Hotel Rheinpark Rees hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,654 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es ist ein sehr schönes Hotel, wir würden wiederkommen.
Leider ist das Haus telefonisch nicht zu erreichen, bspw. um Fragen zu den Zimmern zu stellen oder einen Tisch zu reservieren. Dafür würden wir einen halben Punkt abziehen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Es tut uns leid, wenn bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir wären telefonisch schlecht erreichbar. Dienstleistung, Qualität und Kundenorientierung liegen uns sehr am Herzen und wir sind jederzeit bestrebt unsere Gäste stets zufrieden zu stellen. Daher gehe ich hier auch auf den halben Punkt Abzug ein: Der Großteil unserer Buchungen erfolgt telefonisch und unsere Telefonanlage gibt jedem Anrufer ein Freizeichen auch wenn eigentlich die Leitung gerade besetzt ist. Somit ist der Eindruck wir gehen nicht ans Telefon schnell da. Wir wissen von diesem Problem und arbeiten an Lösungen.
Via Bandansage nach einigem Klingeln bitten wir die Gäste aktuell schon uns eine Mail zusenden. Machen Sie dies gerne künftig auch und notieren Sie in der Mail Ihre Telefonnummer, wir rufen dann zurück.
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hotel Rheinpark Rees
Lydia Wefelnberg
Betriebsassistentin
By Jojo
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Wir haben uns wohl gefühlt. Die Lage am Rhein ist sehr gut. Leider gibt es im Ort nur noch ein Lokal, das sehr schlecht ist und ein italienisches Lokal.

By Luise
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Hotel in sehr guter Lage mit vom Grundsatz her ansprechender Innenausstalltung, leider ungepflegtes Zimmer und wenig zuvorkommendes Personal, sei es Empfang, sei es Frühstück

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Etwas in die Jahre gekommen und dafür recht teuer.
Parkplatzsituation ist auch nicht befriedigend.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Lage ok - Personal am Empfang nicht alle freundlich -

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Es war sehr schön bei euch ,was wir schade fanden das die außen Gastronomie zu war.Wir haben aber vor im Sommer noch mal bei innen zu buchen

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr Sie bald wieder als Gast am Niederrhein begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es war ein tolles Wochenende und wir werden bestimmt wiederkommen 😊

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
Bis dahin bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße vom Niederrhein
Robin Schläger
-General Manager-
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren für eine Nacht im Hotel und es hat uns gut gefallen. Wir konnten direkt in das Parkhaus fahren obwohl wir viel früher da waren. Am späten Abend sind wir noch auf ein Bier an die Bar, eigentlich wollte die Bardame schon schließen und hat für uns länger ausgelassen,das war wirklich ganz toll von ihr.Beim Frühstück hat uns auch nichts gefehlt, es wäre nur schön gewesen wenn es einen Kaffeatomat geben würde damit man sich selber seine Kaffee vorlieben machen kann. Wir haben uns sehr wohl gefühlt im Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Beim nächsten Besuch fragen Sie beim Frühstück einfach nach unseren Kaffeespezialitäten. Unser Automat steht nur nicht im Gastraum, sie können aber nach Herzenslust beim Servicepersonal bestellen.
Wir freuen uns Sie ganz bald wieder begrüßen zu dürfen.
Passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Wir waren anlässlich eines Familientreffen bei ihnen eingekehrt, leider fehlte uns ein Angebot für die 8 Kinder im Alter von 2 bis 13 Jahren. Da wir den Gatraum nicht am Tag nutzen konnte, werden wir uns beim nächsten Heimatbesuch wahrscheinlich anderwertig niederlassen.

By Sabine
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne nach Rees.

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
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