde auch mit - kein Problem - in der E-Mail bestätigt. Statt dessen hat man uns an der Straße und Nähe Biergarten quartiert - sehr schade.
Ansonsten ein sehr schönes Zimmer, tolles Restaurant, alles sehr zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer und das Restaurant gefallen haben und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob über die Bedienung unter der Woche geben wir gerne weiter!

Wir bedauern jedoch, dass Sie nicht in einem ruhigen Zimmer untergebracht wurden, obwohl Sie dies im Voraus angefragt hatten. Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Nachtruhe ist, und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kommunikation und Zimmerzuteilung zu verbessern.

Bezüglich der fehlenden Haken und der Stellfläche im Bad nehmen wir Ihre Anmerkungen ernst und werden prüfen, wie wir hier Abhilfe schaffen können.

Zu den Körnerbrötchen: Wir sind stets bemüht, unseren Gästen qualitativ hochwertige Speisen anzubieten. Ihr Hinweis auf die Größe nehmen wir zur Kenntnis und werden darüber nachdenken.

Vielen Dank nochmals für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht können wir Ihnen dann einen noch besseren Aufenthalt bieten!
By Wilhelm Moß, 49716 Meppen
Friends
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Auf Zimmer 13 fehlt ein Stuhl. Es war nicht möglich die Olympischen Spiele zu genießen. Ein Hotelzimmer ohne Stuhl habe ich noch nicht erlebt.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass in Zimmer 13 ein Stuhl fehlte und Sie dadurch Ihren Aufenthalt nicht in vollem Umfang genießen konnten.

Wir verstehen, wie wichtig eine angenehme Ausstattung ist, und werden Ihr Anliegen umgehend an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Dinge in Zukunft vermieden werden.

Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und besuchen uns erneut, damit wir Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten können.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren alle sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt bei Ihnen!
Der Biergarten hat eine schöne Atmosphäre und lädt zum Verweilen ein.
Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und hilfsbereit.
Wir kommen gerne wieder!


Evtl könnte man über ein paar Fliegengitter in den Zimmern nachdenken, sodass man auch bei sehr warmen Temperaturen die Fenster ohne „Angst“ vor kleinen Blutsaugern offen lassen kann.

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und die Atmosphäre unseres Biergartens genossen haben. Ihr Lob über unser freundliches und hilfsbereites Team wissen wir sehr zu schätzen.

Vielen Dank auch für Ihren Vorschlag bezüglich der Fliegengitter. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Da Samstag im Saal und Biergarten eine geschlossene Gesellschaft gefeiert hat, war es die ganze Nacht extrem laut. Es wurde uns am Abreisetag aber versichert, dass das nur sehr selten vorkommt. Daher werden wir bestimmt noch einmal dort nächtigen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie trotz der Lärmbelästigung durch die geschlossene Gesellschaft am Samstagabend in Erwägung ziehen, wieder bei uns zu übernachten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und werden sicherstellen, dass solche Informationen in Zukunft klarer kommuniziert werden.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.
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