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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,654 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir waren eine Gruppe von 25 Leuten, die aus allen Richtungen der Bundesrepublik angereist sind und hoffen, das alle zufrieden waren. Feedback steht noch aus.

Lieber Gast,
vielen dank für Ihren Aufenthalt anlässlich Ihres Familientreffens. Ich bedanke mich für Ihre positive Bewertung.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (28/06/2019)
Date of experience: 06/2019

ordentliches Hotel in guter Lage direkt am Rhein

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Die Fahrräder konnten mehr Wartung vertragen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre sehr positive Bewertung und Ihre gute Anmerkung bezüglich der Fahrräder.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Im Gegensatz zu den vergangenen Jahren doch eher Verbesserungswürdig. Es sollte mehr Augenmerk auf die Sauberkeit und den Zustand der Zimmer gelegt werden. Schließlich lebt ein Hotelbetrieb davon.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch bei uns. Es tut mir leid über den Zustand Ihres Zimmers auf diesem Weg zu erfahren. Wir werden uns intern aber darum kümmern.
Herzliche Grüße und Bis Bald
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sauberkeit der gesamten Anlage und natürlich der Ausblick.

Liebe/er Gast,
vielen dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr sehr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir waren sehr zufrieden, hatten ja nur 1 Übernachtung auf unserer Radtour

Lieber Gast,
vielen dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr positives Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
By Schlink, Birgit
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Waren zur Wochenendauszeit da und haben in der Umgebung viele schöne Eindrücke gesammelt!

Liebe Frau Schlink,
vielen dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr freundlicher Empfang, sehr schneller Check-In, zuvorkommender Service auch im Restaurant.

By Jørn Albjerg
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/06/2019)
Date of experience: 06/2019

As I love the place right on the Rhine river I love the surroundings. The cook/kitchen needs to be improved. The kitchen standard has deteriorated from the three previous visits

Dear Joern,
thank you for staying with us and sharing your good and constructive feedback, which I will share with my Executive Chef Fatma.
I am looking forward to hopefully welcome you back for another stay with us.
Warm regards,
Dirk Salzsieder
General Manager
By Anke Brösel
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Super Lage, direkt am Rhein.....freundliches und aufmerksames Personal.....Sauber.....gute Gastronomie und Ambiente.....Kritikpunkt: Einzelzimmer verfügen über keinen Balkon.

Liebe Frau Brösel,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
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