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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 2,464 reviews across 6 portals
:
By Jörg kutzner
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (31/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Uns gefallen die großzügigen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer und der freundliche und zuvorkommende Service im Hotel und Restaurant.

Lieber Herr Kutzner,
vielen Dank für Ihr Feedback und das Sie sich dafür die Zeit genommen haben.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns schon Sie wiedereinmal bei uns zu begrüßen.
Bis dahin verbleiben wir mit lieben Grüßen von der Insel
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Zimmer 104 ist sehr geräumig, jedoch heizt es sich durch die vielen Fenster sehr stark auf. Es gibt keine AC und keine Außenbeschattung. Lüftung mit Durchzug ist nur über den Flur bei geöffneter Tür möglich. Deshalb Punktabzug. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt. Sehr positiv ist die Gastfreundschaft gegenüber mitgebrachten Vierbeinern.

Moin von der Insel Amrum,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Gastfreundschaft genossen haben auch gegenüber Ihrem vierbeinigen Familienmitglied.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verleiben bis dahin
Mit sonnigen Grüßen
Ihre Familie Hesse und alle Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
By Dr. Bernt Bieber
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Seeblicker Team war wieder sehr freundlich. Wir hatten wieder ein paar schöne Tage in Ihrem Haus. Schade, dass es den Eierspeisen Service (Omelettes, Spiegelei) beim Frühstück nicht mehr gibt.

Lieber Herr Dr Bieber,
wir freune uns, dass Sie Ihre AmrumZeit genossen haben und danken IHnen für Ihr Feedback.
Gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben
Mit herzlichen Grüßen von Amrum
Ihre Familie Hesse und alle Seeblicker
Stefanie Brandt
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Es ist nicht mehr so unkompliziert und so extrem dienstleistungsorientiert wie es mal war; erst mal kommt ein "geht nicht". Z.Bsp. Wunschsitzplatz im Wintergarten für unsere Geburtstagsrunde am 18.05, ging dann doch.

Mit 12 Personen Geb.essen am 18.05, der Joghurt Curry Dip zum Brot war sehr lieblos angerichtet und hat nicht geschmeckt, war 0815 und viel zu scharf.....

Am Donnerstag 23.05. BBQ , es war absehbar, dass in den nächsten !0 Minuten ein Tisch auf der Terrasse frei wurde, meine Frau Silke und unsere Freundin sagten sie kommen knapp 10 Minuten später wieder, da wollte man aber den Tisch nicht "festhalten" . Nein, die beiden mussten doof rumstehen und warten damit der Tisch nicht anderweitig vergeben wurde...

Feinheimisch in allen Ehren, aber, wir haben beim Frühstück, was mal vor Jahren super war mit Mett, leckerem Fleischsalat und Fleischwurst, doch ein bisschen vermisst......z.Bsp. mal wie in früheren Zeiten mal selbstgebackenen Kuchen, etwas anderes Süsses als Croissant ( mal Stuten, Weckchen etc.), das Angebot auch mal Spiegeleier zu bekommen oder ein Omelett egal ob süße oder herzhaft......Nicht falsch verstehen, das Angebot ist reichhaltig, bis auf Galloway -viel zu salzig- ist die Qualität gut......aber 10 Tage am Stück fehlte uns was Abwechslung...

Ein grosses Lob an die beiden Physio-Frauen Ewa und Daniela: Super !!!

Am 60 igsten Geburtstag meiner Frau wäre es schon eine nette Geste gewesen, am Frühstückstisch vielleicht einen winzigen Geburtstagskuchen vorzufinden, ein kleine Tafel mit "Herzlichen Glückwunsch", irgendeine kleine Aufmerksamkeit. Schade, das ist in anderen familiär geführten Hotels selbstverständlich, auch wenn wir nicht vorab darauf hingewiesen haben, dass ein Geburtstag ansteht......allein aufgrund der Personalien.......bei den Seeblickerinnen war es hinlänglich bekannt allein aufgrund des Mailverkehrs.........

Lieber Gast,

gerne nehme ich Ihre Bewertung zum Anlass, auf ein paar Punkte einzugehen. An Sie vorab schon mal herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu beschreiben und zu bewerten.

