Hotel Restaurant "Zum Schwanen" hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 345 reviews
:
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Die Präsenz der Rezeption ist nicht zufriedenstellend

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Präsenz der Rezeption nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Unsere Rezeption ist zwar nicht rund um die Uhr besetzt, jedoch sind wir von 6:30 bis 22:00 Uhr im Haus und jederzeit telefonisch erreichbar. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und stehen Ihnen auch außerhalb dieser Zeiten gerne für Fragen und Anliegen zur Verfügung.

Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser von unseren Serviceleistungen überzeugen können.

Beste Grüße
Ihr Schwanen-Team
By Karczewski Stefan
Couple
Reviewed: 9 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein Klasse Hotel für den Preis. Zu empfehlen. Auch das Frühstück sehr sehr gut

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie auch mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren.

Herzliche Grüße
von Ihrem Schwanen-Team
No Public Name
Family
Reviewed: 9 months ago (14/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Rien à dire 5 points très satisfait!!

Dankeschön, für Ihre Bewertung!
Es ist schön zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Viele Grüße vom Schwanen
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ein nettes kleines Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern

Vielen lieben Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel, sowie auch das Team gefallen haben.

Viele Grüße von Ihrem Schwanen-Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (08/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Eine gut funktionierende Heizung und die Dusche ebenso gut einzustellen, Sehr angenehm bei niedriger Aussentemperatur. In der Duschkabine wünscht man sich eine Abstellmöglichkeit für Duschgel usw. Gut schallisoliert zum Flur. Der Parkplatz ist für Menschen mit gehproblemen etwas zu weit weg.

Vielen lieben Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut und dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Beste Grüße
Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (06/12/2024)
Date of experience: 12/2024

All OK nur Parkplatz war nicht so klar für mich.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten den Parkplatz zu finden. Bei uns hinterm Hotel ist ein großer öffentlicher Parkplatz, welcher Ihnen die Möglichkeit bietet kostenfrei uns zeitlich unbegrenzt zu parken.

Herzliche Grüße
Ihr Schwanen-Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 9 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nettes, modernisiertes und familiengeführtes Hotel, wo wir uns sehr wohl gefühlt haben. Wir kommen gern wieder, vielen Dank!

Ganz lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Schwanen-Team
By Volk
Business
Reviewed: 10 months ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Keine Milchalternative zum Frühstück
Kein Personal nach Ankunft da

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider können wir auf unserem Frühstücksbuffet keine Milchalternative als festen Bestandteil des Buffets anbieten, da dieses Angebot leider nicht richtig genutzt wird. Allerdings kann man diese auf Nachfrage, sowie ein veganes Frühstück immer bekommen.

Bei einem späteren Check-In befinden wir uns leider nicht mehr im Haus, da wir aktuell Montags noch Ruhetag haben und wir keine 24h besetzte Rezeption anbieten.
Erreichbar sind wir allerdings mit dem Telefon vor der Tür rund um die Uhr, wodurch ein unkompliziertes einchecken trotzdem möglich ist.

Wir hoffen Sie beim nächsten Mal vielleicht mehr zu überzeugen.

Beste Grüße
Ihr Schwanen-Team

No Public Name
Alone
Reviewed: 10 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliches Personal und ein gut geführtes Hotel.
Das Restaurant ist sehr zu empfehlen.

Danke sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, sowie unser Personal zugesagt hat.
Auch Ihre Empfehlung für unser Restaurant wissen wir sehr zu schätzen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen dürfen.

Beste Grüße
Ihr Schwanen-Team
By Sandra Berndt-Jäkel
Couple
Reviewed: 10 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben das Zimmer für eine Nacht gebucht und wir waren wirklich sehr zufrieden.
Das Frühstück ist war sehr Vielfalt und entsprach ganz unseren Erwartungen.
Wir werden dieses Hotel sehr gern weiterempfehlen!!

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