By Jörg Zechmann
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(12/10/2023)
Date of experience:
02/2023
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(02/10/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
2 years ago
(29/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(25/09/2023)
Date of experience:
09/2023
Guest has not commented on review
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(25/09/2023)
Date of experience:
09/2023
Guest has not commented on review
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(23/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(22/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(21/09/2023)
Date of experience:
09/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 years ago
(17/09/2023)
Date of experience:
09/2023
By Georg Dormann
Couple
70-79 years
Reviewed:
2 years ago
(17/09/2023)
Date of experience:
09/2023
Ich habe den Punkt "Service" aus folgenden Gründen nur mit 3 bewertet, obwohl er auch eine 5 verdient hätte, aber es gab bei unserem letzten Besuch ein paar Punkte, die ich Ihnen gerne mitteilen würde:
Anreise:
Es gibt für einen Gast keine größere Wertschätzung, als das Gefühl zu haben, dass man ihn kennt. Leider wird man bei der Anreise regelmäßig gefragt, ob man schon einmal im Seeblick war. Es müsste ja möglich sein, beim Einchecken und Eingabe des Namens ins System zu sehen, ob der Gast schon einmal Gast war und ihn dann mit dem Satz "Herzlich Willkommen, schön Sie wieder begrüßen zu dürfen", willkommen zu heißen.
Dies unterscheidet dann das "namenlose Ketten-Hotel" vom "persönlichen Hotel"
Frühstück:
Ein wesentlicher Unterschied, zumindest für mich, zwischen dem normalen Businesshotel und der Unterkunft mit Stil macht das Frühstück aus. So war es auch in Ihrem Haus, zumindest all die Jahre. Es gab das perfekte Buffet, gekrönt von den frisch zubereiteten Eierspeisen, Kaffee wurde serviert. Leider mussten wir im Februar feststellen, dass sich dies geändert hat und man den Kaffee jetzt selbst holen muss. Dies sorgt selbst in der Vorsaison mit wenig Auslastung für Schlangen und Trubel am Automat, zusätzlich war ein Kännchen Kaffee mit zwei Tassen nur mit zweimal laufen zu schaffen... somit begann der Morgen schon recht unentspannt... Zusätzlich wurden die vorzüglichen Eierspeisen, die wir bis dahin gewohnt waren getauscht gegen simples Rührei, für mich der Inbegriff des unter-der-Woche-Dientsreise-Frühstück im schlichten Business Hotel...
Hiermit begeben Sie sich leider auf "Hüttmann-Niveau", wobei dort zumindest der Kaffee serviert wird, denn Ihr Frühstück war über alle Hotels, die wir kennen, einzigartig.
Es klingt vielleicht einfach gestrickt, aber die frisch zubereiteten Eier am Morgen und dieses "umsorgt werden beim Frühstück" waren für uns ein Grund der Vorfreude auf den Aufenthalt bei Ihnen, schon lange vor Anreise!
Natürlich ist dies Jammern auf hohem Niveau und wir werden "trotzdem" gerne immer wieder bei Ihnen urlauben, jedoch sind dies für uns Punkte, die unseren letzten Aufenthalt etwas getrübt haben, weil wir es einfach besser von Ihnen gewohnt waren.
Ansonsten kann man Ihr Hotel nur mit "excellent" beschreiben, denn der Rest passt sehr gut!
Viele Grüße
Jörg Zechmann
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir sind immer wieder dankbar für konstruktive Kritik nur so können wir uns verbessern. Bezüglich des Hinweise bei der Anreise danken wir Ihnen und sind hier schon dabei dieses zu optimieren.
Des Weiteren haben wir unser Frühstücksbüffet Anfang des Jahres umgestellt, da wir unsere Mitarbeiter entlassten wollen und unseren Gästen immer einen gleichbaren Service bieten möchten.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Seeblick und auf der Insel Amrum und bis dahin verbleiben wir
Mit stürmischen Grüßen von Amrum
Ihre Familie Hesse mit Stefanie Brandt (Rezeption)