Hotel Restaurant "Zum Schwanen" hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 402 reviews
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 10 months ago (13/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Angenehme ruhige Atmosphäre. Werde bestimmt wiederkommen

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die gute Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige und angenehme Atmosphäre in unserem Haus genießen konnten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Ihr Schwanen-Team
By S. Gelking
Alone
Reviewed: 10 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Zimmer war sehr schön, das Bett bequem. Was optisch gar nicht ging, war das unschöne Anrichten des Wurstaufschnittes. Frisch aus dem Plastik, in der Mitte durchgeschnitten und einfach "aufgetürmt" in die Ablage gestellt. Hatte ich tatsächlich noch in keinem anderen Hotel. Was aus meiner Sicht fehlte, waren frische Tomaten oder anderes Gemüse. Gurken aus dem Glas wollte niemand, die waren immer da. Das Geschirr vom Vorhänger wurde nicht abgeräumt, die Gäste haben die Tische selbst abgeräumt und alles auf einen Tisch abgestellt. Bei einer jungen Frau, die dann noch die Rezeption besetzen musste, war es einfach zu viel Arbeit für zu wenig Personal, insbesondere, wenn das Hotel gut besucht ist, so wie heute.

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke so ausführlich mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und besonders der Komfort des Bettes sowie die Sauberkeit positiv aufgefallen sind. Gerade auf diese Punkte legen wir großen Wert, daher schätzen wir Ihre Rückmeldung sehr.

Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksbuffet nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass die Präsentation des Wurstaufschnittes sowie das frische Gemüse nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Gerne möchten wir anmerken, dass unser Aufschnitt frisch aufgeschnitten wird und wir neben sauren Gurken auch frische Gurken am Buffet anbieten. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot regelmäßig zu überprüfen und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Auch Ihre Beobachtung zum Abräumen des Geschirrs nehmen wir dankbar an. An Tagen mit besonders hoher Auslastung kann es leider zu kurzen Wartezeiten kommen – dennoch ist es uns ein großes Anliegen, unseren Gästen einen reibungslosen Service zu bieten, und wir werden unsere Abläufe weiterhin aufmerksam im Blick behalten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schwanen-Team
By Ilka Sund
Group
Reviewed: 10 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Rundum super! Mir hat es an nichts gemangelt und ich fühlte mich sehr zuvorkommend und freundlich behandelt.

vielen lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns bestens umsorgt und willkommen gefühlt haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Schwanen-Team
By Petra Fiedler
Alone
Reviewed: 10 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dieses familiär geführte Hotel vermittelt mir immer wieder dieses wunderbare Erlebnis von Wohlfühlen, ganz unabhängig von der Dauer, die man hier verweilt. Frühstück und Restaurantangebote sind super.
Einfach danke… auch für die stets entgegengebrachte Freundlichkeit 🙂

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem familiär geführten Hotel so wohlfühlen und die freundliche Atmosphäre sowie das Angebot von Frühstück und Restaurant genießen. Ihre Anerkennung für unser Team bereitet uns große Freude und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement.

Wir schätzen Ihre positive Rückmeldung zu Zimmer, Sauberkeit und Service und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begeistern zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
ihr Schwanen-Team
By Sabine Radermacher
Alone
Reviewed: 10 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es gab kein Abendessen. Das hätten wir im Voraus bestellen sollen. Das hat uns nach 21 km Wanderung gefehlt. Es wäre schön gewesen, wenn man das ihrer kommuniziert hätte.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.

Wir bedauern sehr, dass Sie nach Ihrer Wanderung kein Abendessen mehr erhalten konnten und dies im Vorfeld nicht klar genug kommuniziert wurde. Da nur das Zimmer gebucht war, lag uns keine Tischreservierung vor – andernfalls hätten wir Sie rechtzeitig auf die Schließung unseres Restaurants, aufgrund einer Sonderveranstaltung, an diesem Tag hinweisen können.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie im Team besprechen.

Beste Grüße
Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Family
Reviewed: 10 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Waren nur für eine kurze Nacht dort. Das Wenige, was wir mitbekommen haben, war gut.

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns, dass Sie während Ihrer kurzen Übernachtung positive Eindrücke von unserem Haus gewinnen konnten und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald erneut begrüßen zu dürfen.
Ihr Schwanen-Team
By Alexander
Alone
Reviewed: 10 months ago (17/07/2025)
Date of experience: 07/2025

El hotel está muy bien, repetiría otra vez.

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und einen erneuten Besuch in Erwägung ziehen. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit und dem Service ist für unser Team eine tolle Anerkennung.

Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Family
Reviewed: 11 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles gut. Großer Parkplatz hinter der Tür. Frühstück war ok. Zimmer geräumig. Reinigung alle zwei Tage.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Ihnen unser großer Parkplatz und das geräumige Zimmer haben. Die Zimmerreinigung erfolgt bei uns alle zwei Tage. Falls Sie eine häufigere Reinigung wünschen, sprechen Sie uns gerne darauf an – wir kommen Ihrem Wunsch gerne nach.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße vom Schwanen
By Angelika
Friends
Reviewed: 11 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Betten waren super.
Preis-Leistungsverhältnis sehr gut!

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere mit dem Komfort der Betten sowie dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Auch Ihre Bewertungen zu Zimmer, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (06/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nur die Zufahrt zum Hotel war durch den Brand gegenüber schwiz

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir können gut verstehen, dass die Zufahrt durch den Brand gegenüber erschwert war. Leider haben wir auf diese Situation keinen Einfluss. Der Parkplatz nebenan ist jedoch wie gewohnt problemlos erreichbar.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße vom Schwanen
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