Hotel-Restaurant Neumaier hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 2,473 reviews across 10 portals
:
By Thielen
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Angenehme Atmosphäre die durch aufmerksames Personal Abgerundet wird. Hierher kommt man gerne .

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere aufmerksame Mitarbeiter geschätzt haben. Es ist uns eine Freude, Gäste wie Sie bei uns willkommen zu heißen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By -
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Habe mich sehr wohl gefühlt

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gepflegt, Eingang etwas eng und sperrig.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Einrichtung als sehr gepflegt empfunden haben. Bezüglich des Eingangs werden wir prüfen, ob wir hier Verbesserungen vornehmen können, um unseren Gästen einen angenehmeren Empfang zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Thomas Struckmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr bemüht, einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Personal und der Service war wirklich sehr gut. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben abends im Restaurant gegessen und uns dort inklusive des leckeren Essens sehr wohl gefühlt. Einige Ecken des Hotels würden mal wieder einen Anstrich vertragen und auch der Fahrrad-Schuppen könnte ab und zu ausgefegt werden. Was uns überhaupt nicht gefallen hat, war der Blick in die Küche beim Weg zum Parkplatz und die Lüftung, die fast überall für einen leichten Küchengeruch sorgte.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal und Service zufrieden waren und sich im Restaurant wohlgefühlt haben. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben.

Wir bedauern, dass einige Bereiche des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden sicherstellen, dass die genannten Punkte bezüglich der Sauberkeit und des Anstrichs umgehend angegangen werden.

Es tut uns leid, dass der Blick in die Küche und der Küchengeruch störend waren. Wir werden prüfen, wie wir dies verbessern können, um unseren Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich des Frühstücksbuffets. Wir werden sicherstellen, dass mehr Auswahl an Obst, Süsswaren und anderen Produkten bereitgestellt wird, um unseren Gästen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
By Christine van Aken
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gut gefallen. Alles wat schön

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen alles gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles Super, sehr gepflegt

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
By Familie Schlömer und Lieser
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren sehr zufrieden und hatten zwei sehr schöne Tage in Xanten und im Hause Neumaier. Wir kommen mit Sicherheit wieder!

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus Xanten!
By Claudia P.
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein nettes Hotel, leider sehr hochpreisig. Dafür empfinde ich die Zimmer zu klein, der Platz im Schrank ist für 2 Personen bei 4-tägigen Aufenthalt sehr gering und es gibt auch keine gute Möglichkeiten große Koffer zu verstauen.
Im Badezimmer fehlt auch Platz für die notwendigen Utensilien, es ist schon schwierig, beide Händehandtücher aufzuhängen.
Die Lage des Hotels ist sehr gut und die Dame mit den dunklen Haaren an der Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe der Zimmer und dem Stauraum nicht zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback an unser Team weitergeben, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Lage des Hotels und unseren freundlichen Rezeptionisten positiv hervorgehoben haben. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein ordentliches Hotel mit nett eingerichteten Zimmern, die Matratzen lassen allerdings zu wünschen übrig. Besonders negativ ist der Service beim Frühstück am Freitag und Samstag aufgefallen, sehr unfreundlich, auf den bestellten Latte Macchiato haben wir über eine Viertelstunde gewartet (und es waren nicht besonders viele Gäste beim Frühstück), jede Bestellung wurde unwillig aufgenommen und größtenteils falsch gebracht, die bestellten Spiegeleier wurden einfach auf den bereits vorhandenen Teller gestellt (da frage ich mich wirklich, wie angelernt wird). Außerdem sollte es möglich sein, zwei Eier so zu braten, dass sie auch im ganzen ankommen, wenn ich Rührei gewollt hätte, hätte ich welches genommen. Der Service am Sonntag war allerdings ein echtes Highlight, sehr freundlich, schnell und es wurde sogar von selbst gefragt, ob wir noch Wünsche hätten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Frühstück erlebt haben. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Service und der Qualität der Matratzen nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie am Sonntag einen positiven Service erlebt haben. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre konstruktive Kritik.
Back to Top CERTIFICATE what's this?