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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,628 reviews across 11 portals
:
By Pia Reinscheid
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Es hat uns wie immer gut gefallen. Leider war in der Woche das Restaurant geschlossen.

Liebe Frau Reinscheid,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie Ihr gutes und konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Ilona Dörr
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/12/2021)
Date of experience: 11/2021

Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen.
Wir hätten allerdings gern vor der Anreise/bei Buchung erfahren, dass das Restaurant in unserer Anwesenheit (auch für Hotelgäste) nicht geöffnet hat.
Ebenso war uns nicht bekannt/bewusst, dass der Wellnessbereich nicht geöffnet hat.

Liebe Frau Dörr,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr gutes und konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Von außen besser als die Zimmer, jedenfalls unseres (315).
Der Restaurantbereich ist natürlich herausragend. 4 Sterne würden wir aber nicht vergeben.
Wir kommen mal im Sommer wieder und überprüfen unsere Einschätzung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr gutes und konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Nette Lage, alles ok
Komme wieder, Parkmöglichkeiten vorhanden

By J. Radtke
Group
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Hier stimmt das Preis-Leistung-Verhältnis. Dazu kommt die herausragende Lage.

Lieber Herr Radtke,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Die bisherige Bewertung erscheint mir gerechtfertigt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Etwas renovierungsbedürftiges aber dennoch gutes gehobenes Hotel mit sehr freundlichem Service

Lieber Gast,
vielen dank für Ihren Besuch und Ihr gutes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Krause, Danilo
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Sehr schöne Lage, freundliches Personal, Zimmer ausreichend groß

Lieber Herr Krause,
vielen Dank für Ihren Besuch und ihre positive Bewertung!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By おとめ
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 10/2021

希望していた部屋（より広い部屋）が満室だったので、小さめの部屋だったのが残念だった。次はもっと広い部屋を予約したい。部屋にお風呂があったのがうれしかった。が、何故かお風呂の栓がなかったので、フロントでわざわざもらわなければいけなかった。他の部屋もそうなのかはわからず。地上階の部屋で、ちょっと外に出られるミニベランダのようなものがついていた。そこに立つとちょっとだけライン川が見れた。ここに泊まるなら、ライン川が見える大きめのお部屋がいいと思う。

Dear おとめ,
thank you for staying with us and sharing your good and constructive review!
Warm regards,
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/11/2021)
Date of experience: 10/2021

günstig gelegenes Hotel, das ein wenig "in die Jahre" gekommen ist. Personal allgemein freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren besuch sowie Ihr konstruktives Feedback. Über die Wintermonate werden wir eine Renovierungsarbeiten im Hotel vornehmen, um im Frühjahr wieder gut aufgestellt zu sein.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
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