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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,304 reviews across 6 portals
:
By Ferber
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 03/2024

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By Telsche Ott
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir haben uns in dem Hotel sehr willkommen und wohl gefühlt. Die Mitarbeiter*innen waren kompetent und freundlich.
Vom Hotelstandort aus können sehr schöne Wanderungen und Spaziergänge unternommen werden.
Urlaub im Seeblick werden wir gern weiterempfehlen.

Moin von der Insel Amrum,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel willkommen und wohl gefühlt haben und dass Sie mit unseren Seeblicker:innen zufriden waren.
Wir freuen uns, dass auch Sie die schönen Wanderwege und Pfade von unserem Hotel aus genießen konnten!
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben
Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
By Elisabeth Musa-Uder
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich fühle immer wieder wohl. Hier ankommen ist wie zuhause ankommen.

Liebe Musa-Uder,

schön das wir Sie wieder bei uns begrüßen durften. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen.

Danke für Ihre jahrelange treue und wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hotel/ Zimmer/ Service wirklich super toll.
Hunde wirklich willkommen und super Service!!!!
Wirklich nur zu empfehlen!
Restaurant/ Service leider nicht ganz die Erwartung erfüllt. Tisch 19:30, Vorspeise , Hauptgericht aber kein Dessert mehr möglich weil Küche bereits zu!!! Vorab info wäre sehr schön!!

Moin von der Insel Amrum,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Schön das Ihnen die Zimmer und das Hotel so gut gefallen haben und natürlich auch das sich Ihr Hund wohl gefühlt hat.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Restaurant tut es uns Leid, dass Sie kein Dessert mehr nachbestellen konnten. Unsere Küchenzeiten sind von 12.00 Uhr bis 15.30 Uhr / 17.30 Uhr bis 20.30 Uhr. Sie haben recht, und unser Serviceteam hätte Sie darauf hinweisen sollen das um 20.30 Uhr Annahmeschluss für die Küche ist und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben unser Team nochmal darauf hingewissen, das besser mti unseren Gästen zu kommunizieren.

Wir danken Ihnen für Ihre Anregung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.

Herzliche Grüße
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
By Dres. Ute & Ocke momsen
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wohlfühlatosphäre

Liebe Frau Dres und Lieber Herr Momsen,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich habe mich rundum wohl gefühlt und komme gerne wieder.

Moiin von der Insel Amrum,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich in unserem Haus wohl und willkommen gefühlt haben.

Wir hoffen, dass Sie sich bald wieder für einen Aufenthalt bei uns entscheiden werden.
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
By Wolf-Dieter Petersen
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Direkte und indirekte Preiserhöhungen und ein vergiftetes Jubiläumsgeschenk: Für unsere Familienwoche vom 24.03. - 01.04. hatten wir wie in den Vorjahren drei FeWos und zwei Hotelzimmer gebucht. Neben den gewohnten jährlichen Preiserhöhungen zahlten wir erstmalig gesondert Kurtaxe für 11 Pers. und eine "Wunschzimmer-Gebühr" (obwohl die betreffenden FeWos bei der Buchung frei waren). Zudem war die Temperatur sowohl im Schwimmbad als auch im Whirlpool deutlich abgesenkt. Ärgerlich war auch, dass uns das im Internet versprochene Jubiläumsgeschenk von € 111,-- ("bei einer Buchung von mind. 5 Übernachtungen im Hotelzi. - Feiertage ausgenommen -") nicht gewährt wurde.

Moin Herr Petersen,

herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt mit Ihrer Familie. Bei Ihrer Abreise haben Sie meiner Mitarbeiterin geäußert, dass alles in Ordnung war. Das hat mir sehr gefreut, da die zuvor geführten Gespräche zwischen uns ja nicht so erfreulich waren. Ich habe Ihnen bereits vor 2 Monaten telefonisch erklärt, dass für unser Jubiläumsspecial (wie Sie auch schreiben) die Feiertage ausgenommen sind. Und da Ihr Aufenthalt über Ostern lag, eben dieses nicht für Sie gilt.

Die Kurabgabe ist nicht im Übernachtungspreis enthalten, das ist richtig. Diese Entscheidung haben wir getroffen, um uns den Vorgaben der Amrum Touristik anzupassen. Und natürlich mussten wir auch im Zuge der allgemeinen Preiserhöhungen, insbesondere in den Bereichen Energie und Personalkosten, unsere Preise anpassen.

Alles in allem machen wir unseren Gästen ein Angebot - offen und transparent - und Sie haben die Wahl dieses anzunehmen oder eben auch nicht. Sie haben gewusst, worauf Sie sich einlassen. Alle Preise und Vorgaben wurden offen kommuniziert. Und ich hatte gehofft, dass unser Telefonat, sowie der Email Verkehr vorweg unsere Vorgehensweise erklärt.

Wir bedauern, dass Sie unser Haus nicht wieder besuchen werden und senden mit unserem Dank für die bisherigen vielen Jahre die besten Wünsche für Sie und Ihre Familie.

Ihre Nicole Hesse (Inhaberin)
mit allen Seeblicker:innen
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich war insgesamt sehr zufrieden. Das Zimmer war wunderschön und sehr geräumig. An- und Abreise sowie Check-In und -Out waren einfach. Im Hotel herrscht eine angenehme und freundliche Atmosphäre. Im Restaurant würde ich mir beim Frühstück, als auch auf der Abendkarte deutlich mehr vegane Optionen wünschen. Super, dass die Kaffeemaschine auch Kaffeespezialitäten mit Hafermilch hergibt.

Moin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu den veganen Option. Gerne sprechen Sie unser Serviceteam und unsere Küchenteam stellt Ihnen dann auch individuelle Gerichte zusammen.

Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben
Mit herzlichen Grüßen
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
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