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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 442 reviews
:
By Ziegler Ruth
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 08/2023

rundum wohlfühlen - alles richtig gemacht!

By Annette Magg
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super schönes Hotel. Die Kombination aus „Tradition trifft Moderne“ gefällt uns gut. Tolle Suite, alles neu, sauber, gemütlich und trotzdem modern.
Das Hotel liegt etwas außerhalb und man hat einfach seine Ruhe.
Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Genauso wenig wie das Mittagessen, Kaffee und Kuchen und das Abendessen. Alles sehr frisch und lecker.
Sehr freundliches Personal. Sehr hilfsbereit. Toller Spa-Bereich zum schwimmen und entspannen, um Yoga zu machen oder in den Fitnessraum zu gehen, um sich massieren zu lassen oder zur Kosmetik zu gehen.
Wir kommen auf jeden Fall wieder :)

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Tolles ruhiges Hotel

Lieber Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Bewertung zu schreiben. Wir werden auch in Zukunft unser Bestes tun, damit unser Haus den Ansprüchen unserer Gäste gerecht bleibt.

Mit vielen Grüßen,
Ihre Familie Ziegler
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Super Hotel um ein paar welnesstage zu verbringen und abzuschalten

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit vielen Grüßen,
Ihre Familie Ziegler
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Alles Tiptop- wie immer!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Worte. Ein positives Feedback erfreut uns immer und wird gerne an unser Team weitergeleitet.

Mit vielen Grüßen,
Ihre Familie Ziegler
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Met een bouwwerf onder de veel te kleine slaapkamer zonder terras en oorverdovend lawaai van 6.30u in de morgen op donderdag,vrijdag, en zaterdag was de rust ver te zoeken.

Sehr geehrter Herr Van Malderen,

vielen Dank für Ihre Bewertung und der Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Leistungen in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Es hätte uns gefreut, wenn Sie Ihre Kritikpunkte direkt im Haus angesprochen hätten - ferner haben wir Ihre Bewertung an unsere zuständigen Abteilungen für die Besprechung und dementsprechende Handlung weitergegeben.

Mit freundlichen Grüßen aus dem idyllischen Zinsbachtal,
Ihre Familie Ziegler mit Team
By LEULIET Christian
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Le groupe a été bien accueilli et on avait de l'espace au restaurant comme au petit déjeuner. L’hôtel est bien situé au calme pour faire de belle randonnée.

Cher client

je vous remercie beaucoup pour vos paroles et que vous avez pris le temps d'évaluer notre maison.
Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir de nouveau avec nous.

Avec mes meilleures salutations,
Sa famille Ziegler
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Es war eines unseren beste Familien Wochenende. Alles war perfekt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit vielen Grüßen,
Ihre Familie Ziegler
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bon et agréable séjour.

Cher client

je vous remercie beaucoup pour vos paroles et que vous avez pris le temps d'évaluer notre maison.
Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir de nouveau avec nous.

Avec mes meilleures salutations,
Sa famille Ziegler
By Birgit
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

die Leistungen waren in vorherigen Jahren besser. Zimmer war uns tel. zugesagt, sollte aber dann bei Ankunft erst um 18.30 Uhr fertig sein.

Sehr geehrte Gäste,

vorab möchten wir uns dafür bedanken, dass wir Sie bei uns in der Waldsägmühle als unserer Gäste begrüßen durften, sowie der Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.

Es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht zugesagt hat. Gerne möchten wir Stellung dazu nehmen.
Da Sie sich das besagte Zimmer per Telefon zusagen haben lassen, gingen wir davon aus, dass Sie auf dieses Zimmer bestehen und es definitiv auch gewünscht ist. Ferner tut es uns leid, dass bei Anreise Ihr Zimmer nicht direkt bezugsfähig war, dieses Problem wurde unsererseits allerdings binnen 1 Stunde gelöst....
Wir hätten uns darüber gefreut, wenn Sie Ihre Kritikpunkte bereits an Ihrem Aufenthalt mit uns besprochen hätten...

Herzliche Grüße aus dem Zinsbachtal,
Ihre Familie Ziegler mit dem Team der Waldsägmühle
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