Der Wintergarten der einzige Bereich, in dem wir 1 Tafel für bis zu 26 Personen stellen können, daher versprechen wir diesen nicht für kleinere Gruppen, die auch noch woanders platziert werden könnten. Wenn es denn, wie in Ihrem Fall möglich ist, erfüllen wir gerne diesen Wunsch.

Nicht immer finden unsere Gerichte / Rezepte den Geschmack aller Gäste. Das empfinde ich als normal, aber wenn der Dipp beispielsweise nicht als schmackhaft empfunden wird, haben wir immer eine Alternative z.B. Butter oder Olivenöl – sprechen Sie uns dann gerne an!

Die Terrassentische sind bei gutem Wetter sehr begehrt, hier reservieren wir grundsätzlich keine Tische, denn dann sind diese zeitweise nicht belegt und das können wir uns leider finanziell nicht erlauben und trifft auch kaum auf Verständnis von Gästen, die diesen offensichtlich freien Tisch dann nicht bekommen könnten. Darum haben wir auch noch nie Tische im Außenbereich frei gehalten, vielleicht kann ich dafür ein wenig Ihr Verständnis gewinnen mit dieser Erklärung. Das machen wir ganz bestimmt nicht, um jemanden zu ärgern.

Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbüfett und auch die von anderen Gästen nehmen wir immer gerne auf und sammeln diese, damit wir bei Zeiten auch die Wünsche unserer Gäste umsetzen und erfüllen können – je nachdem wie sich das in unseren Alltag in der Küche und auch Service einbinden lässt.

Für Geburtstage oder ähnliche besondere Tage decken wir den Tisch zum Frühstück oder Abend gerne festlich ein. Bei diesem (kostenlosen) Service geben wir uns immer sehr viel Mühe und so haben wir das auch bei Ihnen gemacht. Früher gab es auch mal einen kleinen Kuchen, das mussten wir nur aufgrund von zahlreichen Allergien der Gäste einstellen.

Trotz allem Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben und das Lob an Ewa und Daniela gebe ich natürlich gerne weiter.

Ich sende Ihnen viele Grüße von der Insel Amrum,
Ihre
Nicole Hesse
By Sanne
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt!
einziger Verbesserungsvorschlag: die Düsen im Schwimmbad könnten repariert werden

Moin von der Insel Amrum,
schön das Sie bei uns waren und das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Schwimmbad und den Düsen, hierzu sind leider Ersatzteile nötig die es nicht mehr gibt und daher können diese leider nicht repariert werden.
Wir danken für Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben für Ihre Bewertung und gerne begrüßen wir Sie bald wieder bei uns im Seeblick.
Ihre Familie Hesse und alle Seeblicker:innen
Stefanie Brandt
By Mario Barche
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Jedoch war ich über ihre Fensteraufkleber sehr, sehr schockiert. Hier meine ich besonders, die Aufkleber mit den Slogan * Kein Bier für Nazis*. Auf den WC Schildern versuchen Sie dieses wieder zu relativieren, in dem Sie schreiben. das ihre WC Anlagen von allen Menschen, egal welcher Gesinnung und Religion willkommen sind. Wer sind diese Nazis, denen Sie kein Bier ausschenken mögen? Ich bin alt genug, um selbständig zu denken und zu handeln. Ebenfalls lehne ich ein striktes Betreutes Denken und Handeln ab. Außerdem geht mir diese rechte und linke Gedankengut, komplett auf den Zeiger. Ich persönlich bilde mir meine Meinung über Menschen aus den persönlichen Erfahrungen und nicht aus irgendwelchen politisch, motivierten Handlungen. Ich habe mir sehr lange Gedanken über den Sinn und Unsinn ihres Aufklebers gemacht und ehrlicherweise finde ich diesen Slogan ziemlich verstörend. Gerade Sie als Hotel und Restaurant sollten sich eigentlich nicht für eine politische Agenda einspannen lassen. Dieses passt irgendwie nicht zusammen.

Lieber Mario Barche

danke, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut mich sehr , dass es Ihnen bei uns Gefallen hat und Sie eine gute Zeit hatten.

