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Our Customer Satisfaction Index
82%

"Excellent"

Based on 2,887 reviews across 12 portals
:
By Stefan und Nadine
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (12/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr nettes Personal, man fühlt sich gut aufgehoben.
Die „Potsdam-Suit“ war ein Traum jedoch könnte sie hier und da einen neuen Anstrich vertragen.

Lieber Stefan,
Liebe Nadine,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr sehr gutes und konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Thomas Hinsche
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Super Hotel alles Top komme gerne wieder

Lieber Herr Hinsche,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr sehr schönes Feedback!
Bis Bald
Dirk Salzsieder
General Manager
By Martina Kuschel
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es ist alles sehr schön und ich komme immer gerne wieder.

Liebe Frau Kuschel,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Ingenohl
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (25/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und bedarf eines Updates. Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Die Lage am Rhein ist Gold wert.

Lieber Herr Ingenohl,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Ihr gutes und sehr konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Silke Rudwilleit
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Hotel ist absolut empfehlenswert. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Familiäre Atmosphäre. Unser Aufenthalt ließ keine Wünsche offen. Einen herzlichen Dank an das tolle Servicepersonal!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Im Großen und Ganzen ist das Hotel sehr gut. Auf jeden Fall die Lage direkt am Niederrhein. Wir werden immer wiederkommem. Das nächste Mal wahrscheinlich in eine der Wellness-Suiten

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Cäcilie
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (24/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir haben sehr schöne Zeit bei euch verbracht

By Nicole Orio
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wir haben uns wohl gefühlt, und kommen gerne wieder.
Lediglich eine Ladestation für Elektroautos wäre toll.

Liebe Frau Orio,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr gutes und konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

sehr schönes Hotel. Empfehlenswert, Gute Lage

Lieber Gast,
vielen dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr gutes wie auch konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By H.u.U Arntz
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (06/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren sehr zufrieden,das Hotel ist sehr zu empfehlen

Liebe Ehepaar Arntz,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr an und für sich sehr gutes Feedback. Meine Kollegin Frau Wefelnberg hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um zu verstehen warum Sie trotz hoher Zufriedenheit uns eine niedrige Bewertung gegeben haben.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
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