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Public Reviews Score
90%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 1.783 Bewertungen auf 7 Portalen
:
Von Wolf-Dieter Petersen
Familie
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (02.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Direkte und indirekte Preiserhöhungen und ein vergiftetes Jubiläumsgeschenk: Für unsere Familienwoche vom 24.03. - 01.04. hatten wir wie in den Vorjahren drei FeWos und zwei Hotelzimmer gebucht. Neben den gewohnten jährlichen Preiserhöhungen zahlten wir erstmalig gesondert Kurtaxe für 11 Pers. und eine "Wunschzimmer-Gebühr" (obwohl die betreffenden FeWos bei der Buchung frei waren). Zudem war die Temperatur sowohl im Schwimmbad als auch im Whirlpool deutlich abgesenkt. Ärgerlich war auch, dass uns das im Internet versprochene Jubiläumsgeschenk von € 111,-- ("bei einer Buchung von mind. 5 Übernachtungen im Hotelzi. - Feiertage ausgenommen -") nicht gewährt wurde.

Moin Herr Petersen,

herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt mit Ihrer Familie. Bei Ihrer Abreise haben Sie meiner Mitarbeiterin geäußert, dass alles in Ordnung war. Das hat mir sehr gefreut, da die zuvor geführten Gespräche zwischen uns ja nicht so erfreulich waren. Ich habe Ihnen bereits vor 2 Monaten telefonisch erklärt, dass für unser Jubiläumsspecial (wie Sie auch schreiben) die Feiertage ausgenommen sind. Und da Ihr Aufenthalt über Ostern lag, eben dieses nicht für Sie gilt.

Die Kurabgabe ist nicht im Übernachtungspreis enthalten, das ist richtig. Diese Entscheidung haben wir getroffen, um uns den Vorgaben der Amrum Touristik anzupassen. Und natürlich mussten wir auch im Zuge der allgemeinen Preiserhöhungen, insbesondere in den Bereichen Energie und Personalkosten, unsere Preise anpassen.

Alles in allem machen wir unseren Gästen ein Angebot - offen und transparent - und Sie haben die Wahl dieses anzunehmen oder eben auch nicht. Sie haben gewusst, worauf Sie sich einlassen. Alle Preise und Vorgaben wurden offen kommuniziert. Und ich hatte gehofft, dass unser Telefonat, sowie der Email Verkehr vorweg unsere Vorgehensweise erklärt.

Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht wieder besuchen werden und senden mit unserem Dank für die bisherigen vielen Jahre die besten Wünsche für Sie und Ihre Familie.

Ihre Nicole Hesse (Inhaberin)
mit allen Seeblicker:innen
Kein öffentlicher Name
Paar
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (02.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Ich war insgesamt sehr zufrieden. Das Zimmer war wunderschön und sehr geräumig. An- und Abreise sowie Check-In und -Out waren einfach. Im Hotel herrscht eine angenehme und freundliche Atmosphäre. Im Restaurant würde ich mir beim Frühstück, als auch auf der Abendkarte deutlich mehr vegane Optionen wünschen. Super, dass die Kaffeemaschine auch Kaffeespezialitäten mit Hafermilch hergibt.

Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu den veganen Option. Gerne sprechen Sie unser Serviceteam und unsere Küchenteam stellt Ihnen dann auch individuelle Gerichte zusammen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben
Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
Von Gräbner Tanja
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (02.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Gutes Hotel. Der Name ist irreführend, da keine Seesicht.

Lieber Gräbner,

schön das Sie bei uns waren und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Lage Ihres Zimmers. Wir haben Zimmer mit und ohne Weitblick, gerne können Sie bei Buchung wünsche zur Lage Ihres Zimmers angeben und wir schauen das wir diese berücksichtigen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns und Wünschen Ihnen alles Gute
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
Von Zinecker
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (01.04.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (31.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Amrum und das Hotel Seeblick sind eine Reise wert

Moin von der Insel Amrum,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Seeblick zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und wünschen Ihnen alles Gute!
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (30.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Wunderbar, besonders die Liebe zum Detail, in der Einrichtung der Zimmer und der Dekoration sind überall spürbar.

Moin von der Insel Amrum,

wir freune uns das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen das Sie sich Zeit genommen haben für die Bewertung.
Gerne begrüßen wir Sie wieder einmal bei uns und melden Sie sich gerne wenn Amrum wieder auf Ihrer Urlaubsliste steht.
Mit herzlichen Grüßen
Ihre Famlie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
Von Althaus
Familie
80+ Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (30.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

Kein öffentlicher Name
Familie
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (29.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Das Hotel ist weiter zu empfehlen.

Moin,

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Sie sich gut erholt haben.

Wir hoffen, dass Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen und verbleiben bis dahin
Mit herzlichen Grüßen von Amrum
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
Von Knut
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (29.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Sehr angenehmer unaufgeregter Service, auch bei vermeintlich stressigen Situationen. Der Service im Restaurant hat im Vergleich zu Vorjahren etwas gelitten.

Moin von der Insel Amrum,

vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns das wir Sie wieder bei uns begrüßen durften und freuen uns schon auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir
Mit sonningen Grüßen
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (27.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Bewertung ist vom Gast unkommentiert

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