Nun zu unseren politischen (als auch weltlichen) Anschauungen. Ich denke nicht, dass man es sich heute noch erlauben kann, nicht seinen Stellpunkt klar zu machen. Auch wir als Hoteliers und Gastronomen haben unsere Meinung, die wir deutlich machen müssen. Denn das Seeblick ist bunt und offen, wir haben viele Mitarbeiter:innen, die aus vielen verschiedenen Ländern kommen. Die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Nationalitäten lieben wir! Und hier darf jeder sein, wer er /sie/es ist! Wir möchten mit unserem deutlichen Stand in Form von Aufklebern oder Ähnlichem jedem Gast klar signalisieren, was man bei uns erwarten darf. Und wenn das jemand nicht mag, braucht man nicht bei uns einkehren. Sie können sich denken, dass auch wir hier schon einiges erlebt haben! Das Seeblick soll nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für unser Team ein sicherer Ort sein.

Es ist ja richtig, dass Sie sich ein eigenes Bild machen und Ihre Meinung bilden. Genauso machen wir das auch. Ganz weit weg sind wir allerdings davon, unsere Meinung anderen "auf´s Auge zu drücken" - ganz im Gegenteil! Und trotzdem macht es Sinn, dass jeder Stellung bezieht und das auch deutlichen machen darf - auch wir als Dienstleister.

Ich sende Ihnen viele Grüße von der Insel Amrum
Nicole Hesse
(Inhaberin)
By Kay Pietsch
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Haus und alle Einrichtungen sind sehr hochwertig. Geschäftsleitung und das gesamte Team arbeiten mit hoher Kompetenz und, so haben wir für uns festgestellt, sehr harmonisch miteinander - ein tolles Ambiente, eine sehr gute Stimmung. Immer ein offenes Ohr, jederzeit hilfsbereit und lösungsorientiert - super Service in allen Bereichen. Wir waren wirklich sehr zufrieden und kommen sehr gerne wieder.

Moin von der Insel Amrum,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und wir freuen uns das wir dazu beitragen konnten Ihre Amrumzeit zu genießen.
Das Lob an die Seeblicker:innen geben wir gerne weiter und wir freuen uns Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen.
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblicker:innen Stefanie Brandt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir waren zum zweiten Mal im Seeblick und haben uns wieder sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt! Schönes, modernes und sauberes Zimmer, leckeres Frühstück, sehr nettes und aufmerksames Personal. Egal ob Rezeption, Service oder Reinigungskraft. Nicht nur für uns gab es Wasser und Schoki auf dem Zimmer, auch an den Hund wurde gedacht und Näpfe, Decke und Leckerlis lagen zur Begrüßung bereit. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Moin von der Insel,
schön das wir Sie wieder bei uns begrüßen durften und freuen uns das Sie sich rundum wohlgefühlt haben und Ihr Hund natürlich auch.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie auch zukünftig bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin verbleiben wir
Mit lieben Grüßen von Amrum Ihre Famile Hesse und alle Seeblicker
Stefanie Brandt
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hallo Team Seeblick,
ich habe bereits eine wohlwollende Review auf Google Maps hinterlassen. Nachfolgend ein paar wirklich kleine Punkte, die uns auffielen:

- Das Doppelbett in der 303 knarzt ziemlich
- Das automatische Licht im Flur der 303 bleibt sehr sehr lange an - Zeit könnte reduziert werden oder aber auch die Automatik gänzlich entfernt werden, braucht man eigentlich nicht
- Die Toilettenspülung ist wirklich sehr laut und da die Toilette direkt neben dem Kinderschlafzimmer liegt, können Kinder leicht aufwachen (was Eltern gar nicht mögen… :-))

Ansonsten war wirklich alles toll und wir bedanken uns sehr für ein paar tolle Pfingsttage bei ihnen.

Herzliche Grüße
Dirk Strobel

Lieber Herr Strobel,
viele Dank das Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben und schön das Sie bei uns waren.
Bezüglich Ihrer Anmerkungen haben wir dies an unsere Haustechnik weitergeleitet und diese kümmern sich darum. Gerne können Sie sowas auch vor Ort sagen, dann können wir ggfs gleich abhilfe schaffen ;)
Wir freuen uns, dass Sie schöne Pfingsttage bei uns hatten und gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns und verbleiben bis dahin
Mit sonnigen Grüßen von Amrum
Ihre Familie Hesse mit allen Seeblickern
Stefanie Brandt
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