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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,404 reviews across 10 portals
:
By R. Grosse-Festert
Friends
Reviewed: 7 weeks ago (29/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir waren mit 4 Personen 4 Tage in Ihrem schönen Hotel. Es gab nichts zu meckern. Wir waren rundum zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Begleitung sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 weeks ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es ist ein sehr nettes kleines Hotel, wo alle sehr freundlich und aufmerksam waren.

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Gastfreundschaft schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
By Henny Graat
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (26/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Netjes, sehr freundliches Hotel

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns gleich gut aufgehoben gefühlt. Zimmer war groß und sauber, alles hat funktioniert. Das Essen im Restaurant war einfach klasse, sehr zu empfehlen.

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit Ihrem Aufenthalt sowie dem Essen im Restaurant zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin sein Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
By Maria
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
By Prosswitz, Walter
Couple
80+ years
Reviewed: 2 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Das Hotel liegt perfekt. Parkplatz, der Gang in die Altstadt und Dom. Hat uns sehr gut gefallen. Nur die Duschtasse war schon ganz schön glatt.

Vielen Dank, Herr Prosswitz, für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Nähe zur Altstadt und dem Dom gefallen haben. Ihren Hinweis bezüglich der rutschigen Duschtasse nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir die Sicherheit in diesem Bereich verbessern können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schönes Hotel und sehr guter Service.

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und der Service gefallen haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Erfahrungen für unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt bei Ihnen. Abendessen toll, Frühstück toll, Parksituation toll, Design im Bayr. Stil toll. Aber erlauben Sie mir 2 kleine Kritikpunke, vielleicht als Verbesserung anzusehen. Wir hatten Zimmer 23, dort sind Kleiderhaken an der Wand angebracht (Hirschköpfe). Die sind an so einem kleinen Nagel aufgehängt, dass mir beim Abhängen meiner Jacke das schwere Teil auf die Hand gefallen ist. Da müssen zwingend kleine Haken i.d. Wand und keinesfalls diese kleinen Nägelchen. Zudem sollte das rechte Rollo vielleicht erneuert werden, es schließt nicht mehr richtig dicht ab. Ansonsten gab es für uns nichts zu kritisieren, so dass wir gerne für den 6.12 auf den 7.12.25 wieder buchen wollten, was aber nicht möglich war, da Sie nur für 2 Übernachtungen vermieten. Schade. Haben uns daher in einem anderen Hotel einbuchen müssen.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Abendessen, das Frühstück, die Parksituation und das Design im bayerischen Stil gefallen haben.

Wir schätzen Ihre konstruktiven Kritikpunkte sehr. Ihre Anmerkungen zu den Kleiderhaken und dem Rollo nehmen wir ernst und werden diese umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Sicherheit und Komfort unserer Gäste haben für uns höchste Priorität.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der Buchungsrichtlinien nicht bei uns bleiben konnten. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist, und werden Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen einbeziehen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie an einem anderen Termin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback!
By Thomas Kaprolat
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (08/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Herausgerissen hat den nicht guten Eindruick ein erstklassiger Service, sehr kompetent, äußerst hilfsbereit und sehr freundlich. Sonst wäre die Bewertung noch schlechter ausgefallen. Der Preis entsprach nicht der Leistung.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unser Team als kompetent, hilfsbereit und freundlich empfunden haben.

Wir bedauern jedoch, dass der Preis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Gesamtleistung unzufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns in Zukunft erneut besuchen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung!
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Alles gut und fair gemacht

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und fairen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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