Hotel-Restaurant Neumaier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,493 reviews across 10 portals
:
By Familie Schlömer und Lieser
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden und hatten zwei sehr schöne Tage in Xanten und im Hause Neumaier. Wir kommen mit Sicherheit wieder!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus Xanten!
By Claudia P.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein nettes Hotel, leider sehr hochpreisig. Dafür empfinde ich die Zimmer zu klein, der Platz im Schrank ist für 2 Personen bei 4-tägigen Aufenthalt sehr gering und es gibt auch keine gute Möglichkeiten große Koffer zu verstauen.
Im Badezimmer fehlt auch Platz für die notwendigen Utensilien, es ist schon schwierig, beide Händehandtücher aufzuhängen.
Die Lage des Hotels ist sehr gut und die Dame mit den dunklen Haaren an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe der Zimmer und dem Stauraum nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Lage des Hotels und unseren freundlichen Rezeptionisten positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein ordentliches Hotel mit nett eingerichteten Zimmern, die Matratzen lassen allerdings zu wünschen übrig. Besonders negativ ist der Service beim Frühstück am Freitag und Samstag aufgefallen, sehr unfreundlich, auf den bestellten Latte Macchiato haben wir über eine Viertelstunde gewartet (und es waren nicht besonders viele Gäste beim Frühstück), jede Bestellung wurde unwillig aufgenommen und größtenteils falsch gebracht, die bestellten Spiegeleier wurden einfach auf den bereits vorhandenen Teller gestellt (da frage ich mich wirklich, wie angelernt wird). Außerdem sollte es möglich sein, zwei Eier so zu braten, dass sie auch im ganzen ankommen, wenn ich Rührei gewollt hätte, hätte ich welches genommen. Der Service am Sonntag war allerdings ein echtes Highlight, sehr freundlich, schnell und es wurde sogar von selbst gefragt, ob wir noch Wünsche hätten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück erlebt haben. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Service und der Qualität der Matratzen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie am Sonntag einen positiven Service erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles Gut, Parkplatz war da, die Oberbetten waren ein wenig schwer

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie einen Parkplatz gefunden haben und dass es Ihnen gut gefallen hat. Wir werden sicherstellen, dass wir die Oberbetten überprüfen, um sicherzustellen, dass sie für unsere Gäste angenehm sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel mit angeschlossener Metzgerei hat uns sehr gut gefallen, alle Mitarbeiter sehr nett und freundlich, kleines, sehr sauberes Zimmer, gutes Essen, netter Biergarten. Das Grillbüffet war genial, sehr zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel mit angeschlossener Metzgerei gefallen hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Es freut uns besonders, dass Ihnen das Grillbüffet so gut geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals und alles Gute!
By Bönisch
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliches sauberes Hotel , in guter stadtnaher aber ruhiger Lage. - Gutes Frühstück

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem sauberen und freundlichen Hotel in guter stadtnaher und ruhiger Lage zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste und freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Auch das Lob für unser gutes Frühstück freut uns sehr. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By S. Lattenkamp
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wie immer super Service, schöne Zimmer und sehr sauber.
Alles in allem sehr zu empfehlen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und es hat an nichts gefehlt.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und es an nichts gefehlt hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr nette Mitarbeiter. Toller Service im Restaurant. Entspannter Aufenthalt

Vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeiter als nett empfunden haben und den tollen Service im Restaurant genossen haben. Wir sind froh, dass Sie einen entspannten Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Martin Meinken
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir fanden, es war sehr gut. Deshalb kommen wir im Juli mit 8 Personen noch einmal wieder. Nur die Fahrradrampe ist nicht ganz ideal, aber es geht.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sogar mit einer größeren Gruppe im Juli wiederkommen möchten. Wir werden uns bemühen, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Fahrradrampe, wir werden prüfen, ob wir hier Verbesserungen vornehmen können. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch im Juli!
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