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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,654 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Etwas angewohnt, wie überall: Personalmangel

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Grundsätzlich ist der Allgemeineindruck positiv, sonst hätten wir unseren Besuch bei Ihnen nicht wiederholt. Im Hinblick auf die Silvesterfeier fanden wir, dass die Tische zu nah aneinander standen und somit das Aufstehen nicht störungsfrei für den nächsten erfolgen konnte. Während der jeweiligen Essenseinnahme hätte man besser die Musikstärke etwas zurückgefahren. Ansonsten waren wir mit der Band , Liederauswahl sowie Motto der Veranstaltung einschließlich Dekoration sehr zufrieden.

Lieber Gast,
vielen dank für Ihren Silvesteraufenthalt und Ihr schönes wie auch konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gute Lage, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Gute Lage am Rhein mit Wohlfühlambiente !

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch, sowie Ihr gutes und konstruktives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr nettes Hotel mit fantastischer Lage, etwas in die Jahre gekommene Zimmer

Liebe/er Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr gutes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (17/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Das Haus macht einen sehr einladenden Eindruck. Aber was mich besonders positiv beeindruckt hat, ist das Personal. Sehr, sehr freundlich und zuvorkommend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Ein gepflegtes Hotel direkt am Rhein mit kleinem Wellness-Bereich mit schönem Ausblick auf den Rhein.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und ihr sehr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By W. Karl Hellborn
Business
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

rundum vollste Zufriedenheit, tolle Lage am Rhein

Lieber Herr Hellborn,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Leuker
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Die Suite war toll, jedoch behält man dies nicht in empfehlenswerter Erinnerung wenn der Service und das Restaurant so schlecht ist. Den Wellnessbereich am Wochenende erst uk 17 Uhr zu öffnen im Winter ist ebenfalls sehr ungünstig und läd nicht zum wiederkommen ein. Sehr schade!

Liebe Frau Leuker,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr gutes wie auch kritisches Feedback.
Es tut mir Leid, dass wir Sie nicht zu 100% überzeugen konnten. Ich werde Ihr Anmerkungen auf alle Fälle mit meiner Empfangschefin sowie Küchenchefin besprechen.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (03/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr gut, gute Lage, freundliches Personal

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