Hotel Restaurant "Zum Schwanen" hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 419 reviews
:
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 months ago (06/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gutes Zimmer ,leider kein Frühstück möglich beim Aufenthalt.( Normalerweise schon )

No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Immer wieder gerne!!

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, das freut uns sehr! Wir sagen: immer wieder gerne und bis bald!

Beste Grüße vom Schwanen
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (03/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Very nice hotel and very serviceminded staff.

Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und unser Team so positiv erlebt haben. Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns sehr freuen.

Beste Grüße vom Schwanen
By Rainer Zacharias
Business
Reviewed: 2 months ago (02/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gutes, kleines nettes Hotel

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Ihr Schwanen-Team
By Tomas Repicky
Family
Reviewed: 2 months ago (01/06/2026)
Date of experience: 05/2026

I had a wonderful stay at Hotel “Zum Schwanen.” The atmosphere was warm and welcoming, and the staff were exceptionally friendly and attentive throughout my visit. The rooms were clean, comfortable, and well-equipped, making it easy to relax after a long day. I also really enjoyed the delicious breakfast and the overall cozy charm of the hotel. I would definitely recommend it to anyone looking for a pleasant and stress-free stay!

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die lieben Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie die Atmosphäre, unser Team sowie die Zimmer und das Frühstück so positiv erlebt haben. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße vom Schwanen
By Claus
Couple
Reviewed: 2 months ago (31/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Alles war sehr gut ,es gibt nichts zu beanstanden

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 months ago (30/05/2026)
Date of experience: 05/2026

The hotel is in a great location for the beautiful small city of Wermelskirchen with great transportation links to Cologne and surrounding area. Very clean and welcoming. No air conditioning but the hotel kept everything cool and comfortable. Nice restaurant and breakfast. Only thing missing in room are: fridge, kettle and working wifi (wlan is not reliable)

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit sowie unser Restaurant und Frühstück gefallen haben.
Gerne möchten wir ergänzen, dass ein Wasserkocher bei Bedarf an der Rezeption ausgeliehen werden kann. Auf den Einsatz von Kühlschränken in den Zimmern haben wir in der Vergangenheit aufgrund unterschiedlicher Erfahrungen verzichtet.
Sollte das WLAN während Ihres Aufenthalts nicht wie gewünscht funktioniert haben, möchten wir uns dafür entschuldigen und werden dies entsprechend prüfen.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schwanen-Team
By Kareni
Group
Reviewed: 2 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Zimmerreinigung nur nach Abreise.
Keine Person zu sehen.
Getränke wurden nicht hachgefüllt.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Zimmerreinigung erfolgt standardmäßig alle zwei Tage. Hierauf sollte beim Check-in hingewiesen werden. Sollten Sie eine tägliche Reinigung wünschen, kommen wir diesem Wunsch selbstverständlich gerne nach.

Unsere Rezeption ist nicht rund um die Uhr besetzt, wir sind jedoch jederzeit telefonisch erreichbar und helfen gerne weiter. Ihren Hinweis zu den Getränken nehmen wir ebenfalls auf und werden diesen intern prüfen.

Beste Grüße vom Schwanen-Team
By Ene-Mari Tikovt
Couple
Reviewed: 3 months ago (21/05/2026)
Date of experience: 05/2026

We were very pleased with the room and especially the bedding. Mattress and pillows are very important. Everything else was better than expected. A coffee machine in the room would have been nice. This is very common in all levels of hotels in North America. Also coming from North American, we do not have the kind of exterior metal window shutters that are so common in Europe. The fist night we assumed that there was no way to darken the room for the night.

herzlichen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, insbesondere mit der Qualität von Matratze und Kissen, besonders zufrieden waren. Ihr Lob bezüglich der Ausstattung und dass wir Ihre Erwartungen sogar übertreffen konnten, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

Wij lazen bij aankomst in het hotel op een bordje bij de receptie dat het restaurant gesloten was op de dagen van ons verblijf .
Op de website en bij de boeking was daar geen enkele informatie over te vinden.
Hadden wij dit eerder geweten dan hadden we een andere periode geboekt .
Ik vind dit een duidelijke omissie van dit hotel dat zn gehele website vol zet met informatie over hun geweldige restaurant .

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Restaurant ist in der Regel reservierungspflichtig, und auf unserer Website ist die Tischbuchung vorgesehen.
Dabei wäre bereits bei der Buchung ersichtlich gewesen, dass im gewünschten Zeitraum keine Plätze verfügbar bzw. keine Reservierung möglich ist.
Wir bedauern sehr, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist und danken Ihnen für Ihren Hinweis!

Beste Grüße vom Schwanen-Team
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