By Jörg Liesendahl
Couple
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3 years ago
(07/04/2023)
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Alone
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(20/03/2023)
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03/2023
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Business
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(16/03/2023)
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03/2023
By Kai
Business
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(20/02/2023)
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02/2023
By DidiZ
Alone
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(11/02/2023)
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02/2023
By Giefers-Kremer
Group
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(05/02/2023)
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02/2023
By Schäfer
Business
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(02/02/2023)
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02/2023
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Business
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(01/02/2023)
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02/2023
By Cristian
Business
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(23/01/2023)
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01/2023
By Antje Müller
Alone
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3 years ago
(22/01/2023)
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01/2023
Für ein 4-Sterne- Haus alles auf niedrigem Niveau...Wenn man genau hinschaut ist alles doch sehr in die Jahre gekommen.
Z.B. im Frühstückstaum die Abdeckungen am Buffet...Die Griffe sind defekt.Oder der Salz und der Pfefferstreuer mit alten Fingerabdrücken und eingestaubt. In unserem Zimmer waren die Matratzen sehr durchgelegen und die Betten sehr nachlässig bezogen.Die Gläser in der Minibar ohne Kühlschrank waren staubig und angelaufen, die Getränkeauswahl bestand nur aus 2 Fläschchen Wasser. DieFernbedienung funktionierte nicht.
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass wir kein 4-Sterne-Haus sind, sondern nur 3***S. Ihre Darstellung, dass der Frühstücksraum veraltet ist, wie Sie es darstellen ist falsch. Der Raum ist komplett renoviert worden samt Inneneinrichtung.
Das etwas durch häufige Benutzung kaputt geht ist normal und wir wissen auch um den Defekt des Deckels. Da ein neuer Deckel bestellt ist und noch nicht da ist, mussten Sie mit dem vorhandenen vorlieb nehmen.
Ich finde es etwas unfair, dass eine defekte Abdeckung, Sie dazu bringt bei der Bewertung "doch sehr in die Jahre gekommen" zu schrieben. Bezüglich der Gläser und Batterien, haben wir direkt ausgebessert. Eine Minibar halten wir aus Sicht, wo man doch Energie einsparen sollte
für nicht mehr zeitgemäß. Ein ausreichendes Getränkeangebot findet man ja in unserem Restaurant. Grüße vom Schwanen Ihr Schwanen-Team