No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(09/08/2022)
Date of experience:
08/2022
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed:
5 years ago
(28/12/2019)
Date of experience:
12/2019
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(08/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Christiane
Alone
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(08/10/2019)
Date of experience:
10/2019
By Andreas Filthaut
Family
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(19/02/2019)
Date of experience:
02/2019
By Sylvia u. Uwe Zimmermann
Couple
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(19/02/2019)
Date of experience:
02/2019
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
7 years ago
(01/07/2018)
Date of experience:
06/2018
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/06/2018)
Date of experience:
06/2018
By Konrath
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(31/05/2018)
Date of experience:
05/2018
By Stanley Haaland
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(27/05/2018)
Date of experience:
05/2018
Normalerweise liebe ich diesen Hotel deswegen bin ich öfter gekommen. Ich habe immer in Vergangenheit ein Zimmer mit Balkon mit Seeblick bekommenund mit sehr netten höfflichen Empfang und Reueption begrüßt worden. Dieses mal erstens beim Check in würde ich von einer junge Dame mit dunklen Haaren sehr schlecht aufgenommen. Ich kam um 11 Uhr und bat falls mein Zimmer vorher fertig ist sollte mir Bescheid sagen. Mit einer aggresiven Ton sagte Sie mir" mit sicherheit würde Ihr Zimmer vor 16 Uhr nicht fertig werden. Sie müssen um 16 Uhr vorbeikommen." Sie sprach so als sie aus bayerischer Wald käme. Sie passte gar nicht zu einer 4 bzw. 5 Sterne Hotel. Am Sonntag war sie leider wieder da. ich würde mir überlegen, ob ich nochmal in Ihre Hotel kommen würde.
vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe den Aufenthalt in unserem Hause zu bewerten. Auch für Ihre negativen Gedanken bedanken wir uns explizit. Nur so können wir unsere Leistungen kritisch betrachten und Verbesserungsansätze umsetzen. Es tut uns sehr Leid, dass Sie eine sehr schlechte Erfahrung bei Check In, sowie mit unserem Essen gemacht haben. Dafür wollen wir uns aufrichtig entschuldigen und leiten dies auch an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wir bedanken uns dennoch sehr herzlich bei Ihnen für Ihren Besuch und hoffen Sie geben uns nochmals eine Chance Sie von unserem Hotel überzeugen zu können.
mit herzlichen Grüßen von der Insel
- Die Direktion- Hotel Bayerischer Hof